9
Доброго времени суток, уважаемые эксперты. 15.11.2019 Мне позвонила девушка из Совкомбанка с информацией, что мне одобрен кредит, поинтересовалась, да и она уже знала, что у меня есть обязательства перед другим банком, так, как я видел за несколько дней посещение моей кредитной истории, но это не суть. Она мне предложила рефинансирование моих кредитов, я прикинул и решился. Так вот она меня проинформировала, что я могу снять деньги и погасить, типа рефинансировать кредиты в других банках. Я еще тогда подумал, что это вроде, как не та услуга, а обычный потребкредит. Но ладно, думаю, предлагают такие условия, выгодную процентную ставку, соглашусь. Заглядываю в личный кабинет, появилось окно Прайм +, снял деньги, вернее перевел, погасил невыгодный кредит, и в Прайме появился график платежей, там была одна сумма, позже я вижу. что ставка меняется, процент увеличивается, сумма в графике тоже увеличилась. Позвонил в службу поддержки, раз, второй, третий, четвертый…везде были разные и несуразные на бум данные ответы. И только один молодой человек мне все четко и грамотно разложил ситуацию и я понял, и он тоже, что меня ввели в заблуждение, То ли по неопытности сотрудников, то ли с корыстными побуждениями, не знаю. Но я влетел совсем на другие проценты из того что всю сумму я перевел через личный кабинет, так, как мне было сказано, что да я могу любыми путями снять и погасить. Позже конечно я понял, что это никакое не рефинансирование и судя по всему из за того что я перевел проц. ставки и поднялись. Сижу расстроен, думаю где бы взять деньги, все погасить, и уйти, очень неприятный осадок. Нервы уже не очень к 50 годам, сами понимаете. Жалко что все так. Сто раз уже пожалел. Всегда был хорошего мнения о банке. Хочу ехать отключить гарантию минимальной ставки, о которой меня тоже никто не уведомил. а она 14 к рублей, предлагали отказаться от кредита, вернуть, но я уже не могу, я этими деньгами погасил более, как я думал невыгодные обязательства. Это даже не вопрос, а поставил в известность. Обидно
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам. Ваш вопрос принят в работу. О результате рассмотрения мы сообщим Вам дополнительно, посредством смс-оповещения, также наш специалист обязательно с Вами свяжется и сообщит результат.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
Увеличили процентную ставку по автокредиту. Из-за не выполнения условий 5х10. Кредит взял 04.05 числа этого года,... Читать полностью
помогите Читать полностью
Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По жела... Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Не тяните время, элементарная ошибка банка. Измените мою кредитную историю, Читать полностью
Здравствуйте,когда начислят отзыв 500 балов за отзыв Читать полностью
здравствуйте ,заказывал доставку дебетовой карты,карту так и не привезли,хотя договорился с сотрудником банка как... Читать полностью
Решил оформить кредитную карту с рассрочкой от Совкомбанка. По телефону одобрили лимит в 120 000 рублей. Однако при... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Здравствуйте,когда начислят отзыв 500 балов за отзыв Читать полностью
здравствуйте ,заказывал доставку дебетовой карты,карту так и не привезли,хотя договорился с сотрудником банка как... Читать полностью
Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В про... Читать полностью
Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В про... Читать полностью
Можно его получить на карту? Читать полностью
узнать процентную ставку и что от меня нужно (какие документы) для получения Читать полностью
На протяжении 2х недель идут звонки с разных номеров начало на +7903... Представляются Совкомбанк, при этом я не яв... Читать полностью
Доброго времени суток!Заблокировался вход в СберБанк Онлайн, причина не ясна. Что делать в таком случае? Читать полностью
Здравствуйте - отправили товар с Алиэксперсса надлежащего качества - получил телефон сломанный и в итоге я остался... Читать полностью
Эта "организация" носящая признаки ОПГ открывает дебетовые счета без ведома клиентов. Без договора, без какого-либо... Читать полностью
Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью
Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью
Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью
я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью
оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью
Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью