3
Здравствуйте. 22.11.19 я взял потребительский кредит в вашем банке, по адресу г. Челябинск, ул. Кирова 9 .Это далеко не первый кредит в моей жизни и я уже привык, что везде нормальные для погашения условия, бдительность ослабла с годами. Скачав приложение 5.11.19 я понял что за взятые 200000 мне придется отдавать почти пол миллиона за пять лет. За навязанную страховку, золотую корону и гарантию минимальной ставки приплюсовали к кредиту 65 103,58 р, т. е. кредит стоит 265 103,58р, с процентной ставкой 22,9. В ближайшем отделении меня направили после звонка моему специалисту, в то отделение, где я брал кредит, хотя заявление на отказ можно писать в любом отделении. В отделении составили заявление на отказ от доп.платных услуг 05.11.19. Специалист, оформлявшая мне кредит, сказала, что нужно ждать ответ до месяца. На руки не было выдано ни копии, ни номера обращения, и смс о принятии заявления на рассмотрение тоже не пришло. Тогда я 07.11.19 позвонил на горячую линию узнать, пришло ли заявление, мне ответили что нет, т. е. оно не было отосланно вообще. Позвонив своему специалисту, мне ответили, что это изза того что ответ уже пришел, положительный, и поэтому его нет в базе данных. Но нужно написать заявление вновь, только на страховку и гарантию, золотой ключ отклонили, и отослать самому в головной офис заказным письмом. Мы составили его вновь, я отправил 07.11.19. На 7ой день звоню на горячую линию, там говорят что так не делается, оно не зафиксировано, специалист должна сама отправлять. Специалист отвечает что у всех клиентов не возникает с этим проблем, а у меня вдруг возникла. Я как понимаю обе попытки, это вождение за нос, чтобы истек срок возврата. Чтобы ни делал через это отделение, никаких результатов нет. Очень прошу разобраться в ситуации, потому что
Добрый день!
При обращении в отделение банка по вопросу кредитования каждый сотрудник подробно знакомит Клиента с условиями договора. Каждый Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. Отметим, что все дополнительные продукты оформляются исключительно при наличии согласия со стороны Клиента, что также подтверждается его подписью.
Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от дополнительных услуг. Мы проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Решил получить карту Халву. Мне перезвонили, спросили данные, что- то заполнили и сказали, что одобрено получение.... Читать полностью
Почему вы поставили статус ответ Дан??? НИКАКОГО ОТВЕТА ПО ФАКТУ МОЕГО ЗАПРОСА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ И БОЛЕЕ ТОГО Н... Читать полностью
При повторном обращении в отделение сотрудник не принял у меня заявление на Полное досрочное погашение на 14.05.202... Читать полностью
Значит теперь я могу не участвовать в этой акции и заблокировать карту халва так как в ней я не нуждаюсь. Я надеялс... Читать полностью
Добрый день. У меня в вашем банке есть действующий кредитный договор № 10584120385 от 16 июля 2024 года по программ... Читать полностью
Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью
Ответ на письмо так и не поступил. Укажите номер телефона сотрудника, с которым можно обсудить этот вопрос. Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Здравствуйте! С банком Совкомбанк познакомился год назад при покупке автомобиля в кредит. Все условия меня пр... Читать полностью
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью
Сумму Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Заявка на кредит одобрена что дальше Читать полностью
Дд! Мне приходят смс уведомления на телефон об аресте счета и т.д., а я не являюсь клиентом Совкомбанка. Прошу разо... Читать полностью
Подскажете в какой суд обращаться? Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Как открыть счет и скачать приложение Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью
Добрый день! На моём счету приостановили операции.В чате я выбрал опцию предоставления документов. Бот написал, что... Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовы... Читать полностью
Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью
Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью
У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью
Начиная с июня 2024 года банк начал списание средств за "информирование", при этом пуш-уведомления о таких списания... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью
Закрыто обслуживание по фз-115, с 10.04.2025 хожу в отделение банка г. Мариниска, не попросили никаких справок, чек... Читать полностью
Открывала вклад в Локо Банке через Банки.ру. Перевела 900000 тыс. по СБП. И на этом все-ни ответа, ни привета. Скол... Читать полностью