Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько еще будут продолжаться бесконечные звонки с...

08.03.2020 15:30
6
Совкомбанк

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, сколько еще будут продолжаться бесконечные звонки с предложениями карты «Халва»? Могут ли уполномоченные лица прекратить это издевательство над людьми? Сотрудники Совкомбанка перешли все границы порядочности, долгое время звонили и предлагали «Халву» от лица Альфа банка!!!
Умело придумано: все отказы происходят на первых секундах! Человек слышит предложение от другого банка, каждый реагирует по-разному, за то все претензии той организации, которая и понятия не имеет об этих систематических звонках!
И только когда я, при очередном звонке и стандартном приветствии от Альфа банка, решила продолжить разговор, как потенциальный заемщик, объясняя, что хочу лично подать заявку на предложенный продукт в отделении банка, сотрудник уже более детально объяснила, куда мне обратиться, назвав близлежащие адреса отделений Совкомбанка!!! После чего стал очевиден настоящий источник систематических звонков!
Оператор представилась Емельяновой Анной, в конце разговора, я, в очередной раз, не просила, уже требовала убрать телефон из базы, однако, после этого ситуация еще более усложнилась — звонки стали поступать по несколько раз в день, либо сбрасываясь, либо уже от другого банка, очевидно, что базой поделились в отместку!
.
Не пишу пока отзыв, но спрашиваю у Вас, что нам делать и как относиться к банку, который действует вопреки моральным нормам и законным правам? Если организация ни во что не ставит людей, то неужели и репутация его ему так же мало значима?
Как теперь, в условиях ежедневных обзвонов по несколько раз в день жить, работать, отдыхать?
Я не оставляла никаких заявок ни в каком банке, нет ни кредитов, ни займов. Однако, жить приходится куда хуже, чем должникам, общающимся с коллекторами. Разве это правильно? Разве по-человечески создавать такие условия для людей, преследуя свои коммерческие цели?
Ситуация зашла в тупик и на один шаг от официального обращения со всеми номерами телефонов в прокуратуру.
Но хочется надеяться, что обращение к Вам ни только прекратит этот беспредел, но и решит вопрос с передачей данных моего номера сторонним банкам, что, без сомнения, было сделано Емельяновой Анной.

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение. Указанные Вами номера телефонов отсутствуют в нашей базе маркетинговых коммуникаций. Сотрудник с именем Емельянова Анна у нас не числится. Просим уточнить номер телефона, с которого Вам поступают звонки для проведения дополнительной проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой»

С уважением,

 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на управляющего банка
Совкомбанк

С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Не выполнил условия кредита по карте халва
Совкомбанк

Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью

Кредть 300000
Совкомбанк

Кредит 300000 Читать полностью

Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью

05.05.2025 О банке
Как оплатить городской номер телефона через приложение (карта Халва)???
Совкомбанк

Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью

Совкомбанк отказал в уменьшении ежемесячного платежа при частичном досрочном погашении, что не соответствует договору
Совкомбанк

Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

наличными Читать полностью

Самый отвратительный банк
Совкомбанк

В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью

Кредитная карта Халва
Совкомбанк

Решил получить карту Халву. Мне перезвонили, спросили данные, что- то заполнили и сказали, что одобрено получение.... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Почему банк удерживает мою машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита???? На каком основании мои обращения игнорируются и предлагают подождать АЖ 10 Дней для их рассмотрения? Нарушаете закон!!!
Совкомбанк

Почему вы поставили статус ответ Дан??? НИКАКОГО ОТВЕТА ПО ФАКТУ МОЕГО ЗАПРОСА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ И БОЛЕЕ ТОГО Н... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не выполнил условия кредита по карте халва
Совкомбанк

Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью

Кредть 300000
Совкомбанк

Кредит 300000 Читать полностью

Совкомбанк отказал в уменьшении ежемесячного платежа при частичном досрочном погашении, что не соответствует договору
Совкомбанк

Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

наличными Читать полностью

Самый отвратительный банк
Совкомбанк

В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью

Как узнать засчитаны отзывы ? Прошли модерацию
Совкомбанк

Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью

Написано что мне одобрен кредит, какую сумме мне одобрили ?
Совкомбанк

Сумму Читать полностью

узнать решение о кредите
Совкомбанк

узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью

Заявка на кредит одобрена что дальше
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена что дальше Читать полностью

Приходят смс уведомления, а я не являюсь клиентом Совкомбанка
Совкомбанк

Дд! Мне приходят смс уведомления на телефон об аресте счета и т.д., а я не являюсь клиентом Совкомбанка. Прошу разо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с выплатой процентов по вкладу
Совкомбанк

27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью

Возврат денежных средств за программу "Своя ставка" при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью

Блокировка лк и карты по пунктам п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам  Читать полностью

05.05.2025 О банке
Заблокировали лимит рассрочки.
Ozon Банк

Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью

Не пришла выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Пришло только тело вклада Читать полностью

Приостановили действие счета , не сказали по какому поводу , сказали обращаться в офис , если по 161 фз, можно снять деньги через кассу , что не дают
Россельхозбанк

не дают пользоваться картой , не сказали основания  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Проблема с выбором категорий для Сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью

Почему все счета в блоке по статье 161 федерального закона
Т-Банк

Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью

[censored] р2р обменники

покупка криптовалюты, ..р2р Читать полностью

Жалоба на управляющего банка
Совкомбанк

С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью

05.05.2025 Другое