Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Маргарита ! В дополнение на мое обращение № 69890205 сообщаю следующее. 30.10.2020...

19.11.2020 22:28
6
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! В дополнение на мое обращение № 69890205 сообщаю следующее.
30.10.2020 года я писала, что до настоящего времени не могу получить Договору об оказании услуг по продвижению банковских продуктов, заключенный между мною и ПАО «Совкомбанк». В личном кабинете данный договор также отсутствует. Вы сообщили мне, что все документы с могу получить в отделении банка.
19.11.2020 года я получила заверенные копии следующих документов составе:
— заявление о присоединении к Договору оказания услуг по продвижению банковских продуктов на 1 листе, которое есть в Личном кабинете Агента и является Приложением № 1 Договора. Но совершенно не понятно, к какому договору относится данное Приложение № 1, т. к. не указана дата и номер договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов.
— дополнительное соглашение № 20—4880/ДС1от 17.07.2020 года к договору № 20—4880 от 20.04.2020 г. о расторжении Договора. Но никакого договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов 20.04.2020 года я не заключала с ПАО Совкомбанк и не подписывала. Напротив, я неоднократно обращалась в ПАО Совкомбанк с просьбой расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года, который до настоящего времени я никогда не видела и так и не получила на руки ни его второй экземпляр, ни даже заверенную копию.
— Справка о доходах и суммах налога физического лица по форме 2-НДФЛ, из которой следует, что в марте 2020 года мне было начислено и выплачено вознаграждение в размере 2000 руб. Но я не оказывала никаких услуг ПАО «Совкомбанк» ни в апреле 2020 года, ни в мае 2020 года, не подписывала заявление-оферту (акт об оказании услуг), вознаграждение не получала и неоднократно в своих письмах писала отказ от какого-либо вознаграждения от ПАО «Совкомбанк».
Как налоговый агент ПАО Совкомбанк начислил, удержал и перечислил подоходный налог в размере 260 руб. на не понятных мне основаниях. Ведь в соответствии с Налоговым Кодексом РФ датой фактического получения дохода для целей НДФЛ по договору ГПХ признается день выплаты дохода, в том числе перечисления дохода на счета налогоплательщика в банках. Таким образом, только в день выплаты дохода по договору ГПХ с выплаченной суммы необходимо удерживать НДФЛ и перечислять не позднее следующего дня.
В связи с тем, что акт об оказании услуг не подписывался, вознаграждение не перечислялось, то у ПАО Совкомбанк не было основания для удержания подоходного налога. А выданная справка о доходах по форме 2-НДФЛ является недействительной.
Также, хотела заметить, что не смотря на расторжение договора 17.07.2020 года ПАО Совкомбанк продолжает предоставлять на меня сведения в Пенсионный фонд России по форме СЭВ-М за июль, август и сентябрь месяцы, что лишает меня возможности получения выплат по безработице и противоречит нормам действующего законодательства. Я неоднократно писала, звонила и просила расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов в апреле 2020 года, т. к. на момент постановки на учет в Центр занятости населения со мной не должно быть заключено никаких трудовых или гражданско- правовых договоров. Это является обязательным условием для назначения и выплаты пособия по нетрудоспособности.
Убедительно и неоднократно, прошу Вас расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года. Я не получаю доход от ПАО Совкомбанк, а наличие данного договора в системе ПАО Совкомбанк лишает меня права на получение пособия по нетрудоспособности (безработице) с апреля 2020 года и по настоящее время

 

Уважаемая Юлия Витальевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что задним числом расторжение договора невозможно. Согласно заявления о присоединении к договору публичной оферты, в котором есть уточнения о том, что: ПАО «Совкомбанк» в соответствии с требованиями Федерального закона 212-ФЗ представляет в ПФР сведения о стаже и о полученном доходе лицами, с которыми у ПАО «Совкомбанк» заключены (были заключены) агентские договоры и иные договоры гражданско-правового характера; уведомлен(а) о том, что ранее сданная отчетность не будет пересдаваться/корректироваться Банком в случае выявления следующих ошибок, допущенных со стороны физических лиц:
— договор действующий, но нет оплаты (не было сделано своевременно его расторжение),
— при заключении договора предоставлены неверные данные по физическому лицу,
— заключенный договор влияет на размер назначаемой пенсии (нет повышения),
— заключенный договор влияет на выплату пособий физическому лицу.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

Здравствуйте я Хусаинов Айрат
Совкомбанк

Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью

04.07.2025 О банке
Уважаемая Ника Викторовна! Ваше обращение № 102118980 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. В период с 19.05.2025 г. по 18.06.2025 г. условия акции «Автокредит
Совкомбанк

Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью

представитель не привез карту в назначенный день и в назначенное время
Совкомбанк

сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью

Дополнение к обращению: График платежей. Завышенная ставка по ипотеке в первые 78 месяцев. Совкомбанк. от 01.06.2025 11:44
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью

Хуже банка нет, не советую для бизнеса и физ лиц, 100 рублей не прошёл платёж по карте из-за приложения банка, не важно платите штраф 120 000 рублей
Совкомбанк

Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Роботы совкомбанка достают с предложениями, хотя клиентом банка я никогда не был
Совкомбанк

Периодически роботы совкомбанка ОЧЕНЬ настойчиво, с упоминаннием ФИО, хотят вручить мне кредит/карту. Последний раз... Читать полностью

А чём ещё написать, комментарий написала
Совкомбанк

Если речь идёт за комментарии уже несколько раз написала ,а где обещанный 500 бонусы Читать полностью

Прекратите названивать с навязчивой рекламой!
Совкомбанк

Сегодня на мой номер поступила 15! звонков от вашего Совкомбанка! Как он попал в вашу базу, могу лишь предположить... Читать полностью

Пополнение вклада на банках.ру
Совкомбанк

Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемая Ника Викторовна! Ваше обращение № 102118980 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. В период с 19.05.2025 г. по 18.06.2025 г. условия акции «Автокредит
Совкомбанк

Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью

представитель не привез карту в назначенный день и в назначенное время
Совкомбанк

сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью

Дополнение к обращению: График платежей. Завышенная ставка по ипотеке в первые 78 месяцев. Совкомбанк. от 01.06.2025 11:44
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью

потребкредит под залог авто
Совкомбанк

как я хочу могу получить потребительский кредит под залог автомобиля? Читать полностью

8 звонков от Совкомбанка за пару часов!!! Это кошмар
Совкомбанк

04.07 мне сегодня без конца звонит "Здравствуйте, это Мария, менеджер ПАО "Совкомбанк"Я уже и в банк позвонила, пож... Читать полностью

Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

"Благодарю" за шаблонный ответ .Моя сфера деятельности напрямую связана с продажей автомобилей Chery и Exeed, котор... Читать полностью

Когда решат вопрос?
Совкомбанк

Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью

Семейная ипотека....
Совкомбанк

Почему калькулятор семейной ипотеки не показывает реальный платеж и ставку при сумме кредита более 6 млн.руб. Таког... Читать полностью

Я хочу отзыв оставить
Совкомбанк

Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка Читать полностью

По глупости взял подписку на DAZAEM
Совкомбанк

Списывает деньги, не даёт посмотреть активна подписка или нет. Карту заморозил.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полис Страхования ипотеки
Россельхозбанк

Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью

Пояснительная записка от С-в А.А. угли

Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью

Не доставили в назначенный день зарплатную карту
Альфа-Банк

Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью

Страховка Совкомбанк за рубежом не работает

Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью

Невозможно пополнение моей карты ВТБ по номеру карты ,по СБП возможно
ВТБ

Все отправил жду ответа Читать полностью

Вопрос по Яндекс Банк
Яндекс Банк

Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью

04.07.2025 О банке
Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

Как улучшить кредитную историю в моем случае

Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью