57
Добрый день! Есть евровая мастер карта ВТБ. Какая комиссия будет при снятии наличных (евро) на территории Франции? Буду рада получить разъяснения по механике пользования евровой мастер карты ВТБ за границей именно на предмет снятия евро.
Добрый день!
Комиссия за снятие наличных с дебетовой Мультикарты ВТБ в банкоматах стороннего банка составляет 1% от суммы операции (минимум 300 рублей/6 долларов США / евро).
При расчетах по операциям, совершенным клиентом в торгово-сервисных предприятиях (ТСП), пунктах выдачи наличных (ПВН) или банкоматах, обслуживаемых сторонними банками, конвертация денежных средств осуществляется в следующем порядке:
— Конвертация банком-эквайрером
В зависимости от технологии, используемой банком-эквайером (в том числе, по выбору клиента, если эта технология предусматривает такую возможность), сумма совершенной клиентом операции может быть выражена в валюте страны совершения операции или в одной из предлагаемых банком-эквайером валют операции (в результате конвертации банком-эквайером денежных средств из валюты страны совершения операции по курсу, определенному банком-эквайером).
— Конвертация платежной системой
Если валюта операции (для трансграничных операций) не совпадает с валютой расчетов, сумма данной операции конвертируется платежной системой из валюты операции в доллары США (в соответствии с правилами платежной системы) по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. В остальных случаях, когда валюта операции совпадает с одной из валют расчетов, конвертация платежной системой не осуществляется.
— Конвертация Банком ВТБ
В случае если валюта расчетов (для трансграничных операций) не совпадает с валютой счета, Банк производит конвертацию суммы операции, выраженной в валюте расчетов, в валюту счета по курсу Банка, установленному Тарифами Банка и действующему на дату обработки расчетных документов.
Банк-эквайрер — банк, осуществляющий расчеты с ТСП и с банком-эмитентом платежной карты (через платежную систему) по операциям, совершаемым с использованием этой карты, и/или выдающий наличные денежные средства держателю карты.
Валюта операции — валюта, в которой выражена исходная сумма денежных средств, используемых при
совершении операции (например, стоимость совершенной покупки/приобретенной услуги).
Валюта расчетов — валюта расчетов платежной системы с Банком. Валютой расчетов могут являться:
— российские рубли — для операций, совершенных в российских рублях вне зависимости от территории
совершения операции: как на территории РФ, так и за ее пределами (для карт отдельных категорий — только
для операций, которые совершены на территории РФ), а также для операций, совершенных на территории
РФ в любой иной валюте, отличной от российских рублей;
— доллары США — для операций, совершенных в любой иной валюте, отличной от российских рублей и евро,
за пределами РФ;
— евро — для операций, совершенных в евро за пределами РФ.
С «Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)» Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/. Уточнить курс конвертации по банковским картам на интересующую дату Вы можете на сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/obmen-valjuty/.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью
Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью
Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью
"За снятие денежных средств в сторонних банкоматах не взимается комиссия по картам, на которые поступают пенсионные... Читать полностью
Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью
когда вернут деньги Читать полностью
Заблокировали карту,пишу в поддержку чтоб закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт банка .Не дают никакого отве... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью
мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью
Я являюсь клиентом Т- банка, ранее именуемого как "Тинькофф" с мая 2020 года и могу с уверенностью сказать о том, ч... Читать полностью
Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо. Читать полностью
Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью
как добавить авто в личный кабинет Читать полностью