Список вопросов

плохая , непродуманная система перевода пенсии из другого банка

25.12.2023 17:09
1010
Альфа-Банк
Автор
user-839316469513
г Москва

В середине ноября обратился в отделение банка на Зеленодольской улице г. Москвы по поводу перевода пенсии из Сбера, но оказывается переводом банк не занимается, заполнили какую-то анкету и, дав бумагу с реквизитами, отправили в МФЦ. Там заполнил анкету (еще одну!) и стал ждать. 13 декабря получил ответ от SFR : пенсию не зачислили из-за расхождения ФИО получателя. Т.к. не был в Москве, то по приезду пришел в банк, выяснилось, что в анкете была ошибка и (ВНИМАНИЕ!) меня опять отправили в МФЦ. Там было все по-новой- анкета и далее ожидание не менее 10 дней. В итоге ПЕНСИЮ в декабре мне не получить!!!

Моя жена перевела пенсию из Сбера в ВТБ, там заполнили бумагу и пенсия стала приходить в их банк. Все остальное они делали сами.

Что же так не работает Альфа банк? 

И еще: в анкете, которую заполняли после исправления ошибки, я увидел раздел ""Материальное состояние клиента". Какое банку дело? Я же не беру ссуду или ипотеку. Возмутительно, никто меня не о чем не спросил и по умолчанию отметили. Это ХАМСТВО. 

Растет желание отказаться от услуг этой финансовой организацци

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по счету в банке
Альфа-Банк

В налоговой сказали есть у вас счет, закррывал 10-12 лет назад откуда он появился снова. Читать полностью

Задания и награды по КЭШБЕКАМ
Альфа-Банк

Добрый день.Выполнял Задание на пополнение инвесткопилки .с 1 по 31 октября пополнил на 1000 рублей и тебе дают 5%... Читать полностью

Зачисление потребительского кредита после периода охлаждения.
Альфа-Банк

Добрый день!Возник такой вопрос. Оформляла кредит 3.11.25 00:08. Всё одобрили, документы подписаны, в рубрике появи... Читать полностью

05.11.2025 Другое
По какой причине мне не закрывают счет рассрочки, погашенный 18 октября?
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью

заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали позвонить, но так никто больше не позвонил
Альфа-Банк

заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Блокировка карт и переводов 161-фз
Альфа-Банк

Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью

Можно ли в альфу банке взять средство на погашение микрозаимов
Альфа-Банк

Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью

04.11.2025 Другое
Оставляла отзыв о альфа банке. Где его найти чтобы получить 500₽?
Альфа-Банк

Оператор Читать полностью

Отключить пролонгацию договора страхования
Альфа-Банк

Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью

10 кругов АДА для получения заявления на отказ от страхования и в итоге, все равно ничего не найти!
Альфа-Банк

Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задания и награды по КЭШБЕКАМ
Альфа-Банк

Добрый день.Выполнял Задание на пополнение инвесткопилки .с 1 по 31 октября пополнил на 1000 рублей и тебе дают 5%... Читать полностью

Почему банк не вникает в проблемы своих постоянных клиентов?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью

Не могу закрыть счёт из-за банковской ошибки
Альфа-Банк

Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью

Реферальная система
Альфа-Банк

Добрый день, хочу оставить обратную связь на реферальную систему альфа-банка. В приложении все красиво расписан... Читать полностью

Серьёзная проблема с Альфа Мобайл
Альфа-Банк

Являемся давним клиентом Альфа банк, когда услышали, что у них появилась мобильная сеть сразу вместе с женой перешл... Читать полностью

Отзыв о службе поддержки Альфа банка на банки.ру
Альфа-Банк

На мой вопрос (ID вопроса 886220) так и не был дан ответ. Была написана от Татьяны стандартная для нее фраза "Мне... Читать полностью

Годами не снимают арест с карты, хотя дело давно закрыто у Пристава.
Альфа-Банк

В 2023 году мне был наложен арест на карту альфа банка, после исполнения всех обязательств аресты все закрыты. По п... Читать полностью

С карты мошенническим путем списали деньги
Альфа-Банк

Было списано пособие сына . Смс с подтверждением согласия не поступало. Карту получила 23 102025 привез курьер .... Читать полностью

Зачем обманывать клиентов дебетовых карт?
Альфа-Банк

В августа 2025 года я попытался оформить кредитную карту Альфа-банка. Но по независящим от меня причинам банк не вы... Читать полностью

не помогли решить проблему
Альфа-Банк

я оформила в сентябре дебетовую карту альфа банк,1.сотрудник дал стикер и не уведомил что он платный 2.сделали плат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в выплате бонуса по программе приведи друга.
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Добрая утра у меня кр рейтинг средний но данного момента не смогу получить даже займ сразу везде банк отклоняет как надо быть

Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью

Не выдали деньги в банке
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, в сентябре была введена процедура реализаци. Прислали согласие , распеч... Читать полностью

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная?
Яндекс Банк

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная? Читать полностью

Не отдают деньги и игнорируют
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Еще раз здравствуйте ! мой прошлый отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12669577/#comments... Читать полностью

Акция приведи друга.
ВТБ

Я отправил ссылку друг для получения дебетовой карты втб. Друг получил карту, все условия выполнены, я пишу в подде... Читать полностью

звонки от менеджеров
Т-Банк

Здравствуйте! На протяжении 2х месяцев происходят звонки от сотрудников Т-банка о якобы задолженности по кредитной... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Кешбэк с выводом на рубли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пишу жалобу на МТС программа якобы вывод кешбэка рублями на карту может оно и есть или будет я не знаю и это еще... Читать полностью

Навязана дополнительная услуга ДомКлик
Сбербанк

Здравствуйте. У меня заключен договор ипотечного кредитования по программе "Дальневостоная ипотека" 07.11.2023г., г... Читать полностью

Как отключить подписку

 можете отключить подписку в банки ру чтобы не списывались деньги  Читать полностью