9
Здравствуйте! Я хотел стать клиентом банка ВТБ! Необходима была карта дебетовая для некоторых инвестиций через яндекс деньги! Но не судьба 15 12 2020 года в банке оформили дебетовую мульти карту ВИЗА,как положенно активировал в банкомате в том же банке -(два раза на всякий случай; -)) Далее установил приложение — но приложение отказалась карту прописывать — пишет -=отсутствуют доступные средства подтверждения =-
Также отвечает и на вход через унк ……! А при регистрации в ОНЛАЙН ВТБ — попросту не приходит смс с паролем! в следующие дни опять в банкомат пошол и опять пытался активировать карту — пару раз -в последствии осталось все на прежнем уровне! Чтож −21 числа отпросился с работы и опять в Втб банк — так и так не прописывается карта — что делать?! Работники девченки просмотрели оформление утверждают правильное (но я в сомнениях- но кто его знает может номер телефона не так внесли — почему смс с паролем не приходит?!)(также мысль такая что оформили на совсем другой номер телефона,чтобы кто то управлял моими деньгами для себя;-)) чего только я не передумал! Столько нервов сжог! Девченки персонал с Втб говорят -= мы позвонили в или дали заявку в тех поддержку ждите позвонят если что! Хорошо думаю все решилось! Но нет сутки проходят и тишина — не сбанка не стех поддержки никакого здрасьте! 22. 12.2020 опять с работы пораньше отпросился, приезжаю здравствуйте как там моя проблема — =отвечают с тех поддержки тишина не звонят и не отвечают =- говорю а что второй раз не позвонили или выше звоните почему не шивелятся — я неделю без карточки (не пополнить не перевести -столько планов было)Девченки говорят ждите пока позвонит тех поддержка! Но я опять не сдаюсь говорю -=выписывайте мне карту мир буду пробовать другую карту -выписали! Пытаюсь активировать карту Мир но опять у них баги с кодом на карте! И так код который был при карте пропускает в меню банкомата (карты) но при распечатывания или просмотра баланса -заново выводит в набор кода и так по кругу пока попытки наборов кода не закончились -ужас! зову персонал — так и так -девушка берет карту проверяет что то на своем ноутбуке -переписывает мне коды на карте -выносит девушка другая мне новые коды на карту мир! Тут же в банкомате активирую карту посредством просмотра и распечатывания (два раза на всякий случай;-) раза) чека! активировалась без сбоев!!!Ох у этот ВТБ -сколько нервов спалил,сжёг!попробовал прописать карту мир в приложении втб -та же песня — отвечает также как было описано выше! В онлайн втб -так же не приходят смс с паролем не прикаких условиях! вопрос -сколько можно это терпеть и когда уже это закончится -когда работать будут в втб и тех поддержка и персонал который привязывает коды к картам!!!
ЖДУ ОТВЕТА 22,12,2020 г
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
Закрыла счёт 15 сентября,но деньги переведут в течении 60 дней.По закону должны на следующий день перевести.докумен... Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью
не дают в отделение банка закрыть счет Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью
Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью
добрый день, при открытии вклада я не знал что нужно промокод вписывать при оформлении, можно ли как то это исправи... Читать полностью
Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью
хочу перевести получение пенсии через втб, Читать полностью
прошу разблокировать ,Мне это очень нужно как вода Читать полностью
жду Читать полностью
БанкиТинькоффСбербанкИпотекаКарты Читать полностью
6 сентября 2025 года я произвёл пополнение счёта дебетовой банковской карты Альфа банка через банкомат Альфа банк н... Читать полностью
Отправила все данные на почту , жду ответ, спасибо Читать полностью
Я Михайлов Андрей Николаевич 27.12.2023 заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за п... Читать полностью
6 сентября 2025 года я произвёл пополнение счёта дебетовой банковской карты Альфа банка через банкомат Альфа банк н... Читать полностью
6 сентября 2025 года я произвёл пополнение счёта дебетовой банковской карты Альфа банка через банкомат Альфа банк н... Читать полностью
Предоставьте условия получения, чтобы я мог сделать это Читать полностью