100
Здравствуйте, у меня произошла несколько часов назад такая ситуация . Я пытался купить билет через оффициальное приложение S7 . Я попытался три раза оплатить билет, на что банк не давал списания с карты, я сразу же позвонил на горячую линию, ответила Екатерина , сказала что ей потребуется чуть больше времени перезвонит через 5 минут. Я перевел деньги на карту своей двоюродной сестры и с ее карты уже купил билет . Есть все чеки док-ва и тд. Екатерина перезвонила через 40 мин сказала что нужно составить обращение чтобы разобраться в ситуации , почему не смогли с карты списать деньги , баланс положительный , лимиты в норме ! Я отказался от обращения!!!! Пояснил я это тем что решил вопрос уже с покупкой билета , быстрее чем это сделал банк , на чем мы с ней мило попрощались . Так же в чате поддержки я написал что отказываюсь от обращения! Примерно час назад я пошел обналичить деньги , так как скоро собираться , и выездать в аэропорт. Что я заметил когда встал у банкомата??? Меня заблокировали! за что меня заблокировали? Проверьте все операции! Я просил закрыть счет , я готов был подьехать в отделение банка и забрать деньги через кассу , на что мне ответили что тоже нужно обращение. Решите вопрос как можно скорее!!!!
БЕСПРЕДЕЛ!
Кто дал право Екатерине вести себя так по отношению с клиентами, что было подозрительно???? Давно у нас незаконно стало покупать авиабилеты??????
Надеюсь на взаимопонимание и чтлбы вопрос был решен в ближайшие МИНУТЫ!
Добрый день!
По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка.
Для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса просьба предоставить письменное пояснение о зачислении денежных средств на счет за ноябрь 2023, разъяснение экономического смысла поступлений на счет с последующим переводом/снятием, пояснения кем Вам приходится отправитель.
В заявлении необходимо отразить следующую информацию: цель перевода, в каких отношениях находятся отправитель/отправители и получатель (родственники, знакомые, однокурсники и т.п.), ФИО отправителя/отправителей, выписка от отправителя/отправителей. Если перевод выполнен в рамках договорных отношений, то копию договора.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Решил получить карту Халву. Мне перезвонили, спросили данные, что- то заполнили и сказали, что одобрено получение.... Читать полностью
Почему вы поставили статус ответ Дан??? НИКАКОГО ОТВЕТА ПО ФАКТУ МОЕГО ЗАПРОСА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ И БОЛЕЕ ТОГО Н... Читать полностью
При повторном обращении в отделение сотрудник не принял у меня заявление на Полное досрочное погашение на 14.05.202... Читать полностью
Значит теперь я могу не участвовать в этой акции и заблокировать карту халва так как в ней я не нуждаюсь. Я надеялс... Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Добрый день, Маргарита. « Банком принято индивидуальное решение, сумма процентов компенсирована.» можно получить ин... Читать полностью
25.04.2025 хотела оплатить тур заемными средствами. Платеж не пошел. Через чат мне дали консультацию ,все провили и... Читать полностью
Здравствуйте,я опять получила ответ,который мне вообще не понятен.На Алтуфьево в Совкомбаке сказали,что все у вас н... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью
Здравствуйте, сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции написано что деньги приняты,но на карте их почему... Читать полностью
Переводила себе в другой банк и мне заблокировали приложение. Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
Переводила деньги брату, звонит сотрудник ( хочу обратить внимание что звонил ночью, даже фамилию мою не выговорил)... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью
И ? Читать полностью
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью