7
Горячая линия 11509820
Добрый день Ольга
Но это абсурд, я хочу закрыть задолженность в 20 тыс перед банком, у ФССП задолженность более 6 млн и удержания идут с моей ЗП, я не будут рассуждать на предмет правомерности решения ФССП, это другой вопрос не касающийся банка, но повторюсь, на каком основании Банк начисляет мне пени, за неуплату задолженности, если я добровольно хочу закрыть ее и готова внести всю сумму!
То есть по мнению вашего банка, вы намеренно загоняете клиента в долговую яму, в виде начисления пеней? Как это назвать рэкет возведенный в ранг государства или как? Почему у Сбербанка нет таких проблем? А в вашем банке сплошные проблемы? Тогда официально разошлите банкам уведомление о запрете начисления пеней, до момента закрытия задолженности перед ФССП. Еще раз повторюсь я не хочу с вашим банком иметь какие то денежно-финансовые отношения, я хочу закрыть кредитную карту и навсегда забыть о ВТБ как о банке. Что за бардак в самом деле, ваш банк не дает возможности клиенту погасить задолженность, ссылаясь на первоочередные платежи перед ФФСП, ну дак хорошо, не начисляйте тогда пени! В платежном поручении явно указано, платеж по кредитной карте и то что у вас их забирают ФФСП, так это проблемы банка, а не клиента в части погашения задолженности по кредитной карте! Более того, я больше, чем уверена дальнейшие ваши действия это подача на удержание пеней в этот самый ФССП!!!
Я не понимаю, в этом государстве, совсем все с ума посходили????
Человек хочет рассчитаться с банком, банк берет деньги у клиента за кредитную карту и отправляет их ФССП, а потом говорит клиенту, денег на счет не поступило, они списаны ФССП, у вас образовался долг, а вот еще и пени!! Как это понимать?
Да я может буду этот долг погашать еще лет 20, а за это время банк насчитает мне пеней на эту же сумму и подаст в суд!!!! Круто!
PS узнайте в конце концов как другие банки решают такие проблемы, пусть поделятся с вашим банком лайфхаком, раз у специалистов банка не хватает профессионализма решать проблемы клиентов
Добрый день!
Исчерпывающая информация по изложенному вопросу была предоставлена Вам ранее. Сожалеем, но для урегулирования данной ситуации Вам необходимо обращаться в Федеральную службу судебных приставов.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
ВТБ банк дебетовая карта , образовался минусовой остаток, была транзакция на возврат 7 ноября , в выписке не отража... Читать полностью
Здравствуйте . В офисе оформляю зарплатную карту , все хорошо, все коды приходят , именно на выдаче мне отказывают,... Читать полностью
У меня заблокировали карту и счет по 115 статье. Я пришел в втб, чтобы закрыть счет и забрать свои деньги, (это был... Читать полностью
Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у банка ВТБ возможность переоформить действующую ипотеку продавца в банке... Читать полностью
Почему банк не выполняет то что должен. 07.11 от ЦБ пришёл очередной ответ на моё обращение и снова отправил в ВТБ... Читать полностью
Банком ВТБ ПАО ошибочно была отправлена информация о вкладе в налоговую инспекцию.Я не являюсь клиентом данного бан... Читать полностью
Обратился в отделение банка для снятия ареста со счета ,(арест уже снят давно в гос услугах а деньги продолжают спи... Читать полностью
Как там написано на сайте ВТБ-"Ваши деньги и продукты на местеКарты, вклады работают без изменений "Ну так вот. Для... Читать полностью
Не работает мобильное приложение ВТБ после обновления Луна до версии 6.5.0и iOS 26.1 Читать полностью
Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью
Почту прилагаю с которой все отправлял, все своё личное Читать полностью
Закончился вклад, оформленный в Банки.ру, как вывести деньги Читать полностью
Добрый день, сегодня хотела оформить услугу пропуска платежа: сначала кнопки выбора счета для списания денег за усл... Читать полностью
В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью
Здравствуйте. Получил вчера курьером карту Мир Суприм. Прошло уже более суток, смс о активизации нет. В приложении... Читать полностью
Прошу отправить моё обращение директору банка с просьбой вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без оп... Читать полностью
Здравствуйте, несколько дней назад получил перевод от своего друга, коллеги, в размере 15 000 рублей через сбп, мы... Читать полностью
Вопрос мой вот в чем, по какому праву банк звонит моему мужу и сообщает ему сведения о моем долге? Второе это ужасн... Читать полностью
Зарегистрировалась в приложении МТС денег с выпуском виртуальной карты. Заблокировали аккаунт при попытке первого ж... Читать полностью
При оформлении автокредита навязали услугу Сертификат на онлайн - консультации, сказали, что без неё кредит нельзя... Читать полностью