36
Добрый день! Решила порекомендовать Альфа-банк своим ближайшим родственникам, так как сама давно пользуюсь услугами банка и нареканий глобальных не было. В итоге - крайне разочарована мошенничество со стороны банка и сотрудников!!! Банк рекомендовала 4 людям. Итог: 1) за рекомендацию на кредитную карту супругу не заплатили, сказав, что он карту оформил не по моей ссылке. Хотя я лично, направив ему ссылку, зашла с ним по ней и мы оформили заявку на кредитную карту на его телефоне. И теперь мне не положено 2000 за рекомендацию, а ему супер кэшбэк на кредитке, хотя он начал ей активно пользоваться 2) за рекомендацию дебетовой карты свекрови заплатили 500 рублей, вместо 1500 рублей. Написав, что произошёл системный сбой. Решают уже две недели вопрос, 3,4) за рекомендации дебетовой и кредитной карты другим людям также попытались заплатить по 500 рублей, но после претензии оплата прошла корректно. Более того, всем четвёртым людям по умолчанию подключили платные услуги:страховки, смс, не сказав об этом. А моей свекрови, вместо заказанной дебетовой карты, оформили дополнительно кредитную, против которой она категорически выступала, наврав, что карта, которая ею была заказана, не работает. Сотрудник банка, введя её в заблуждение, взял её сотовый телефон, наподключал услуг, пополнил с этой кредитной карты, её мобильный телефон. Свекровь - в шоке от обмана, о кредитной карте и платных услугах узнала дома от меня и ответа по жалобе так и нет. Итог всей истории таков, что Банк не только обманывает своих преданных клиентов, обещая им вознаграждение за приведённых друзей, но и разводит по полной программе этих друзей. Которые на входе в шоке и не хотят пользоваться продуктами банка! Также работа курьера оставляет желать лучшего - пришёл мальчик, который вообще не в теме. Дезинформировал по условиям предоставления кредитной карты, сказав, что лимит кэшбэка по кредитной карте 5000 и по дебетовой карте 5000, итого 10000, и подключил страховку, которую категорически просили не подключать. Просьба уточнить к кому я могу обратиться, чтобы получить обещанное вознаграждение за кредитную карту (2000) и недоплаченное вознаграждение за дебетовую карту (1000),а также помочь свекрови выпутаться из сотрудничества с банком!
Приветствую!
Всё проверила. Хочу отметить, что кредитная карта г-на Тимофеева А.И. не выпущена по вашей реферальной ссылке.
Выплата в рамках акции "Приведи друга" не предусмотрена. Касательно доплаты по успешно оформленной карте вашего друга г-жи Тимофеевой Е.А., сообщаем, что действительно, при расчете суммы вознаграждения, произошла ошибка и вы получили не всю сумму. Мы исправляем ошибку и в ближайшее время переведем деньги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день мне в вашем банке заблокировали личный кабинет и карты, позже оператор спустя 10 дней сказал что блок п... Читать полностью
Не получен ответ по 3 пунктам 2. Разъяснить по какой причине банк не начисляет кешбека именно по Яндекс маркету, т.... Читать полностью
добрый день, начал пользоваться альфабанком!! сломался мой айфон, я скачал приложение в свой андройд, зашел в личны... Читать полностью
Здравствуйте!Увидел у себя в истории списание от 29 мая "Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Чек'" -99,00 ₽. В... Читать полностью
Вы не ответили, а голосновно заявили, что я завела карту не по ссылке, а я знаю и утверждаю, что завела по ссылке!... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет выдаёт ошибку Access denied Читать полностью
Здравствуйте, имеется зарплатный счёт Альфа Банка, 28.06.2025г с меня списали 1999 рублей за страховой продукт кото... Читать полностью
обратилась в альфа-банк о том что я была не проинформирован о наличии комиссии за подписку на услугу уведомление о... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
добрый день. получала карту Альфа банка в 2024 году 30 декабря. написала отзыв на банки.ру, чтобы получить 1000₽ по... Читать полностью
Отправил письмо 20.06, в приложении показывает что оно уже пришло , как долго ждать деньги? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью