34
Поделюсь небольшой историей и своими выводами. Делать ли выводы вам - уже не мне решать. Чтобы не быть голословным, обращение номер 5-9858266772454.
Итак, мне нужно было снять в карты банка Тиньков некоторую сумму. Я всегда после зарплаты распределяю финансы и часть снимаю в виде наличных. Причин для этого масса, наобжигался, перечислять не буду. Итак, 10 июня заехал по пути к банкомату (Сбер) снять наличность. Банкомат задумался на пару минут, написал что увы, деньги выдать не может и, если деньги были списаны, вернуться в течении часа. Разумеется, ничего не вернулось, иначе я бы это не написал.
Через пару часов написал в поддержку. До 13 июня обещали сообщить. Тут надо отдать должное: именно 13 июня сообщили, что отправили запрос в организацию, где проводил операцию. И ответ будет до 25 июня. Никаких больше уведомлений о ходе проверки нет. Ждём, тем более что сегодня уже 23, а 25 - воскресенье.
Поэтому для себя решил так:
- реклама "снять можно в любом банкомате" стала просто очередной рекламой. В случае чего, разбор долгий, а кто-то мог попытаться снять всю зарплату. Или делал бы крупную покупку, как б/у автомобиль. Сюрприз был бы пренеприятный, если нет запасного варианта.
- снимать несколькими порциями. Ничего, очередь подождёт, но и в случае чего, спишется в никуда не вся сумма. И быть терпеливее, если кто-то впереди в очереди делает то же самое.
- после 25, если будет очередная отписка, подумать о смене банка. Хотя бы на тот, чьих банкоматов поблизости побольше. Есть шанс что разбираться будут быстрее в пределах одной организации.
Здравствуйте.
Мы всегда используем все доступные методы, чтобы разобраться в ситуации и решить вопрос. Сейчас с нашей стороны отправили запрос в сторонний банк для оспаривания операции по правилам платежной системы. Ждем ответ по запросу до 25 июля 2023 года, такой срок установила платежная система. Мы не можем ускорить процесс и повлиять на него.
Делаем все, что от нас зависит, чтобы сообщить результат как можно скорее. Как только получим новости по вашей ситуации, обязательно с вами свяжемся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Добрый день, 05.08.2025 внесла 230000 рублей на карту через банкомат Сбербанка. Сняли комиссию в 3450 рублей. Нигде... Читать полностью
Сегодня в районе 11 часов в банкомат Т-банка (№8051), расположен в ТЦ Июнь (ул. Мира, с.51, Мытищи, Московская обла... Читать полностью
Доброго дня. Всегда хвалил ваш банк. Но последнее время ужасает тот факт, что не могу положить через банкомат деньг... Читать полностью
мой вопрос не решили, я не пыталась снять деньги, я пыталась положить деньги через банкомат №6389, там было много к... Читать полностью
Спасибо за оперативность,но в Т-банке вообще возможно снимать юани,а если возможно,то как?Прошу,пожалуйста,вашей по... Читать полностью
03 августа 2025 года я снимал наличные с карты в банкомате Т-банка в сумме 700тыс руб.Банкомат находится по адресу... Читать полностью
Пришёл вчера в банкомат Т-банка в ТЦ **Метрополис**,хотел снять с своего мультивалютного счёта юани,в банкомате пиш... Читать полностью
Живу в городе Калининграде, пополняла кредитную карту (по номеру карты) в банкомате по адресу Горького 96 (Спар) Вн... Читать полностью
Здравствуйте! Требовалось пополнить карту, два ближайших банкомата т-банка не работали (есть фотографии) один из ни... Читать полностью
Здравствуйте хотим установить банкомат т-банка в Крыму г.Симферополь и г.Ялта в наших заведениях какие документы ну... Читать полностью
Пользовалась покупками через город по ссылке кэшбек за шопинг,ложно обвинили в предпринимательской деятельности и п... Читать полностью
Уже ничего от банка не хочу, просто хочу выговориться, потому что это стыд и позор, отражающий отношение банка к кл... Читать полностью
Сегодня 06.08.2025 втб банк заблокировал мой аккаунт. Я нахожусь сейчас заграницей и отправляла деньги в другой ба... Читать полностью
Мои счета и доступ в приложение Сбербанк онлайн были заблокированы по ФЗ-115, после рассмотрения документов в разбл... Читать полностью
Добрый день.Оформлен заказ 125183943275 через Сервис АльфаТревел авиабилет.21.07.25 написала запрос на повышение кл... Читать полностью
мною был заключен ипотечный кредит 18.06.2024 гос.поддержка 8% вместе с ней нужно было обязательно оформить данный... Читать полностью
Оставил положительный отзыв на Альфа банк. Обещали 500р. в течение 2х недель. Никаких денег не увидел. Где найти от... Читать полностью
Здравствуйте, вы писали вопрос на контроле, где перевод МОИХ денежных средств? Вы почему вообще удерживаете чужие д... Читать полностью
Не могу оплатить заказ на озон при помощи сбп и любого другого банка Ошибка возникает в момент оформления , на экра... Читать полностью
Списали комиссию за стикер, который сами и навязали не предупредив, что он платный. Пришла совсем с другим запросом... Читать полностью