38
Перед Новым годом оформила заявку на кредит под залог недвижимости на сумму 400 тыс руб. Мне одобрили 978 тыс на 10 лет. Мне позвонил ваш консультант и после вопросов предложила назначить встречу с курьером для подписания договора. Я сказала, что сейчас не готова назначить дату, т к мне нужно подумать какая сумма нужна на ремонт. И вернусь к вопросу курьера в праздники. 4 января я определилась. В приложении выставила сумму и срок. Мне выдало ошибку два раза. Я перезагружаю приложение и мне сразу приходит отказ. Что за бредовая ситуация? Зачем так делать?
В приложении пишу консультанту ситуацию, она мне отвечает шаблоном отказом. Потом пишет следующее:
Простите за предоставленные неудобства!
В системе вижу, что у вас есть заявка на кредит наличными от 30 декабря. Она пока что на рассмотрении, ответим вам до 5 января включительно.
Что является не правдой. Мне ответа не пришло 5 января, т к заявки 30 декабря тоже не было. Я подала одну 28 декабря, которую мне одобрили.
Мне не нравится эта ситуация и я думаю, что закрою карты банка и удалю приложение. Банк полностью бесполезен, только периодически мне пытается впарить кредитку, которую я принципиально не возьму. Раньше мне отказывали в кредите, типа давайте залог. Тут я предоставляю залог и мне пудрят мозги.
Здравствуйте.
Мы проверили приложение – ошибок в работе не было.
Вы написали нам 4 января и спрашивали решение по первой заявке. Мы правильно сказали, что заявку одобрить не сможем. По поводу второй заявки мы сказали, что она на рассмотрении и ответим по ней до 5 января включительно. В консультациях ошибок не допускали. 4 января мы рассмотрели вашу заявку и отказали на этапе проверки кредитной истории. Информацию о таких заявках в БКИ не передаем.
Подобные заявки оформляем на основании согласия клиента на обработку персональных данных. Это своего рода исходящее предложение от банка. Закон не запрещает нам делать предложения для клиентов.
В случае отказа по заявке мы можем предлагать дополнительные продукты, которые одобрили в рамках рассматриваемых заявок. Также мы можем предлагать оформить кредитную карту.
Звонить с предложениями больше не будем. За неудобства зачислили вам компенсацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу технической поддержки вашего банка. У меня были операции, которые я не... Читать полностью
23.06.25 решил принять участие в акции с повышенным кэшбэком (протеиновые батончики в маркете Ozon). По условиям, р... Читать полностью
В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью
На премиум много приемуществ,Когда у тебя 3 миллиона а не 30А когда у тебя 30 миллионов рублей,И тебе пишут, мы ва... Читать полностью
Я с 2014 года в Тинькофф,Был Приват клиентом, счета от 30 млнБыл на мероприятии т двор, где меня не пустили в зону... Читать полностью
Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлены переводы в другие банки/со счета на карту/сняти... Читать полностью
Я перешла по рекламной ссылки с картой котика, и далее продолжила оформление. Нигде не выбирала ничего. Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью
Повелась на рекламу с "новой картой с котиком, у которого светятся глаза при оплате". Решила, что ради такой карты... Читать полностью
Куда написать о двух мошеннических МФО, чтобы люди не теряли деньги Читать полностью
Здравствуйте списали деньги за подписку,я ничего не подписывал,верни пожалуйста мои денежные средства. Читать полностью
18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП он закончилсяинсп... Читать полностью
Здравствуйте, прошу прислать мне ссылку на оплату договора 5605597219, чтобы не просрочить выплату. При переводе че... Читать полностью
Переводила деньги себе на другой банк. Совком с чего-то взял, что этот перевод подозрительный. Ну ладно, предостави... Читать полностью
Здравствуйте! Как обновить свою кредитную информацию Читать полностью
18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП он закончилсяинсп... Читать полностью
Не могу найти СМС от банка когда разблокируют карты и збер банк он лаен Читать полностью
Выбрала страхования здоровья так как возможности нажать другое нет. Хочу спросить, банк готов распрощаться с таким... Читать полностью