142
Здравствуйте! Я оплачиваю аренду квартиры за рубежом (в которой проживаю) со счета в Тинькофф Банке. До случая в этом месяце, по поводу которого хочу задать вопрос, все проходило штатно. В этом месяце при попытке отправить перевод 16 июня из мобильного приложения получила сообщение об ошибке (сумма перевода меньше 20 тыс. долл.). О новом лимите на SWIFT-переводы в банке была еще не в курсе, поэтому позвонила в поддержку. Описала свою ситуацию, мне в переводе сходу не отказали, а предложили составить обращение, которое и было составлено 16 июня вечером. В приложении изначально отобразилось, что ответ будет до 17 июня, но составлявшая обращение девушка предупредила, что не раньше 19 числа. Меня это устраивало. Ни ответа, ни четкого указания на сроки, в которые я получу ответ, нет до сих пор. Получаю только отписки про "кратчайшие сроки". О характере платежа и моих рисках в случае неуплаты банк проинформирован. Разумеется, я имею наготове альтернативные способы оплаты и на банк свои риски не перекладываю. Но тем не менее поведение сотрудников банка для меня непонятно. Подскажите, пожалуйста, проводит ли Тинькофф Банк SWIFT-платежи на суммы меньше 20 тыс. долл. в исключительных случаях или то, с чем я столкнулась, это благоглупости. И, если проводит, то в какие сроки объективно можно ожидать решения? Спасибо.
Добрый день.
Вижу, что ваш вопрос уже решен и переводы отправлены. Простите, что затянул с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Мне переводили деньги по номеру телефона, но так как у меня два номера, человек номер указал не тот, к которому при... Читать полностью
А лезть в личную жизнь клиента это нормально? Пытаться получить информацию о других людях, их номера телефонов? Да... Читать полностью
Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью
Прошу дистанционно закрыть счет Читать полностью
А деньги вы значит умеете списывать без договора? Читать полностью
Сегодня, 8 июля, у меня списали плату за уведомления. Я пользуюсь еще не доставленной виртуальной картой, договора... Читать полностью
Положила на счет под проценты,а вклада не вижу в приложении.Сотрудники никак не помогают.Прошу вернуть деньги. Читать полностью
Добрый день. 03.07.2025 года. Я произвел оплату услуги на 500 000 руб. Операция банком была заблокирована. В этот ж... Читать полностью
Здравствуйте, есть такой сайт драгонмани, которые часто рекламируют на разных платформах это казино, я решил поигра... Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью
Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью
Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью