104
Здравствуйте, у меня произошла несколько часов назад такая ситуация . Я пытался купить билет через оффициальное приложение S7 . Я попытался три раза оплатить билет, на что банк не давал списания с карты, я сразу же позвонил на горячую линию, ответила Екатерина , сказала что ей потребуется чуть больше времени перезвонит через 5 минут. Я перевел деньги на карту своей двоюродной сестры и с ее карты уже купил билет . Есть все чеки док-ва и тд. Екатерина перезвонила через 40 мин сказала что нужно составить обращение чтобы разобраться в ситуации , почему не смогли с карты списать деньги , баланс положительный , лимиты в норме ! Я отказался от обращения!!!! Пояснил я это тем что решил вопрос уже с покупкой билета , быстрее чем это сделал банк , на чем мы с ней мило попрощались . Так же в чате поддержки я написал что отказываюсь от обращения! Примерно час назад я пошел обналичить деньги , так как скоро собираться , и выездать в аэропорт. Что я заметил когда встал у банкомата??? Меня заблокировали! за что меня заблокировали? Проверьте все операции! Я просил закрыть счет , я готов был подьехать в отделение банка и забрать деньги через кассу , на что мне ответили что тоже нужно обращение. Решите вопрос как можно скорее!!!!
БЕСПРЕДЕЛ!
Кто дал право Екатерине вести себя так по отношению с клиентами, что было подозрительно???? Давно у нас незаконно стало покупать авиабилеты??????
Надеюсь на взаимопонимание и чтлбы вопрос был решен в ближайшие МИНУТЫ!
Добрый день!
По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка.
Для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса просьба предоставить письменное пояснение о зачислении денежных средств на счет за ноябрь 2023, разъяснение экономического смысла поступлений на счет с последующим переводом/снятием, пояснения кем Вам приходится отправитель.
В заявлении необходимо отразить следующую информацию: цель перевода, в каких отношениях находятся отправитель/отправители и получатель (родственники, знакомые, однокурсники и т.п.), ФИО отправителя/отправителей, выписка от отправителя/отправителей. Если перевод выполнен в рамках договорных отношений, то копию договора.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Просто невероятно какой ужасный банк..А самое ужасное что я никогда не имел с ним дела. Итак: Банк как-то умудрился... Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
Увеличили процентную ставку по автокредиту. Из-за не выполнения условий 5х10. Кредит взял 04.05 числа этого года,... Читать полностью
помогите Читать полностью
Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По жела... Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Не тяните время, элементарная ошибка банка. Измените мою кредитную историю, Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
помогите Читать полностью
Добрый день!19.06.2025 г. в офис г. Аксай были предоставлены нотариально оформленные документы на вступление на нас... Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью
Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь мес... Читать полностью
Очень рад такому ответу от самого " лучшего" банка. Я в своём вопросе подробно описал ситуацию, а получил шаблонный... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как получить выписку о движении денежных средств по сметам Хоум кредит за 2021-2... Читать полностью
Я не понимаю. Читать полностью
Здраствуйте! Поясните пжл.: срок оплаты по моему автокредиту - 30 число месяца. В начале месяца пытаюсь оформить/п... Читать полностью
Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью
Здравствуйте. Есть автокредит в Сбербанке от 16.03.2025. в индивидуальных условиях и в договоре залога тс нет упоми... Читать полностью
Здравствуйте! 05.07.2025 мне, как третьему лицу поступил звонок от службы взыскания банка, с вопросом, знаю ли я .... Читать полностью
Уже почти месяц прошёл, так и не сделали ничего. У меня висит просрочка, скоро следующее списание и опять будет про... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом более шести лет и всегда активно рекомендовала ваш банк, особенно за качеств... Читать полностью
Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью
Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью
Сотрудники по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по предос... Читать полностью
Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью