19
Здравствуйте. Прошу помощь у Вас. В 04.2019 года оформила кредит под залог квартиры в Вашем банке. Исправно платила и плачу. Просрочек никогда не было.
На сегодняшний день в связи с всеобщей обстановкой я не могу выплачивать данный кредит. Квартирантов нет и нет звонков. Квартиру поставила на продажу для закрытия долга. Но ее сейчас продать также сложно, несмотря на сниженную цену, ремонт и все остальное.
За месяц до платежа 24 мая написала в чат банка, предоставила Требование о кредитных каникулах, приложила документы. Мне сказали, что мой вопрос будет рассмотрен, но обращаться нужно за три дня. Хорошо 19—20 мая написала официальное письмо, отправила почтой России заказным письмом, письмо банк получил. И написала обращение в чат банка. Очень долго рассматривали обращение, в итоге решение оплатить 44.237 Оплатила!!!! Тут же звонок доплатить 2984 Оплатила!!!! На вопрос, что у меня нечем платить и я обращалась заранее, сотрудники не реагируют. Денег у меня БОЛЬШЕ НЕТ!!!!
Далее вопрос якобы рассмотрели и назначили к оплате 24.000 руб. Я объясняла, что мне нужна отсрочка на 6 месяцев. Я сейчас не в состоянии платить данную сумму.
Отправила еще одно письмо, приложила сканы всех документов НДФЛ, больничный, приказы с работы и. т.д У меня запросили выписку из ЕГРН, отправила и до сих пор ответа нет. В ЛК написано, что вопрос решен???? Как решен, в какую сторону я не знаю.
В связи пандемией, я отправлена своим работодателем в отпуск. Никаких надбавок и премий нет. Сижу уже 3 месяц. Была на больничном с подозрением на каронавирус. Я работаю во Французской фирме и наше руководство работает по нормативам своей страны и нас к работе не подключают и когда вызовут тоже никто не знает. Квартиранты(жильцы) уехали, сейчас найти новых не возможно!!!!! Рынок вторичного жилья стоит!!!!!!!!
На сегодняшний я не платежеспособна. И данная кредитная нагрузка не посильна для меня, не в каком объеме. Я прошу предоставить мне кредитную отсрочку на 6 месяцев на время продажи квартиры.
Прошу Вас внимательно отнестись к моему вопросу. Т. к все мои обращения через ЛК и приложение успехов не приносят. Сотрудники не понимают о чем я их прошу и постоянно переключают и так по кругу. Каждому новому сотруднику объясняю одно и тоже и так бесконечно, а по факту вопрос не решен.
Добрый день.
Как вижу, сотрудники делали все возможное, чтобы помочь при Ваших обращениях. Вам установили определенную сумму для оплаты, Вы внесли ее не полностью, поэтому Вам и рекомендовали внести остаток.
Ответственные также запрашивали выписку из ЕГРН о правах отдельного лица на имевшиеся/имеющиеся у Вас объекты недвижимости. Такой документ на текущий момент не получили, то есть подтверждение того, что указанная недвижимость единственная.
Сотрудник направил запрос Вам на e-mail, чтобы внести ясность.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
У меня есть скриншот, который доказывает, что вы звоните не с целью связаться со мной или передать информацию. Я на... Читать полностью
Здравствуйте. Наш кредитный договор передан в банк. Пожалуйста, подскажите, какие наши электронные адреса (*** - о... Читать полностью
Добрый день!К сожалКению, если Вы внимательно ознакомились с ответами ваших сотрудников, которые были мне предостав... Читать полностью
Второй раз за полгода при выборе категории повышенного кэшбека попался на категорию "Автоуслуги" и MCC-код 5511, ко... Читать полностью
Добрый день! Сегодня Т-Банк оказывается теперь занимается вымогательством и нарушает 230ФЗ. Мало того, что они бесп... Читать полностью
Подскажите мне ограничили счет по 161-ФЗ в настоящий момент я подала жалобу в ЦБ мне ответили обращаться в Тбанк ,... Читать полностью
Здравствуйте, в конце мая этого года Т-банк инициировал блокировку по 161-ФЗ на мои счета, о чем я узнал лично от Ц... Читать полностью
Ощущение что имею дело не с банком, а с фубольной командой . Хотя бы пластинку смените, она у вас что одна единст... Читать полностью
Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью
Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью
не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью