36
Нужна была кредитная карта, начала заполнять через интернет анкету на карту Альфа-банка 365 дней без процентов, но тут мне подвернулась карта другого банка (не буду рекламировать), которую мне через несколько минут одобрили и я бросила заполнять анкету Альфа-банка. На следующий день мне перезвонила сотрудник Альфа-банка и предложила продолжить заполнять анкету, на что я сказала, что мне уже не надо, она начала мне расписывать, какая прекрасная у них карта и я повелась, вместе с ней заполнили оставшиеся данные, и она спросила куда доставить, яответила, что в салон Связной, назвала адрес, на этом месте прервалась связь. Больше она не перезвонила и я решила, наверное всё заполнили и теперь только ждать ответа, ещё через день пришло письмо с предложением дозаполнить анкету и ссылочкой, я перешла по ссылке и ещё раз заполнила то, что уже заполняла с сотрудницей банка. Ещё через день перезвонила другая сотрудница банка и предложила дозаполнить анкету!!! Дозаполнили мы третий раз! Потом пришла СМС (скопировано из смс): Ваша карта готова, получите её уже сегодня в ближайшем салоне связи Связной. Для получения сообщите сотруднику о кредитной карте Альфа-Банка, покажите смс и предоставьте паспорт. Вечером пошла в Связной, сотрудник взял мой паспорт, что-то заполнил, дал подписать согласие на обработку данных, а потом сказал, что надо подождать одобрения банка!!! Я говорю: так мне же уже одобрили, вот СМС, он говорит "так не бывает", спрашиваю сколько ждать... минут 5 ответил он. Сказала, что подойду позже, т.к. рядом есть ещё дело и ушла, минут через 20 он перезвонил и сказал, что карту одобрили, подходите, забирайте. Пришла, сотрудник распечатал пачку бумаг и дал мне на подпись, первый же лист меня насторожил, я должна была подписать согласие на дополнительную услугу в виде страховки, на что я сказала, что страховка мне не нужна, он говорит: без страховки я Вам не могу выдать карту, на что я сказала, что не очень то она мне и была нужна, развернулась и ушла. Жаль конечно было потраченного времени, но оказалось это ещё не всё... Через 5 мин мне приходит письмо на почту: К сожалению, сейчас мы не можем выдать вам кредитную карту. Возможно у вас есть непогашенные задолженности или кредитная нагрузка слишком высокая. К слову никаких задолженностей и кредитов у меня не было. Обидно, что перевернули с ног на голову, оказывается это не я от карты отказалось, а мне её хотят выдавать.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 463106) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Сегодня я Киселев Алексей Германович 28.06.2025 г. в г. Тверь в филиале банка ВТБ находящегося по адресу Петербургс... Читать полностью
Конечно не ограничивает, только вот тратить я могу их только по СПБ и на озон. А так да, вообще нет ограничений. В... Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Фио Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582 счёт 40817810500006017244 помогите закрыть счёт и вывести деньги... Читать полностью
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью
Какие сро арбитражныХ управляющих аккредитованы при банке ВТБ Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
ФИО Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582, Счёт 40817810500006017244 Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оплате товара в Сима Ленд через Яндекс Пэй деньги не увидели в сима Ленд, при этом платеж в... Читать полностью