39
Нужна была кредитная карта, начала заполнять через интернет анкету на карту Альфа-банка 365 дней без процентов, но тут мне подвернулась карта другого банка (не буду рекламировать), которую мне через несколько минут одобрили и я бросила заполнять анкету Альфа-банка. На следующий день мне перезвонила сотрудник Альфа-банка и предложила продолжить заполнять анкету, на что я сказала, что мне уже не надо, она начала мне расписывать, какая прекрасная у них карта и я повелась, вместе с ней заполнили оставшиеся данные, и она спросила куда доставить, яответила, что в салон Связной, назвала адрес, на этом месте прервалась связь. Больше она не перезвонила и я решила, наверное всё заполнили и теперь только ждать ответа, ещё через день пришло письмо с предложением дозаполнить анкету и ссылочкой, я перешла по ссылке и ещё раз заполнила то, что уже заполняла с сотрудницей банка. Ещё через день перезвонила другая сотрудница банка и предложила дозаполнить анкету!!! Дозаполнили мы третий раз! Потом пришла СМС (скопировано из смс): Ваша карта готова, получите её уже сегодня в ближайшем салоне связи Связной. Для получения сообщите сотруднику о кредитной карте Альфа-Банка, покажите смс и предоставьте паспорт. Вечером пошла в Связной, сотрудник взял мой паспорт, что-то заполнил, дал подписать согласие на обработку данных, а потом сказал, что надо подождать одобрения банка!!! Я говорю: так мне же уже одобрили, вот СМС, он говорит "так не бывает", спрашиваю сколько ждать... минут 5 ответил он. Сказала, что подойду позже, т.к. рядом есть ещё дело и ушла, минут через 20 он перезвонил и сказал, что карту одобрили, подходите, забирайте. Пришла, сотрудник распечатал пачку бумаг и дал мне на подпись, первый же лист меня насторожил, я должна была подписать согласие на дополнительную услугу в виде страховки, на что я сказала, что страховка мне не нужна, он говорит: без страховки я Вам не могу выдать карту, на что я сказала, что не очень то она мне и была нужна, развернулась и ушла. Жаль конечно было потраченного времени, но оказалось это ещё не всё... Через 5 мин мне приходит письмо на почту: К сожалению, сейчас мы не можем выдать вам кредитную карту. Возможно у вас есть непогашенные задолженности или кредитная нагрузка слишком высокая. К слову никаких задолженностей и кредитов у меня не было. Обидно, что перевернули с ног на голову, оказывается это не я от карты отказалось, а мне её хотят выдавать.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 463106) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
В налоговой сказали есть у вас счет, закррывал 10-12 лет назад откуда он появился снова. Читать полностью
Добрый день.Выполнял Задание на пополнение инвесткопилки .с 1 по 31 октября пополнил на 1000 рублей и тебе дают 5%... Читать полностью
Добрый день!Возник такой вопрос. Оформляла кредит 3.11.25 00:08. Всё одобрили, документы подписаны, в рубрике появи... Читать полностью
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью
Оператор Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф,... Читать полностью
Добрый день.Выполнял Задание на пополнение инвесткопилки .с 1 по 31 октября пополнил на 1000 рублей и тебе дают 5%... Читать полностью
Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью
Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить обратную связь на реферальную систему альфа-банка. В приложении все красиво расписан... Читать полностью
Являемся давним клиентом Альфа банк, когда услышали, что у них появилась мобильная сеть сразу вместе с женой перешл... Читать полностью
На мой вопрос (ID вопроса 886220) так и не был дан ответ. Была написана от Татьяны стандартная для нее фраза "Мне... Читать полностью
В 2023 году мне был наложен арест на карту альфа банка, после исполнения всех обязательств аресты все закрыты. По п... Читать полностью
Было списано пособие сына . Смс с подтверждением согласия не поступало. Карту получила 23 102025 привез курьер .... Читать полностью
В августа 2025 года я попытался оформить кредитную карту Альфа-банка. Но по независящим от меня причинам банк не вы... Читать полностью
я оформила в сентябре дебетовую карту альфа банк,1.сотрудник дал стикер и не уведомил что он платный 2.сделали плат... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью
Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, в сентябре была введена процедура реализаци. Прислали согласие , распеч... Читать полностью
Подписка для высокого процента по накопит. счету платная? Читать полностью
Еще раз здравствуйте ! мой прошлый отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12669577/#comments... Читать полностью
Я отправил ссылку друг для получения дебетовой карты втб. Друг получил карту, все условия выполнены, я пишу в подде... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении 2х месяцев происходят звонки от сотрудников Т-банка о якобы задолженности по кредитной... Читать полностью
Пишу жалобу на МТС программа якобы вывод кешбэка рублями на карту может оно и есть или будет я не знаю и это еще... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заключен договор ипотечного кредитования по программе "Дальневостоная ипотека" 07.11.2023г., г... Читать полностью
можете отключить подписку в банки ру чтобы не списывались деньги Читать полностью