5
Добрый день.
Ныне я получил от руководителя департамента по работе с проблемной задолженностью Сомова А. А. требование, обязательное к исполнению, о погашении образовавшейся задолженности по кредиту № 2510230937 от 23.10.2019 г. в размере 360,02 рубля. Рассказываю суть.
В декабре 2019г я хотел взять кредит в Совкомбанке, что в Санкт-Петербурге на Ленинском проспекте № 128. Мне посоветовали (навязали) оформить карту Халва и тысячи на четыре что-либо купить. Я так и сделал: лекарства все- равно надо было брать, а положенные 15 тысяч рублей были как бы частью будущего кредита. Но, в кредите было отказано. Пятнадцать тысяч рублей я вернул в кассу Совкомбанка, убедившись в чем, оператор банка изъял карту Халва и при мне ее разрезал ножницами, заверив меня, что я перед банком чисти.
И вот теперь это страшное письмище. Как его понимать?
1. Банк приманивает Халвой клиентов и по принципу «с паршивой овцы хоть шерсти клок» нагружает их несуществующим кредитом и, как только нарастут проценты, предъявляет претензии. Явный мухлеж
2. Элементарная ошибка обслуживающего персонала в оформлении. Но. тот, кто ошибся пусть тот и платит. При закрытии суммы в 15 тыс. руб. только дурак будет зажиливать копейки.
Подойти на Ленинский проспект, 128, как рекомендовано, по не зависящим от меня обстоятельствам, я не могу. Посему высылайте ко мне своего сотрудника с бумагой об отсутствии ко мне претензий, и я выдам ему эти 360 рублей и 02 копейки от своих щедрот нищему, обкрадывающему пенсионеров банку.
И все пусть будет по совести.
Без малейшего уважения к аппарату Совкомбанк
не состоявшийся клиент
X Канцуров Владимир Николаевич.
Уважаемый Владимир!
Спасибо, что написали нам.
Примите искренние извинения за доставленные неудобства.
Подобные отзывы помогают видеть возможные недостатки в обслуживании и улучшать его. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания.
На текущую дату Ваш договор закрыт. Руководитель подразделения связался с Вами и предоставил необходимые комментарии.
Кредитный договор будет направлен на корректировку КИ 17.07.2020. Обновление в кредитном отчете будет отражено в течение 5 рабочих дней от этой даты.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью
Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью
Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью
сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью
Периодически роботы совкомбанка ОЧЕНЬ настойчиво, с упоминаннием ФИО, хотят вручить мне кредит/карту. Последний раз... Читать полностью
Если речь идёт за комментарии уже несколько раз написала ,а где обещанный 500 бонусы Читать полностью
Сегодня на мой номер поступила 15! звонков от вашего Совкомбанка! Как он попал в вашу базу, могу лишь предположить... Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью
сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью
как я хочу могу получить потребительский кредит под залог автомобиля? Читать полностью
04.07 мне сегодня без конца звонит "Здравствуйте, это Мария, менеджер ПАО "Совкомбанк"Я уже и в банк позвонила, пож... Читать полностью
"Благодарю" за шаблонный ответ .Моя сфера деятельности напрямую связана с продажей автомобилей Chery и Exeed, котор... Читать полностью
Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью
Почему калькулятор семейной ипотеки не показывает реальный платеж и ставку при сумме кредита более 6 млн.руб. Таког... Читать полностью
Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка Читать полностью
Списывает деньги, не даёт посмотреть активна подписка или нет. Карту заморозил. Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью
Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью
Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью
Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью
Все отправил жду ответа Читать полностью
Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью
Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью