Мной был оформлен кредит в банке ПАО «Совкомбанк» в г. Тюмень от 01.08.2020 на сумму 30000 (Тридцать тысяч рублей сроком на 60 месяцев. Кредит оформлялся в отделении банка и сотрудник банка Ахметова Г. С. , которая не поставила меня преднамеренно в известность о том, что кредит оформляется онлайн и поступление SMS на мой номер телефона означает моя электронная подпись. Одновременно я была подключена к программе финансовой и страховой защиты. Причем при оформлении кредита сотрудник банка Ахметова Г. С. не поставила меня в известность, что меня подключили к программе страхования. В заявлении о предоставлении транша в п. 2 раздела В плата за программу. Пункт 2.1. Размер платы за Программу: 0,98% (293.33) рублей от суммы транша умноженной на 18 месяцев срока страхования. Мне 72 года, меня не сложно обмануть, как собственно и обманывают пожилых людей. Я несколько раз спросила Ахметову Г. С. будет ли страховка подключаться, на что она ответила «НЕТ». Я не снимаю с себя вины, что в очередной раз оказалась козлом отпущения в правовом государстве, и не пересмотрела документы которые она не давала на подпись, но всучила мне пакет после окончания оформления кредита. В ужас я пришла когда узнала сколько с меня берется за страховку ежемесячно, а это 1842,63 копейки. При обращении в банк с просьбой разъяснить как рассчитывается страховка, мне говорят «Читайте договор», вы же его подписали. Но как я понимаю того договора, который подписан через SMS якобы мной, на руки мне выдан не был.
Я решила закрыть данный кредит и собственно это сделала 06 декабря 2020 года внеся на счет через кассу 33933, 83 рубля. Обратившись к сотруднику банка о выдаче мне справки о полном погашении кредита, услышала» Только через три дня». На следующий день меня начал бомбить банк, что я не полностью погасила задолженность, другой сотрудник ПАО «Совкомбанк» сказала, раз я не закрыла вчера кредит набежали проценты и я должна еще 1100 рублей, представляете за один день. Причем я просила закрыть это чертов кредит на что мне сказали только через три дня. Я обратилась в отделение банка в Тюмени сотрудник ПАО «Совкомбанк» в Тюмени сказала что я должна только 24 рубля 19 копеек, которые я внесла через кассу. Справку мне дали о закрытии счета от 07.12.2020, а не от 06.12.2020, когда был внесен основной платеж, но сказали " что она не окончательная». Справку о закрытии кредита я смогу наверное получить только через три дня, стало быть 10.12.2020. Но самое интересное банка продолжает меня бомбить.
Подведем итог уплаты данного кредита по состоянию на 06.12.2020 года. Оплата основного кредита 1165 рублей, Страховка 4641, 52 рубля, Проценты 517,17 рублей, комиссия за услуги ФЛ? (Что это?)1180 рублей, комиссия за услуги гарантия минимальной ставки (29.9%) 1026,02. Плюсом сюда 33933,83 досрочное погашение, плюс 24,19 доплатила. Итого 41727,98 рублей за пользование кредитом 4 месяца 6 дней. Не плохо.
Теперь ОСНОВНОЙ ВОПРОС КАК МНЕ РАЗВЯЗАТЬСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ. Я ТАК ПОНИМАЮ В ПОКОЕ ОНИ МЕНЯ НЕ ОСТАВЯТ, ВЕДЬ ЕСТЬ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ ПУНКТИК: БАНК ВПРАВЕ ВО ВНЕСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ВЗЫСКАТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ ПУТЕМ СОВЕРШЕНИЯ ИСПОЛНЕНИЯ НАДПИСИ НОТАРИУСА В ПОРЯДКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ ОУ.
Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью
Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью
Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью
сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью
Периодически роботы совкомбанка ОЧЕНЬ настойчиво, с упоминаннием ФИО, хотят вручить мне кредит/карту. Последний раз... Читать полностью
Если речь идёт за комментарии уже несколько раз написала ,а где обещанный 500 бонусы Читать полностью
Сегодня на мой номер поступила 15! звонков от вашего Совкомбанка! Как он попал в вашу базу, могу лишь предположить... Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью
сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью
как я хочу могу получить потребительский кредит под залог автомобиля? Читать полностью
04.07 мне сегодня без конца звонит "Здравствуйте, это Мария, менеджер ПАО "Совкомбанк"Я уже и в банк позвонила, пож... Читать полностью
"Благодарю" за шаблонный ответ .Моя сфера деятельности напрямую связана с продажей автомобилей Chery и Exeed, котор... Читать полностью
Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью
Почему калькулятор семейной ипотеки не показывает реальный платеж и ставку при сумме кредита более 6 млн.руб. Таког... Читать полностью
Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка Читать полностью
Списывает деньги, не даёт посмотреть активна подписка или нет. Карту заморозил. Читать полностью
5 мая при переводе между своими счетами пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с компрометацие... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью
Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью
Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью
Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью
Все отправил жду ответа Читать полностью
Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью