38
Добрый день! Решила порекомендовать Альфа-банк своим ближайшим родственникам, так как сама давно пользуюсь услугами банка и нареканий глобальных не было. В итоге - крайне разочарована мошенничество со стороны банка и сотрудников!!! Банк рекомендовала 4 людям. Итог: 1) за рекомендацию на кредитную карту супругу не заплатили, сказав, что он карту оформил не по моей ссылке. Хотя я лично, направив ему ссылку, зашла с ним по ней и мы оформили заявку на кредитную карту на его телефоне. И теперь мне не положено 2000 за рекомендацию, а ему супер кэшбэк на кредитке, хотя он начал ей активно пользоваться 2) за рекомендацию дебетовой карты свекрови заплатили 500 рублей, вместо 1500 рублей. Написав, что произошёл системный сбой. Решают уже две недели вопрос, 3,4) за рекомендации дебетовой и кредитной карты другим людям также попытались заплатить по 500 рублей, но после претензии оплата прошла корректно. Более того, всем четвёртым людям по умолчанию подключили платные услуги:страховки, смс, не сказав об этом. А моей свекрови, вместо заказанной дебетовой карты, оформили дополнительно кредитную, против которой она категорически выступала, наврав, что карта, которая ею была заказана, не работает. Сотрудник банка, введя её в заблуждение, взял её сотовый телефон, наподключал услуг, пополнил с этой кредитной карты, её мобильный телефон. Свекровь - в шоке от обмана, о кредитной карте и платных услугах узнала дома от меня и ответа по жалобе так и нет. Итог всей истории таков, что Банк не только обманывает своих преданных клиентов, обещая им вознаграждение за приведённых друзей, но и разводит по полной программе этих друзей. Которые на входе в шоке и не хотят пользоваться продуктами банка! Также работа курьера оставляет желать лучшего - пришёл мальчик, который вообще не в теме. Дезинформировал по условиям предоставления кредитной карты, сказав, что лимит кэшбэка по кредитной карте 5000 и по дебетовой карте 5000, итого 10000, и подключил страховку, которую категорически просили не подключать. Просьба уточнить к кому я могу обратиться, чтобы получить обещанное вознаграждение за кредитную карту (2000) и недоплаченное вознаграждение за дебетовую карту (1000),а также помочь свекрови выпутаться из сотрудничества с банком!
Приветствую!
Всё проверила. Хочу отметить, что кредитная карта г-на Тимофеева А.И. не выпущена по вашей реферальной ссылке.
Выплата в рамках акции "Приведи друга" не предусмотрена. Касательно доплаты по успешно оформленной карте вашего друга г-жи Тимофеевой Е.А., сообщаем, что действительно, при расчете суммы вознаграждения, произошла ошибка и вы получили не всю сумму. Мы исправляем ошибку и в ближайшее время переведем деньги.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью
Оператор Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф,... Читать полностью
Отвратительная работа по всем направлениям и лживая реклама Читать полностью
Добрый день уважаемый руководитель поддержки в соцмедиа! Дело в том, что ваш банк не может доставить пластиковую ка... Читать полностью
Сотрудники Альфа банка совершенно некомпетентны в области безопасности. После замены сим карты, онлайн банк станови... Читать полностью
Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью
Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить обратную связь на реферальную систему альфа-банка. В приложении все красиво расписан... Читать полностью
Являемся давним клиентом Альфа банк, когда услышали, что у них появилась мобильная сеть сразу вместе с женой перешл... Читать полностью
На мой вопрос (ID вопроса 886220) так и не был дан ответ. Была написана от Татьяны стандартная для нее фраза "Мне... Читать полностью
В 2023 году мне был наложен арест на карту альфа банка, после исполнения всех обязательств аресты все закрыты. По п... Читать полностью
Было списано пособие сына . Смс с подтверждением согласия не поступало. Карту получила 23 102025 привез курьер .... Читать полностью
В августа 2025 года я попытался оформить кредитную карту Альфа-банка. Но по независящим от меня причинам банк не вы... Читать полностью
я оформила в сентябре дебетовую карту альфа банк,1.сотрудник дал стикер и не уведомил что он платный 2.сделали плат... Читать полностью
К моему счету в Альфа-Банк был подключен премиальный пакет услуг Alfa Only, я не подключала эту услугу самостоятель... Читать полностью
03.11 я внесла ДС на счет и подала заявку на полное досрочное гашение кредита в приложении. Денежные средства со сч... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счёт дебетовый, я так понимаю и кредитный счёт тоже, по статье 115-фс., я все докуме... Читать полностью
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
Скажите пожалуйста как можно закрыть счёт и перевести денежные средства на другой счёт не приезжая в Москву, так ка... Читать полностью
Год назад в ноябре 2024 года оформила в ПАО «Сбербанк России» ипотечный кредит по госпрограмме семейная ипотека по... Читать полностью
как получить кредит иностранному гражданину Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка, имею ипотечный кредит. При очередном платеже по кредиту не смогла зайти... Читать полностью
Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью