40
Добрый день!
Заказывал по ссылке от друга (по новой акции) в разделе деньги вам и друзьям дебетовую карту Альфа Тревэл, все заполнил, все данные и нужно было выбрать место и дату доставки, я выбрал то ли на тот же день, так как сам банк предложил доставить тем же днем, так как оформление происходило что-то в районе 11 часов утра, а доставка была с 19-21, по итогу как всегда почему у альфа принято, что либо в последние минуты представитель звонит и говорит, я сейчас буду у вас через 10 минут, либо наоборот может позвонить за 2 часа до первого интервала и сказать, что давайте я сейчас занесу вам карту. Также что не мало важно, если мне допустим, 18 лет, молодо выгляжу, но не школьник, а ко мне приезжает человек, которому ну от силы лет 25, то какого извините фига, он должен со мной, как с клиентом банка обращаться на “ты”, учитывая тот факт, что я обращаюсь как к представителю банка на вы, так как это все-таки официальная бизнес встреча. Мне кажется это неуважение как минимум к клиентам.
Суть и проблема заключается в том, что ко мне приехал представитель банка в тот вечер, уже протянула конверт, я распечатал, по итогу слышу в ответ, то что это обычная дебетовая карта, хотя я заказывал Тревэл, и то что встречу давайте отменять и карту я у вас забираю, ближайший довоз карты через 2 дня, в субботу. Я такой, ладно, без проблем. То есть опять же еще не соблюдение сроков доставки карты, довоз не того, что заказывал + неуважительное отношение (представителей банка альфа) по отношению к клиентам.
Теперь по поводу реферальной все же ссылки и получения бонуса мной и другом.
Что по итогу - получил карту, осуществил первую по ней покупку, но бонус мне не был зачислен, как и пригласившему меня человеку. Хотелось бы все-таки получить приветственные призы при условии того, что я как человек, который должен был получить карту и осуществить целевое действие в виде покупки – все выполнил. Заранее благодарю за ответ!
Оценку поменяю и отпишусь что проблема решена после положительного решения вопроса.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв в Народном рейтинге:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11133275/.
Предоставила в нём ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
В налоговой сказали есть у вас счет, закррывал 10-12 лет назад откуда он появился снова. Читать полностью
Добрый день.Выполнял Задание на пополнение инвесткопилки .с 1 по 31 октября пополнил на 1000 рублей и тебе дают 5%... Читать полностью
Добрый день!Возник такой вопрос. Оформляла кредит 3.11.25 00:08. Всё одобрили, документы подписаны, в рубрике появи... Читать полностью
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью
Оператор Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф,... Читать полностью
Добрый день.Выполнял Задание на пополнение инвесткопилки .с 1 по 31 октября пополнил на 1000 рублей и тебе дают 5%... Читать полностью
Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью
Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить обратную связь на реферальную систему альфа-банка. В приложении все красиво расписан... Читать полностью
Являемся давним клиентом Альфа банк, когда услышали, что у них появилась мобильная сеть сразу вместе с женой перешл... Читать полностью
На мой вопрос (ID вопроса 886220) так и не был дан ответ. Была написана от Татьяны стандартная для нее фраза "Мне... Читать полностью
В 2023 году мне был наложен арест на карту альфа банка, после исполнения всех обязательств аресты все закрыты. По п... Читать полностью
Было списано пособие сына . Смс с подтверждением согласия не поступало. Карту получила 23 102025 привез курьер .... Читать полностью
В августа 2025 года я попытался оформить кредитную карту Альфа-банка. Но по независящим от меня причинам банк не вы... Читать полностью
я оформила в сентябре дебетовую карту альфа банк,1.сотрудник дал стикер и не уведомил что он платный 2.сделали плат... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью
Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, в сентябре была введена процедура реализаци. Прислали согласие , распеч... Читать полностью
Подписка для высокого процента по накопит. счету платная? Читать полностью
Еще раз здравствуйте ! мой прошлый отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12669577/#comments... Читать полностью
Я отправил ссылку друг для получения дебетовой карты втб. Друг получил карту, все условия выполнены, я пишу в подде... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении 2х месяцев происходят звонки от сотрудников Т-банка о якобы задолженности по кредитной... Читать полностью
Пишу жалобу на МТС программа якобы вывод кешбэка рублями на карту может оно и есть или будет я не знаю и это еще... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заключен договор ипотечного кредитования по программе "Дальневостоная ипотека" 07.11.2023г., г... Читать полностью
можете отключить подписку в банки ру чтобы не списывались деньги Читать полностью