8
Вот что вы мне ответили еще В МАРТЕ ЭТОГО ГОДА(!!!!):
Вопрос: Здравствуйте. Я — клиент ВТБ24 в Петербурге. Сегодня обнаружил, что банкомат банка «ВТБ-Северо Запад», которым я регулярно пользовался, перепрограммирован и его меню и функции теперь те же, что и у банкоматов ВТБ24. Соответственно, появилась возможность оплаты многих услуг, но исчезла очень важная для меня- оплата услуг связи Скайлинк-Северо-Запад (ЗАО Дельта Телеком). Поэтому вопрос- требование:
Прошу реализовать возможность оплаты услуг ЗАО Дельта Телеком через банкоматы ВТБ24, а также в системе Телебанк.
Обратите внимание, что в системе Телебанк невозможно оплатить услуги Мегафон-Северо Запад и Дельта Телеком, а эти мобильные операторы имеют очень много клиентов в Петербурге. Большинство банков, имеющих системы ДБО, позволяют оплачивать услуги этих операторов. Пожалуйста, активизируйте движение в этом направлении, сообщите мне, на какой стадии находится решение вопроса. Спасибо.
dsg (СПб) · 20.03.2009 18:30
Ответ:
Добрый день!
Информируем Вас, что возможность оплаты услуг связи ЗАО «Дельта Телеком» через банкоматы ВТБ24 и систему «Телебанк» будет доступна в июне-августе 2009 года.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Наталья Смирнова
Я дождался сегодняшнего числа, 1 сентября, но не дождался подключения возможности оплаты услуг «Дельта Телеком» ни через банкоматы, ни через Телебанк.
А еще я сегодня получил из банкомата в п. Металлострой нечитаемый чек (символы вместо привычных русских букв). Все бы ничего, но то же самое имело место и неделю и две недели назад. Банкомат неисправен. И в службе поддержки не принимают информацию о неисправности- говорят, что технические специалисты и без того всё происходящее пасут он-лайн. Им не нужна моя информация.
Понимаете, оплату услуг Скайлинк принимают почти все банки и все платежные терминалы. Ну скажите еще, что маленький ВТБ 24 столкнулся с непреодолимыми трудностями, в отличие от какого-нибудь ИП Мухаммедова, имеющего два терминала. Просто какие-то Ваши коллеги не хотят работать, уже несколько месяцев. Уже эта совковость Вашего банка достала. И практически ничего не меняется! Понимаете, ОЧЕНЬ многие клиенты пользуются услугами ВТБ 24 только по причине уникальности и доступности некоторых сервисов Телебанка. И многие банки (в т. ч. Авангард) уже предлагают сопоставимые решения. Ну сколько можно работать, словно в перестроечном сельмаге, нагородив консервных пирамидок, наплевав на качество обслуживания и уровень сервиса- мол, и так прибегут как миленькие?
Поднимите тогда этот вопрос, касательно оплаты Дельта-Телеком на высоком совещании, раз в рабочем порядке не получается, может быть, это побудит некоторых менеджеров пошевелить их рабочими частями тела!
И сообщите уж, будьте любезны, КОГДА я смогу оплачивать услуги этого оператора через Телебанк или банкомат ВТБ 24????
Без надежды на четкий и честный ответ, пока еще клиент,
Сергей.
Здравствуйте!
Банком ведутся переговоры с поставщиком указанной услуги, однако, в связи с рядом проблем (различного характера) реализовать возможность их оплаты через банкоматы ВТБ24 и систему «Телебанк» в настоящий момент не представляется возможным. Информация о начале приема платежей в адрес компании ЗАО Дельта Телеком через банкоматы ВТБ24 и систему «Телебанк» будет размещена на интернет-сайте банка.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
ВТБ банк дебетовая карта , образовался минусовой остаток, была транзакция на возврат 7 ноября , в выписке не отража... Читать полностью
Здравствуйте . В офисе оформляю зарплатную карту , все хорошо, все коды приходят , именно на выдаче мне отказывают,... Читать полностью
У меня заблокировали карту и счет по 115 статье. Я пришел в втб, чтобы закрыть счет и забрать свои деньги, (это был... Читать полностью
Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у банка ВТБ возможность переоформить действующую ипотеку продавца в банке... Читать полностью
Почему банк не выполняет то что должен. 07.11 от ЦБ пришёл очередной ответ на моё обращение и снова отправил в ВТБ... Читать полностью
Банком ВТБ ПАО ошибочно была отправлена информация о вкладе в налоговую инспекцию.Я не являюсь клиентом данного бан... Читать полностью
Обратился в отделение банка для снятия ареста со счета ,(арест уже снят давно в гос услугах а деньги продолжают спи... Читать полностью
Как там написано на сайте ВТБ-"Ваши деньги и продукты на местеКарты, вклады работают без изменений "Ну так вот. Для... Читать полностью
Не работает мобильное приложение ВТБ после обновления Луна до версии 6.5.0и iOS 26.1 Читать полностью
Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью
Есть кредит и кредитная карта Сбера. Год назад получила серьёзную травму, из-за этого сильно снизился доход. Всё эт... Читать полностью
Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж вовремя, просроченный платеж был внесен согласно договоренно... Читать полностью
Почту прилагаю с которой все отправлял, все своё личное Читать полностью
Закончился вклад, оформленный в Банки.ру, как вывести деньги Читать полностью
Добрый день, сегодня хотела оформить услугу пропуска платежа: сначала кнопки выбора счета для списания денег за усл... Читать полностью
В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью
Здравствуйте. Получил вчера курьером карту Мир Суприм. Прошло уже более суток, смс о активизации нет. В приложении... Читать полностью
Прошу отправить моё обращение директору банка с просьбой вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без оп... Читать полностью
Здравствуйте, несколько дней назад получил перевод от своего друга, коллеги, в размере 15 000 рублей через сбп, мы... Читать полностью
Вопрос мой вот в чем, по какому праву банк звонит моему мужу и сообщает ему сведения о моем долге? Второе это ужасн... Читать полностью