70
Добрый день!
В августе я стала участником «Челлендж для клиентов с Инвесткопилкой», где для участния нужно по порядку и условиями участия в Акции:
п. 2.1.3 Пополнить любым способом ИНС в период с 08.08.2022 года по 14.08.2022 года на сумму не менее 100 (Ста) рублей и не выводить пополненную сумму до 15.08.2022 года.
Все выполнила, дошла до 15й недели и меня исключили. Причиной стало то, что я вывела 5.000 тыс. руб., но:
п. 2.1.4. Каждую последующую неделю, начиная с 15.08.2022 года, пополнять ИНС на сумму, превышающую размер предыдущего пополнения не менее, чем на 100 (Сто рублей) рублей. Отсчет пополнений за каждую неделю считается с понедельника по воскресенье по Московскому времени - у меня был выполнен. На 15й неделе сумма пополнения должна была быть 1.500 тыс. руб., а я пополнила ее больше, т.к. помимо участия пополняю копилку отдельно.
Сотрудники Банка Тинькофф ссылаюстся на п. 2.3:
2.3. Участник имеет право выводить денежные средства с ИНС, при условии сохранения Участником требуемой суммы пополнения на ИНС в соответствии с п. 2.1.4 (выше). Условий.
Мне менеджеры в чатах и по телефону рассказывают о том, что выводить можно, но разница пополнений и выводов за каждую неделю должна быть равна или больше сумме, на которую необходимо пополнить на той или иной неделе, выводы считаются т.е. раз я вывела 5.000 тыс. руб., то и пополнить должна на 5.000 + 1.500.
Если сложить сумму с 1 по 15 неделю (каждая на 100 руб. больше), то у меня на счету должно было остаться 12.000 тыс. руб., а поскольку я инвестирую в копилку свои деньги помимо участия в челленже, то у меня на счету денег в два раза больше, условно.
Если руководствоваться порядком и условиями акций (и только ими), скажите мне, пожалуйста, в каком из пунктов я нарушила правила участия?
Я не согласна с их решением.
Условия маркетинговой акции «Челлендж для клиентов с Инвесткопилкой» (далее — Акция)
Приветствую.
Мы всегда прозрачно проводим все наши конкурсы. При этом любые ситуации решаем индивидуально.
В консультациях отвечали вам верно. Ошибок не допускали.
Если на прошлой неделе вы внесли на Инвесткопилку сумму в 2 раза больше той, которую мы указали по условиям акции, то в текущей неделе этот избыток не будем учитывать, так как подсчет внесенных денег проводим с понедельника по воскресенье текущей недели.
Поэтому, когда вы вывели деньги с Инвесткопилки, прошлые пополнения не перекрыли текущий минус. Указали это в пунктах 2.1.3, 2.1.4 и 2.3 полных условий.
Ранее начислили вам бонус, чтобы не оставлять без подарка.
Отдельно рассмотрим возможность включить вас в акцию. По итогу свяжемся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Я пригласил друга 29 апреля а карту ему доставят только 3 мая. Придет ли мне 2000 рублей после выполнения условий в... Читать полностью
2.5 года назад как я получил права, я снял каршеринг и сделал аварию, в общем сложности мне выставили долг на 1.200... Читать полностью
узнать про заявку кредита Читать полностью
Существует ли система вознаграждений за положительные отзывы и на каких сайтах? Ну допустим как на Альфе? Читать полностью
Я оформил дебетовую карту "Black", по акции " 1000 рублей, если потратить 3000 р"в течении месяца. Карту получил, д... Читать полностью
На каком основании банк требует видеозвонок от пенсионерки с кнопочного телефона? Вы когда выдавали карту, условия,... Читать полностью
У меня возникла проблема помогите пожалуйста, я пытался установить приложение на iPhone, поменял Apple ID на предло... Читать полностью
Здравствуйте. Пригласил друга по акции ,,приведи друга,, пишет что у него уже есть счет в т банке , но ни карт ника... Читать полностью
Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью