2
Добрый день, являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка уже 10 лет 21 августа 2019г был оформлен потребительский кредит № 2389707287 Оформляла сотрудница Реонова Олеся Александровна ст. Тбилисская, сумма кредита была 90000 т. р, сотрудница сказала, что погасить можно будет только через три месяца, а также написать заявление, чтобы вернули часть страховки, если кредит будет полностью погашен!!!!«Это были слова сотрудницы Олеси Александровны». 1 ноября 2019г, обратились в это же отделение, для того чтобы сотрудница сделала перерасчет на момент погашения кредита, она сказала что остаток 121000, и эту сумму можно будет закрыть 21 ноября 2019г, поверив словам сотрудницы, мы так и сделали. 20 ноября приехав в Совкомбанк,у этой же сотрудницы сделали перерасчет!!!!!!!!!И о боже, что произошло сумма выросла от 121000 т. р до 133263 т. р. , на что Олеся Александровна сказала, что она такой суммы не называла,и что заявления никакого писать ни надо, страховку никто ни вернет, бланков для заявления у нее нет!!!!!!!! Позвонив на горячую линию, сказали что заявление написать можно. Приехав в отделении банка где погасили кредит, попросить бланк и написать. По потребительскому кредиту № 2389707287 от 21 августа 2019г срок кредита 36 месяцев, прошу вернуть мне частично страховку которая оплачена до 2022 г и мною использована не будет, так как кредит полностью погашен на 20 ноября 2019 г. Приехав 21 ноября 2019г в это же отделение Совкомбанка сотрудница Реонова Олеся Александровна отказала принимать заявление!!!Если Совкомбанк отказывается вернуть часть страховой суммы которая оплачена до 2022г и мною не использована, в противном случае бду вынуждена обратиться в суд.
Добрый день! Спасибо, что обратились к нам! Ваш вопрос оперативно передан ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Учтем Все описанные Вами факты, проверим и разберемся. Обязательно с Вами свяжемся по результату.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью
02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью
Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить. Читать полностью
Мы понимаем, что нарушили условие на 1 день , тк 17.03 все условия выполнили в полном объёме и просим банк о проявл... Читать полностью
Как открыть счет и скачать приложение Читать полностью
Прошу вас увеличить лимит карты рассрочка, на ремонт авто. Читать полностью
Увеличить лимит карты рассрочка Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью
Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью
Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью
Как открыть счет и скачать приложение Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью
Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью
Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью
День добрый. Моя мама стала жертвой мошенников и под давлением взяла кредиты. Были в полиции, она признана потерпев... Читать полностью
2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он на... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью
Мне было одобрено рефинансирование кредита от Совкомбанка, но я не могу поменять номер, по которому со мной можно с... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью
Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью
Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью
Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью