34
В апреле меня супруга пригласила на карту дебитовую, и кредитную. В день доставки курьер максим позвонил мне(мы вместе с супругой )общались с ним.Курьер максим предложил отменить заявку на кредитную карту, объясняя это тем что бы не ехало два курьера. Мы сказали ему что карта нам нужна, а он ответил что карту привезет. Позже он привез карты, долго заполнял документы(снова, как выяснилось он привез свою) долго проводил с моим телефоном (потому что кнопочный). Даже прислал ссылку на договор, который объяснил это тем что без этого не получется активировать 365 дней.
Черер некоторое время, я купил себе тв(на кредитную),а дебитовой начал ползоваться. Смотрю пришла выплата за дебитовую, а за кредитную нет, а через несколько дней приходит сообщения, что я не выполнил условия и не получил карту. Как не получил, а на что купил? задал вопрос банку, и тут самое интересное.
Банку задаю вопрос ?
и он будет решат смотреть, через несколько дней, отвечает
что вы отменили карту.
Я как зачем? А откуда эта? Показываю переписку с курьером, где курьер мне отвечает да отменил карту, я же вас спросил и вы согласились. Нет я не соглашался что бы меня лешили 1000р, а супругу 2000р.
Но банк дальше гнет свою линию, курьер не знал что карта по приглашению(просто он добряшка и решил чтобы не ехало два курьера, а он один), и что банк не может мне помочь, не может наказать курьера вернуть наши деньги по приглашению. Просто Курьер кидает пенсионеров, а банк всячески прикрывает , он на полном серьезе каждый раз нам об этом говорит, прям ну он не виноват, он не знал, ну мы проведем раследование, и ответ после раследования, что он не знал что эта пригласительная ссылка, была. И что банк услышал меня и передаст выше стоящему руководству. И после того как передал прошло более 10 дней рабочих. А когда банк спрашиваешь
зачем я отменил карту, но приэтом ее получил, банк мне на полном серьезе говорит, не знаю, и типа мы добровольно отказались от 3000р Банк на полном серьезе говорит, ну да.
Вывод курьер максим, кинул меня и супругу, альфа банк это поощеряет и делает все возможное чтобы замять это дело и защитить своего курьера, который наварился на нас.
Приветствую!
Начислила кэшбэк вам с другом на бонусный счёт. Сконвертировать баллы в рубли можно через раздел «Весь ваш кэшбэк».
Чтобы к вам не приезжали разные курьеры, заявку на кредитную карту отменили и повторно перезаказали на одного курьера. Разрешение на звонке уточнили заранее. После того как вы согласились, чтобы карты привёз один сотрудник, заявку отменили. Поэтому акция по кредитной карте не закрепилась.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью
Оператор Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф,... Читать полностью
Отвратительная работа по всем направлениям и лживая реклама Читать полностью
Добрый день уважаемый руководитель поддержки в соцмедиа! Дело в том, что ваш банк не может доставить пластиковую ка... Читать полностью
Сотрудники Альфа банка совершенно некомпетентны в области безопасности. После замены сим карты, онлайн банк станови... Читать полностью
Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью
Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить обратную связь на реферальную систему альфа-банка. В приложении все красиво расписан... Читать полностью
Являемся давним клиентом Альфа банк, когда услышали, что у них появилась мобильная сеть сразу вместе с женой перешл... Читать полностью
На мой вопрос (ID вопроса 886220) так и не был дан ответ. Была написана от Татьяны стандартная для нее фраза "Мне... Читать полностью
В 2023 году мне был наложен арест на карту альфа банка, после исполнения всех обязательств аресты все закрыты. По п... Читать полностью
Было списано пособие сына . Смс с подтверждением согласия не поступало. Карту получила 23 102025 привез курьер .... Читать полностью
В августа 2025 года я попытался оформить кредитную карту Альфа-банка. Но по независящим от меня причинам банк не вы... Читать полностью
я оформила в сентябре дебетовую карту альфа банк,1.сотрудник дал стикер и не уведомил что он платный 2.сделали плат... Читать полностью
К моему счету в Альфа-Банк был подключен премиальный пакет услуг Alfa Only, я не подключала эту услугу самостоятель... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счёт дебетовый, я так понимаю и кредитный счёт тоже, по статье 115-фс., я все докуме... Читать полностью
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
Скажите пожалуйста как можно закрыть счёт и перевести денежные средства на другой счёт не приезжая в Москву, так ка... Читать полностью
Год назад в ноябре 2024 года оформила в ПАО «Сбербанк России» ипотечный кредит по госпрограмме семейная ипотека по... Читать полностью
как получить кредит иностранному гражданину Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка, имею ипотечный кредит. При очередном платеже по кредиту не смогла зайти... Читать полностью
Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась услугой по заказу анализов. Заявка 10090060. 31.10 заказ был оформлен и оплачен. 4.11... Читать полностью