Список вопросов
Ответ дан

Перерасчет под 9,9%

18.09.2021 00:44
27
Совкомбанк

Добрый день! 

Я, Миндаров Васыл, посмотрев рекламу в 2019 году решил обратится в совкомбанк за кредитом, мной был получен кредит с гарантией отличной ставки под 9. 9%, условия программы мной были соблюдены. От страхования жизни я не отказался, полис и осаго были предоставленны своевременно. При заключении договора, мне сказали, что я не имею права погашать кредит досрочно в течении двух лет, требования пользования карта халва в договоре не было отмечено и меня об этом никто не предупреждал. Все требовании договора я соблюдал. После истечении двух лет я погасил кредит, но перерасчет под 9.9% мне отказали. 

При обращении к сотрудникам банка внятного ответа получить не удалось. При обращении с заявлением ответ по смс сообщении пришел нелогичный и расхожий с договором. Также у меня получилось при полном выплате не 9.9% и даже не 17.5%, а точнее более 20%.

При таком обращении к клиентам ваш рейтинг наврятли может поднятся. 

Прошу разобраться с этим вопросом, заранее благодарю! 

П

Добрый день!

От Вашего имени зарегистровано обращение № 94956182. Ожидайте ответа.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Комиссия по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте,   Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Не корректный срок рассрочки партнера.
Совкомбанк

Здравствуйте.Совершал покупку 07.05.25 у партнера подключив годовую халва десятка с акцией 0-0-24. Чек отсканировал... Читать полностью

Банк не исполняет судебное решение
Совкомбанк

Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью

07.05.2025 Другое
решение технических проблем терминала банка за счет клиента
Совкомбанк

07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью

Если тебе заблокировали, то ты останешься со своей проблемой один
Совкомбанк

Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Кэшбэк
Совкомбанк

Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью

Не списали сумму в счет кредита и произошла просрочка
Совкомбанк

Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью

Рефинансирование кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Мне думается, что в связи с возросшей активностью мошенников было бы не лишним предложить клиентам следующую услугу
Совкомбанк

Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит в Совкомбанк (ужасный сервис, потраченное время и нервы клиента)
Совкомбанк

17.03.2024 взял автокредит в Совкомбанке. На сделке менеджер устно рассказал об условиях по договогу, вся сделка пр... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку
Совкомбанк

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024
Совкомбанк

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024. До сих пор запрос не обработан. Приходит опов... Читать полностью

Как списать комиссию за выполнение не в полном объёме условий 5/10?
Совкомбанк

Я, Т-ва Наталья Андреевна, ****1984 г.р., уроженка ****. Паспорт ****. Зарегистрирована и факт.прож. по адресу: ***... Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва
Совкомбанк

Вопрос решили оперативно в положительную сторону. Спасибо Читать полностью

Странные комиссии халвы
Совкомбанк

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Ситуация сюрреалестичная. Я написала письмо на этот адрес, но мне пришел ответ от робота, что письмо не доставлено... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Спасибо вам за уделенное время! Ожидаю. Очень хотелось бы и дальше сотрудничать с вашим банком и условия все готов... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Иванов Арсений Сергеевич. Я приобрёл на торгах по банкротству имущество должника Лежнин Серг... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Мной был оформлен "авто в рассрочку" в ПАО Совкомбанк. При подписании договора специалистом банка выданы документы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.
Сбербанк

Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.   Читать полностью

Не выплатили кэш тому, кто пригласил
ВТБ

Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью

Комиссия по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте,   Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Озон банк игнорирует в чате, не снимает ограничения
Ozon Банк

Поддержка озон банка не снимает ограничение с карты, мне нужно покупку совершить, они просто игнорируют в чате Читать полностью

Оспаривание входящего перевода от третьих лиц.
Ozon Банк

Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Альфа-Банк

Сколько мне еще ждать ответ от банка? Написал на банки.ру уже больше недели нет ответа. А от цб более месяца, хотя... Читать полностью

Не согласие с суммой выплаты

«13» августа 2024 мною был куплен ПОЛИС № 013СБ7160060284 ,«Защита 360º» застрахованными лицами по данному полису о... Читать полностью

Опять банк заморозил зарплату
Альфа-Банк

Второй раз проблемы в Альфа банке за 2 недели: опять заморозили зарплату на счете. В выходные банк не работает, пер... Читать полностью

баг с чатом Ozon Bank
Ozon Банк

Проблема заключается с чатом в том что не переводит на пд и не дает ни какой информации,мне нужно перевести деньги... Читать полностью