2313
Продали квартиру в Хабаровске , покупатель перевёл деньги на мой счёт. Через несколько дней снял крупную сумму, чтобы перевести за строительство моего будущего дома в другом регионе. Ещё через неделю 17 августа 2021г. собрался открыть моментальную карточку, чтобы на сайте Госуслуги через сбербанк-онлайн подтвердить учетную запись. Тут и начались проблемы. Карту мне открыть не смогли, оператору банка вышло сообщение, что ФРОД-МОНИТОРИНГ блокирует операцию, необходимо для решения вопроса отправить скан паспорта. И вопрос решат в течении 3-х дней. Копию паспорта оператор отправила. О том, что будут блокировать все операции со счётом никто не предупредил. Тут же в отделении сделали заявку на крупную сумму, чтобы на следующий день купить японский автомобиль без пробега по РФ и отправить его автовозом на будущее место жительства.
На следующий день 18 августа 2021г в кассе не смогли выдать мне деньги, т.к. ФРОД-МОНИТОРИНГ блокирует операции. В отделении говорят, что надо ждать звонка или смс от службы безопасности банка. Уже 4-ый день пошёл, звонка нет, хотя должны были в течении 3-х дней решить вопрос. Сегодня 20 августа 2021г опять ездил в отделение банка, им ответ на обращение тоже не пришёл. Причину блокировки никто не говорит.
Как решить быстрее этот вопрос, если служба безопасности молчит?
Здравствуйте!
Мне стало известно, что у вас получилось снять деньги со счёта. Сейчас никаких ограничений нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мне на госуслиги поступало именно 2 документа. Первый снятия ареста с ДС, второй о снятия взыскания. Я могу пересла... Читать полностью
Добрый день. При оформлении кредитной карты был указан адрес прописки и адрес фактического проживания. На данный мо... Читать полностью
Есть ли возможность вернуть списанные 950₽? Читать полностью
03 июня 2025 года наша организация обратилась в отделение банка в г. Йошкар-Ола, ул. К. Маркса, 109Б с заявлением... Читать полностью
Сняли деньги за подписку которую я не оформляла, подписку ели как отменила , а деньги не могу вернуть. На этом сайт... Читать полностью
Оформил(а) пробную подписку, не было чёткого предупреждения, что по окончании пробного периода с карты автоматическ... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Оставляла вопрос по поводу возврата судебного приказа. Стоит статус, что ответ дан. Но мой воп... Читать полностью
мне перевели крупную сумму вчера на расчётный счет физическое лицо. деньги не поступили Читать полностью
Жду с нетерпением Читать полностью
5.05.2025 мной был задан вопрос в приложении Дом клик, о возможности замены недвижимости с моей доплатой, до момен... Читать полностью
у этого ограничения есть какой то период времени? или оно навсегда?и поможет ли обращениетв цб Читать полностью
Здравствуйте подскажите несколько лет назад все счета закрыла, зашла в налоговую там счет почему то открыт. как его... Читать полностью
https://cloud.mail.ru/public/G6Aw/ctFgdhHVghttps://cloud.mail.ru/public/QMST/Cxkic26se Читать полностью
блокировка согласно условия выпуска, как снять блокировку или что дальше делатт? в 900 сказали не 115 фз Читать полностью
Здравствуйте!15.07.25 примерно в 19:30 по МСК были заблокированы мои банковские карты. По номеру 900 мне сказали, ч... Читать полностью
Почему пришло смс уведомление что банк требует полного погашения долга по кредитной карте и почему до сих пор не сп... Читать полностью
05.07. 2025 банк заблокировал мои карты по причине утечки информации о них и с целью защитить мои средства - так по... Читать полностью
Номер к которому прикреплена карта пока не действует, можно номер супруги? Читать полностью
То есть я вообще никогда не смогу пользоваться сбербанком? Читать полностью
Добрый день, уже на протяжении 10+ лет являюсь клиентом сбербанка, в т.ч. и зарплатным. Сегодня заблокировали карту... Читать полностью
Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью
Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью
Моя мама - бывшая гражданка Украины. Она из пока ещё неосвобождённого Краматорска. В конце 2022-го года она получил... Читать полностью
Заблокировали карту. не 115 ФЗ, ничего такого. собирал деньги на день учителя в сентябре, итог заблокировали карту... Читать полностью
Дополнил отзыв, так как по изначальному тексту его не засчитали; подскажите пожалуйста, когда придет вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью
#Сейчас вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств"#-... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет зачислено вознаграждение по моему отзыву?Точнее даже когда отзыв... Читать полностью
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма? Читать полностью