1803
Так получилось, что на моей новой работе заработную плату можно получать только на карту Альфа-банка. Когда я пришла в офис за своей готовой дебетовой картой с зарплатным проектом, я была приятно удивлена красивым офисом и новой системой обслуживания без окошек, в которые нужно обращаться за любым вопросом. Ко мне подсела девушка с ноутбуком, я ей сообщила что пришла за дебетовой картой, в процессе её оформления сотрудник банка попросила меня установить приложение МИР Pay, когда я спросила, обязательно ли это, она ответила утвердительно. Я конечно снова удивилась, но подумала, что мало ли что поменялось и так нужно, установила приложение. Позже, сотрудник попросила меня внести сумму от 100 рублей на новую дебетовую карту, чтобы её активировать (а это странно, т.к. для активации карты достаточно проверить баланс и то, это работало лет десять назад). Потом сотрудник попросила меня назвать код, который спрашивают только мошенники. Попросила взять в руки мой телефон что-то в нём сама нажимала. С её слов, она перевела с моей карты 100 рублей для оплаты услуг моего телефонного оператора. Ладно. Дальше она протянула мне две карты: зарплатную и КК. На мои возражения, что мне не нужна кредитная карта, девушка стала возражать, что тогда моя дебетовая карта будет с платным обслуживанием (с каких пор зарплатные карты с платным обслуживанием?). Я тут же отказалась от КК карты. На это девушка мне ответила, что я могу ею не пользоваться, главное, чтобы не подписывала договор. ОК. Потом она снова попросила взять мой телефон и что-то в нём делала. Когда она мне его вернула - у меня были привязаны к МИР Pay обе карты и кредитная сделана основной для оплаты (но заметила я это позже, уже дома). А так-же она подписала за меня договор на кредитную карту. Я вышла из банка полная негодования. Целый час меня нагло обманывали. Покапавшись в телефоне я поняла, что сотрудница банка перевела 100 рублей на мой телефон с кредитной карты, а с дебетовой отправила на счет кредитной, чтобы погасить долг. И сейчас я чувствую себя полной дурой, потому что я поверила ей и позволила взять мой телефон в руки. Абсолютно не ожидала такого отношения от сотрудников банка. Будто меня обвела вокруг пальца цыганка на рынке. После такого опыта у меня нет желания вести дело с вашим банком. Это норма?
Приветствую!
При оформлении кредитной карты мы предоставили консультацию полностью и помогли в подписании документов. Вы самостоятельно ввели почтовый адрес в телефоне для отправки индивидуальных условий на личную почту. Действия менеджера были корректны.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
Меня зовут Александров Максим Юрьевич. У меня кредитная карты открыта давно и время от времени ей пользовался. Увид... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
20 июня в 17:26 я написал в чат поддержку, мне ответил оператор Давид с внутренним номером 61374, я сказал чтобы со... Читать полностью
Заблокировали карту, уже полгода деньги заморожены там. Поддержка не отвечает, только бот говорит что нужно писать... Читать полностью
Заблокировали карту и не дают вывести деньги с нее уже полгода, подскажите, что можно сделать. Поддержка не отвечае... Читать полностью
сколько время у меня будет на пополнение вклада Читать полностью
Сегодня я Киселев Алексей Германович 28.06.2025 г. в г. Тверь в филиале банка ВТБ находящегося по адресу Петербург... Читать полностью
28.06.2025 числа заблокировали счет и попросили предоставить документы. Все , что нужно я предоставил, однако ответ... Читать полностью
Очень странные дела с дебетовой картой. Выпускались одновременнно несколько лет назад дебетовые карты себе, маме и... Читать полностью
Я уже говорил, что понимаю требования о платеже вперед. Но не понимаю, почему вы это называете просьбой и почему эт... Читать полностью
Здравствуйте. Может хоть вы сможете мне помочь? Вопрос не совсем связан с банком. Но я уведел, что вы помогли ре... Читать полностью
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу нашей ситуации. Подала заявку на "Арктическую ипотеку" под 2... Читать полностью