6
Я являюсь вашим ипотечным клиентом, в связи со сложившейся обстановкой, я и моя семья стали заложниками очень плачевной ситуации.
Все документы по ипотечому кредиту, а так же по регистрации прав на недвижимое имущество у нас сделаны в полном объеме, дело осталось, как казалось бы за малым, раскрыть аккредитив, для оплаты покупаемой квартиры продавцу, но ипотечный отдел в Екатеринбурге не работет и это оказалось не возможным. Я без преувеличения уже неделю скитаюсь по подъездам, т. к. Ваш банк ВТБ лишил меня и мою семью возможности заехать в нашу вновь приобретенную по всем законам квартиру. Продавец естественно не пускает нас т. к. оплата денежных средств не произведена.
Причем большая, а именно 70%, часть денежных средств находящихся на аккредитиве мои личные, а лишь,30% ипотечные!!!
Не надо отвечать, что президент обьявил эти дни нерабочими, надо решать проблему индивидуальным подходом, вы лишаете меня права на единствееное жилье, мне больше не куда идти. Разве это не жизненно важная услуга, разве вы не подвергаете опасности жизнь и здоровье граждан, не исполняя свои обязательства?
А. Костин в обрашении к клиентам написал, что гарантирует выполнения своих обязательств в полном объеме, каждый клиент оказавшийся в непростой ситуации может расчитывать на индивидуальный подход.
Где же Ваш индивидуальный подход?
Прошу Вас отнестись с большой серьезностью к моей проблеме и все таки решить ее.
Добрый день!
С 06.04.2020 ипотечные отделы возобновляют свою работу в большинстве городов. Ваш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью
Я оформил потребительский кредит. Платил вовремя, даже досрочные платежи вносил. Сегодня выяснилось, для того чтобы... Читать полностью
Добрый день! После закрытия карт и мастер счета, ВТБ продолжает отображаться при переводе по номеру телефона (СБП).... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по 161-ФЗ в подозрении на мошенничество, после операции по продаже валюты, судя по всем... Читать полностью
Сюда трижды пытался писать, при попытке отправить сообщение выводилось окно "Ошибочка вышла", поэтому пришлось в от... Читать полностью
Кошмар. Снова непрофессионализм.Разберем Ваш ответ: «…Ситуацию мы не оставили без внимания и организовали встречу с... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью
Добрый вечер. Являюсь клиентом ВТБ. В банке ВТБ появилась возможность ветеранам бревых действий открыть карту "СВОи... Читать полностью
Здравствуйте, снял по ошибке наличность с кредитной карты газпромбанка, вместо карты озон , обе синего цвета. Ув... Читать полностью
Здравствуйте! Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2017 года N 1711, пунктом 9 Правил предоставления субси... Читать полностью
Позвонили мне по поводу кредита какого то человека интеллектуальный агент код 1566 сбербанк спросили знаю ли я тако... Читать полностью
Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью
Почему я не могу перевести самому себе денежные средства по СБП в другой банк? Ладно вы заблокировали перевод друго... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 22.09 Альфа банк приостановил удаленный доступ к моим счетам. Обращалась в банк,банк отправля... Читать полностью
Добрый день!10.04.2025 г .был проведен платеж за коммунальные услуги в пользу ООО УК КЛАССИКЪ , сумма 4365 руб. из... Читать полностью
Это не так. На сегодня есть факт,установленный ФС РОСКОМНАДЗОРА,о незаконной передаче моих ПД Тбанку от Дворниченк... Читать полностью
В Сбербанке сказали, что не имеют права отменять пока не обратится отправитель. Так и живем) Читать полностью
В г.Краснодар в отделении по ул.красная 124 нас встретил -Специалист Александр , сказал что нет программ без страхо... Читать полностью