8
Здравствуйте! Я хотел стать клиентом банка ВТБ! Необходима была карта дебетовая для некоторых инвестиций через яндекс деньги! Но не судьба 15 12 2020 года в банке оформили дебетовую мульти карту ВИЗА,как положенно активировал в банкомате в том же банке -(два раза на всякий случай; -)) Далее установил приложение — но приложение отказалась карту прописывать — пишет -=отсутствуют доступные средства подтверждения =-
Также отвечает и на вход через унк ……! А при регистрации в ОНЛАЙН ВТБ — попросту не приходит смс с паролем! в следующие дни опять в банкомат пошол и опять пытался активировать карту — пару раз -в последствии осталось все на прежнем уровне! Чтож −21 числа отпросился с работы и опять в Втб банк — так и так не прописывается карта — что делать?! Работники девченки просмотрели оформление утверждают правильное (но я в сомнениях- но кто его знает может номер телефона не так внесли — почему смс с паролем не приходит?!)(также мысль такая что оформили на совсем другой номер телефона,чтобы кто то управлял моими деньгами для себя;-)) чего только я не передумал! Столько нервов сжог! Девченки персонал с Втб говорят -= мы позвонили в или дали заявку в тех поддержку ждите позвонят если что! Хорошо думаю все решилось! Но нет сутки проходят и тишина — не сбанка не стех поддержки никакого здрасьте! 22. 12.2020 опять с работы пораньше отпросился, приезжаю здравствуйте как там моя проблема — =отвечают с тех поддержки тишина не звонят и не отвечают =- говорю а что второй раз не позвонили или выше звоните почему не шивелятся — я неделю без карточки (не пополнить не перевести -столько планов было)Девченки говорят ждите пока позвонит тех поддержка! Но я опять не сдаюсь говорю -=выписывайте мне карту мир буду пробовать другую карту -выписали! Пытаюсь активировать карту Мир но опять у них баги с кодом на карте! И так код который был при карте пропускает в меню банкомата (карты) но при распечатывания или просмотра баланса -заново выводит в набор кода и так по кругу пока попытки наборов кода не закончились -ужас! зову персонал — так и так -девушка берет карту проверяет что то на своем ноутбуке -переписывает мне коды на карте -выносит девушка другая мне новые коды на карту мир! Тут же в банкомате активирую карту посредством просмотра и распечатывания (два раза на всякий случай;-) раза) чека! активировалась без сбоев!!!Ох у этот ВТБ -сколько нервов спалил,сжёг!попробовал прописать карту мир в приложении втб -та же песня — отвечает также как было описано выше! В онлайн втб -так же не приходят смс с паролем не прикаких условиях! вопрос -сколько можно это терпеть и когда уже это закончится -когда работать будут в втб и тех поддержка и персонал который привязывает коды к картам!!!
ЖДУ ОТВЕТА 22,12,2020 г
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Выполнила условия акции по досрочному погашению кредита наличными от ВТБ до 30.04. по условиям акции должна была пр... Читать полностью
Добрый день! 7 мая 2025 г я подала заявление на закрытие ИИС счета. 12 июня мне пришел отказа, после долгих выяснен... Читать полностью
Хочу оформить кредитную карту, работаю официально на территории России Читать полностью
Добрый день.Завершилась процедура банкротства.Определение суда от 09.06.2025г.Информация опубликована в ЕФРСБ.На ос... Читать полностью
Здравствуйте! Для оформления пособий на детей с апреля этого года пытаюсь добиться получения выписок и справок по д... Читать полностью
нужно разблокировать карту из стоп листа на проезды Читать полностью
Я заказала карту, но она оказалась для пользователей с 18 лет. Но мне 16 и я не смогу её получить. Читать полностью
К сумме ареста в личном кабинете банк прибавляет сумму ежемесячного взыскания (маркируя её как арест). В итого сумм... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня звонила в поддержку банка ВТБ. Девушка помогла решить мой вопрос. Хотела написать отзыв на Ба... Читать полностью
Вопрос решился буквально только что. Видимо благодаря Вам. Спасибо. Жаль что поддержка в чате и на горячей линии т... Читать полностью
Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью
Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью
Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью
Добрый день, любимый банк !!! Я оплачивала услуги ЖКХ, но им оплата не поступила . Я создала обращение , но ответ п... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зарегистрировала право собственности на частный дом, на строительство которог... Читать полностью
Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью
Прошёл всю процедуру регистрации и подтверждения личности через Госуслуги, для получения вклада через Онлайн-услуги... Читать полностью
Я заблокирован безосновательно по ФЗ 161 инициатор Т Банк, в том числе после многократных обращений в ЦБ РФ для уре... Читать полностью