25
Здравствуйте. 28.11.2022 у нас была сделка без ипотеки в г. Москва ул. Щипок,д.11. Менеджером Оксаной были отправлены документы на электронную регистрацию,за которую мы оплатили банку 8900 руб! О чем очень пожалели и никогда больше в Альфа - банке сделок делать не будем! Договор составлял банк за 5000 руб,где были сделаны ошибки в адресе,которые исправлять Оксана не хотела и спорила! Только сегодня выяснилось, что регистратор без рассмотрения вернула документы без рассмотрения из-за того,что госпошлину регистратор не увидел!!! Ссылка на оплату Оксана отправила покупателю 29.11.2022 и не отправила чек в Росреестр! Регистрация должна быть закончена 07.12.2022, но сегодня опять пришлось подписывать документы для Росреестра и отправлять! Ссылки на оплату пошлины до сих пор нет! Оксана и руководитель не связались с Росреестром и не придприняли никаких действий для разрешения и ускорения этой проблемы,которую создала нам эта менеджер! Далее мы должны купить другую квартиру, за которую внесли задаток! И если мы не выйдем на сделку в срок,то по вине менеджера Оксаны должны будем вернуть двойной размер!!! Прошу разрешить этот вопрос в кротчайшие сроки!!!
Приветствую!
Связалась с отделением для решения вопроса.
Договор купли-продажи был подготовлен и направлен отделом подготовки сделок заранее риелтору до сделки на проверку и ознакомление, но вычитывался только на самой сделке.
В нём не было ошибок, попросили поменять проспект Ленинский на Ленинский проспект.
Чек по оплате госпошлины в Росреестр сотрудники не направляют, так как после оплаты информация напрямую «идёт» в Росреестр. Отказ в регистрации от Росреестра был по причине отсутствия оплаты от покупателя.
Также сотрудник 29.11 по просьбе покупателя направила повторно ссылку и реквизиты на оплату госпошлины. К сожалению, не могу сказать, почему оплата от покупателя не была произведена. Сотрудник максимально оказала помощь для успешной регистрации сделки.
Сегодня при получении информации, что был отказ от Росреестра, оперативно создали новое обращение в Росреестр для регистрации.
Сотрудник полностью действовала согласно регламенту и не допускала ошибок.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Являюсь владельцем двух кредитных карт банка (2 разных счёта), у которых имеется функция ежемесячного снятия наличн... Читать полностью
При попытке перейти в сервис через мобильное приложение или онлайн банка появляется "ошибка авторизации". При этом... Читать полностью
15.08.25 г., находясь в офисе банка в г. Кемерово, пр. Ленина 64а, после консультации со специалистом, были предост... Читать полностью
Добрый день.В декабре 2024 года Альфа банк мне автоматически подключил услугу подписку на уведомления, я эту услугу... Читать полностью
здравствуйте, подскажите через сколько разблокируют счета,реализация имущества закончилась ,решение суда есть. Сбе... Читать полностью
Здравствуйте! После звонка в Альфа Тревел 3 августа, была создана заявка на обмен/возврат билета по рейсу Казань-Ми... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Альфа-Банка. Банк и его осблуживание мне всегда нравилось, считала что у этого банка лучшие... Читать полностью
Добрый день!16.08.2025 приобрела билеты на сайте АльфаТревел, заказ 125184185722. Так получилось, что рабочая встре... Читать полностью
Спасибо большое. Буду ждать вашего ответа. Читать полностью
Я написал озыв который уже одобрен. Где мои обещенные 500р? Читать полностью
Почему сотрудники привозят новую карту не в конверте и де-факто сотрудник банка видит все реквизиты карты, включая... Читать полностью
Будет ли ответ? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12499173/ Читать полностью
срок? вопрос досихпор не решен, вклад не пероткрыт Читать полностью
АватарЛилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую!Решение о зачёте отзыва принимают администраторы.... Читать полностью
Являюсь премиум клиентом, есть персональный менеджер, договорились на открытие вклада на 4 месяца на новые деньги с... Читать полностью
Татьяна, не поняла, почему закрыт мой предыдущий вопрос? Я не получила ответа ни от вас, ни от Альфа-банка. Читать полностью
Почему отзыв не сохраняется в профиле? Читать полностью
Добрый день! Мной составлено обращение в Альфа-Банк 29.07.25г.по процедуре возврата средств через чарджбэк, предост... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! отвечаю на Ваши вопросы подробно.Чем мне помог оператор, то есть чем мне понравилась консультаци... Читать полностью
b]Администратор Народного рейтинга[/b],Уважаемый модератор Банки.ру, прошу принять мотивированное решение о зачтени... Читать полностью
Начал пользоваться озон картой и кредитной картой озон в течении 2х дней делал переводы по сбп,так и мне делали пер... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет якобы за подозрительные операции, в чат все отправила, но не знаю достаточно ли эт... Читать полностью
Ответ банка невозможно прочитать на сайте, на сайте отсутствует такая возможность. Читать полностью
Мне нужен кредитный договор с юр лицом, которому вы уступили мой долг, на основании чего в кредитной истории появил... Читать полностью
здравствуйте. оформил вклад на При этом перед открытием вклада нки.ру в примсоцбанке. почему вклад в примсоцбанке н... Читать полностью
Ваш ответ не по существу. Предоставьте мне договор на переданную часть задолженности. Читать полностью
Добрый день.Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз... Читать полностью
Оформила карту UnionPay перед поездкой в Китай онлайн с выдачей в офисе на Проспекте Мира. Сделали карту очень быст... Читать полностью
Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью
В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью