❓ Банк нарушает № 38-ФЗ «О рекламе».

Список вопросов

Ответ дан

Банк нарушает № 38-ФЗ «О рекламе».

Дистанционное обслуживание

09.01.2023 09:18

522

Т-Банк

Автор

Andrew_voa136

г Москва

Добрый день, в июне 2022 года мною была подана заявка на запрет рекламирования мне банковских услуг по всем каналам связи. В нарушении полученного запрета АО "ТИНЬКОФФ БАНК" в декабря 2022 года стал активно рекламировать мне кредитную карту, тем самым нарушив мои законные интересы и требование направленное в июне 2022 года. Мною было иницировано обращение 5-9505556282595 которое спустя несколько дней было закрыто без надлежащего рассмотрения и решения поставленных в нем задач, т.к. я продолжил получить предложения кредитных услуг банка. В соответсвии с положениями Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ любое распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с помощью сети интернет, разрешается лишь при согласии адресата. Данного согласия у банка нет. На основании выше изложенного прошу рассмотреть мое обращение 5-9505556282595 надлежащим образом и принять меры по недопущению нарушения моих законных прав и интересов.

Здравствуйте.

Простите за неудобства!

Отключили вам:

• email-рассылку;

• СМС с рекламой;

• СМС от наших партнеров;

• звонки с акциями банка;

• звонки с предложением кредитов;

• звонки с опросами;

• рекламные письма по почте;

• предложения от чат-бота;

• баннеры в приложении.

Отменить рассылки по электронной почте от партнеров не сможем. Чтобы отказаться от рассылки, в нижней части письма нажмите «Отписаться».

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Отказ в выпуске карты

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

15.07.2025 Иные вопросы

Росфинмониторинг

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы

Не могу оплатить овердрафт!!!

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

17.03.2025 Текущий счет

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке

Т-банк закрыл мою кредитку

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

05.03.2025 Обслуживание

Блокировка карты и счета

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

21.02.2025 Качество обслуживания

Блокировка карты и счета

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

16.02.2025 Качество обслуживания

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Ограничение доступа к ДБО

Добрый день, с 27 мая у меня заблокирован доступ к картам и приложениям по инициативе Т-банка. На предыдущие 2 вопр... Читать полностью

17.07.2025 Дистанционное обслуживание

Не выводят мои деньги

Здравствуйте, хочу пожаловаться что банк уже месяц не выводит мои деньги , даже не предложили мне вывести на мой др... Читать полностью

17.07.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали полный доступ к банку

Хорошо,спасибо вам большое,жду ответа Читать полностью

17.07.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали полный доступ к банку

Добрый день, я клиентка Т-Банка, мне 66 лет, я инвалид 3 группы с заболеванием позвоночника, мне очень тяжело перед... Читать полностью

16.07.2025 Дистанционное обслуживание

Банк не вернул доступ к обслуживанию после исключения из "базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента"

02.07.25 был первый этап ограничений со стороны банка, мне были не достпны входящие переводы, по другим опрациям во... Читать полностью

16.07.2025 Дистанционное обслуживание

Ограничение дистанционного обслуживания

Ограничили дистанционное обслуживани, попросили пояснения по финансовым операциям, пояснения мной были предоставлен... Читать полностью

16.07.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка по 115фз

Здравствуйте, мне заблокировали онлайн банк в апреле и уже несколько месяцев я пытаюсь решить этот вопрос. Нужные д... Читать полностью

15.07.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали доступ

Анна я знаю причину блокировки, мне важно узнать как можно зарыть счет и перевести остаток средств без везита в бан... Читать полностью

12.07.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали доступ