Список вопросов
Ответ дан

добрый день. Решением суда от 21.02.2021 постановлено взыскать с ООО СК «ВТБ страхование» сумму...

25.03.2021 11:40
365
ВТБ
Автор
Гость
Новосибирск

добрый день.
Решением суда от 21.02.2021 постановлено взыскать с ООО СК «ВТБ страхование» сумму страхового возмещения, моральный вред и штраф.
Я отправил заказное письмо в банк ВТБ (расчетный счет «ВТБ Страхование» находится в банке ВТБ) с описью вложений (исполнительный лист, заявление, копия паспорта взыскателя). Банк получил письмо 11 марта 2021 года.
На текущую дату 25 марта 2021 года исполнительный лист не исполнен.

При обращении на почту info@vtb.ru меня пересылают в «профильное подразделение» и молчат.
По телефону банка ВТБ (8 800 100 24 24) мне говорят, что банк НЕ МОЖЕТ исполнить исполнительный лист, т. к. ВТБ страхование не отправило деньги в банк ВТБ.
По телефону ВТБ страхования (8 800 100 44 40) мне говорят, что исполнительный лист нужно отправить в банк ВТБ, после чего банк ВТБ должен отправить исполнительный лист в ВТБ Страхование, после чего в течении 30 календарных дней ВТБ Страхование должно перечислить денежные средства.

В федеральном законе четко прописано, что именно банк незамедлителньо исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств в течении 3-х дней.
Также в законе указано, что банк вправе задержать исполнение исполнительного листа на срок не более чем на 7 дней.

Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «Об исполнительном производстве» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021)

Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства
5. Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.
 
6. В случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.
 
8. Не исполнить исполнительный документ или постановление судебного пристава-исполнителя полностью банк или иная кредитная организация может в случае отсутствия на счетах должника денежных средств либо в случае, когда на денежные средства, находящиеся на указанных счетах, наложен арест или когда в порядке, установленном законом, приостановлены операции с денежными средствами, либо в иных случаях, предусмотренных федеральным законом.

Идет 14-ый день с момента получения банком исполнительного листа.
Денежные средства не взысканы.
Ответа от банка нет.

С чем вызвана такая длительная задержка в исполнении исполнительного листа?

Номера испол.листа, трекера, судебного дела указаны в «информации для компании».

Добрый день!

Исполнительный лист был оплачен 29.03.2021, срок поступления денежных средств составляет до 3-х рабочих дней.
Приносим извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кешбек на маркетплей
ВТБ

прошу дать пояснение: 19 августа оформила дебетовую карту, что бы получать кешбек: от Банк ВТБ предлагает держател... Читать полностью

Заблокировали ребенку 16 лет счет
ВТБ

Заблокировали ребенку счет ,при обращение в банк ,ответ идет проверка ,так уже в течение 2-х месяцев .Заявление нап... Читать полностью

Не снимается залог на авто
ВТБ

Здравствуйте купил автомобиль у собственника у которого он был в кредите в вашем банке, при мне 1.09.2025 года кред... Читать полностью

Проблема с персональными данными
ВТБ

Добрый день! Столкнулась со следующей проблемой. Как физическое лицо году в 23-24 (точно не помню, к сожалению) не... Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты.
ВТБ

Впервые из всех банков столкнулся с проблемой закрытия кредитной карты и счёта к ней. Нарушены все нормативные срок... Читать полностью

Не исполнение судебного решения о взыскании денежных средств с должника
ВТБ

Прошу продублировать ответ в данный чат и продолжить дискуссию здесь!Алексей Шарихин, Прошу продублировать ответ в... Читать полностью

Не могу взять кредит онлайн .
ВТБ

Здравствуйте. Мне одобрили 500 00- тысяч . ном надо 80000 или 100000 руб . почему анкета возвращается по кругу . ?... Читать полностью

Отняли кредитный лимит без причин и оснований
ВТБ

что значит подать отдельную заявку, ммоего вопроса в чате недостаточно? Что должно быть указано в заявке? даже если... Читать полностью

В течение скольких дней рассматривается постановление пристава об отмене постановления о наложении ареста на денежные средства?
ВТБ

Прошу этот вопрос решить максимально быстро, потому, что мне просто не на что жить, квартиру оплачивать нечем. Прож... Читать полностью

Почему не зачисляются деньги на тройку через ваш сайт https://troika.transport.vtb.ru/
ВТБ

Почему не зачисляются деньги на тройку через ваш сайт https://troika.transport.vtb.ru/?На сайте ничего не работает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключите пожалуйста страховки до 07.09.2025, на которые я не соглашался.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 2 смс пришли о списании:По договору L0302/619/B/UCLD/24 Будь здоров! PIL2 - Вар.2 07.09.25 произойдет... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Помогите как я могу разблокировать свои счета или через кассу снять свои денежные средства?
Сбербанк

Как долго дать ответа? Читать полностью

СберПремиум не работает
Сбербанк

Оформил СберПремьер. Вместе с ним, как все сказали, идет автоматически СберПрайм.Захожу в Купер. СберПрайм предлага... Читать полностью

Не дают закрыть счёт
Совкомбанк

Претензия к ПАО Совкомбанк: Банк не отдает мои денежные средства, ссылаясь на "ПОД/ФТ/ФРОМУ", полный текст ответа н... Читать полностью

05.09.2025 О банке
кэшбек за фото и видео. магазин мвидео, товар телевизор подпадает под это?
Ozon Банк

кэшбек за фото и видео. магазин мвидео, товар телевизор подпадает под это? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Блокировка номера Т-mobile
Т-Банк

Неделю назад заблокирован номер телефона T-mobile, в связи проверкой данных с госуслугами с мой стороны все предост... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Мне не могут переводить из/в Сбер по СПБ. Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Тиньковы или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск мошенн... Читать полностью

Пожалуйста, пришлите документ, который подтвердит право использовать факсимиле в договоре страхования
Альфа-Банк

ММ Читать полностью

Обращение было составлено по поводу отмены 2х страховок. У Вас обозначено, что решение в теяение 5 суток, 7го будет списание, необходимо отменить. Как решить вопрос быстрее?
Альфа-Банк

Здравствуйте! 2 смс пришли о списании:По договору L0302/619/B/UCLD/24 Будь здоров! PIL2 - Вар.2 07.09.25 произойдет... Читать полностью

Заблокировалась карта, когда хотел снять 100 руб. в банкомате
Сбербанк

Добрый день, как продвигаются дела по моему вопросу?  Читать полностью