4
Добрый день. Помогите, пожалуйста, с правильным ответом, т. к. на горячей линии банка ВТБ вразумительно по моему вопросу не смогли дать ответ. Ситуация такая: компания ОАО «РЖД» по судебному решению должна произвести мне выплаты, но по прошествии календарного года выплата не поступила. В юридическом отделе данной компании посоветовали обратиться с исполнительным листом в банк ВТБ для получения выплаты. Но в нашем городе (Анапа) нет ни филиала, ни отделения вашего банка где могли быть хоть какие-то разъяснения по этому поводу. По телефону горячей линии банка перекидывали с одного специалиста на другого, но так и не смогли мне помочь по моему вопросу. Прошу Вас дать разъяснения:
— о порядке моих действий,
— какой перечень необходимых документов необходимо предоставить для получения выплаты,
— из г. Анапы Краснодарского края обращаться куда (какое ближайшее отделение банка занимается данными вопросами) и каким образом (личное присутствие или почтовым отправлением).
Спасибо за внимание к моей проблеме.
Добрый день!
Прием исполнительных документов осуществляется в любом региональном офисе ВТБ, с перечнем ближайших отделений Банка можно ознакомиться на нашем сайте www.vtb.ru в разделе «Отделения и банкоматы». Важно отметить, в случае обращения в г. Краснодар исполнительные листы там принимаются в пункте приема документов по адресу г. Краснодар, ул. Красноармейская/Гоголя, д. 43/68 (2 этаж).
Режим работы пункта приема документов:
Понедельник — Четверг 09:00—16:00
Пятница и предпраздничные дни 09:00—15:00
Перерыв на обед: 12:00—12:45
Альтернативным способом предоставления документов в г. Краснодар является отправка документов по каналам АО «Почта России» и Служб ускоренной доставки по адресу филиала г. Краснодар, ул. Красноармейская/Гоголя, д. 43/68, 350000.
Перечень документов для подачи исполнительного листа определяется ФЗ РФ «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ. Для физических лиц требуется:
— Исполнительный лист (оригинал);
— Заявление взыскателя (с указанием реквизитов, контактного телефона, почтового адреса);
— Копия паспорта;
— В случае, если документы подает представитель физического лица, — доверенность (заверенная нотариусом) + копия доверенности. Сдается только копия.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Почему у меня в категориях кешбэк ВТБ нет категории оплата РЖД? У жены есть это предложение. У меня - нет. Читать полностью
Как отправить новый полис каско в втб? Читать полностью
Вы не дали ответ в том комментарии. Читать полностью
Здравствуйте! Если банк ВТБ неправильно начислил проценты, каким образом можно отменить это начисление, и восстанов... Читать полностью
Отправил скриншоты на почту SMedia@vtb.ru.Тема письма: Горячая линия 743272 Читать полностью
Здравствуйте, Кристина Булавко! Прошу вас предметно ответить на жалобы в отзыве (ссылка ниже), а не слать отписки ч... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующий вопрос.У меня есть и долларовый счет, и евровый счет.Если я сейчас куплю он... Читать полностью
Добрый день, Кристина! Поскажите, пож-та, как будет работать отделение ВТБ по адресу: город Пушкино, Московская обл... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью
Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью
Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью
Здравствуйте. 27 апреля я оплатила покупку "Пятерочке" новой апельсиновой картой, которую заказывала по ссылке акци... Читать полностью
Добрый день. То есть я ездил два раза в офис, потому что сотрудник неверно подал пакет документов, и даже не уведом... Читать полностью
У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обра... Читать полностью