424
Мной 28 октября 2023 года на сайте Мегамаркет ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" был оформлен и с полной предоплатой (35 990 рублей) заказ №901 587 4438740 на стиральную машину Hoppoint-Ariston NSD 8249 D AVE RU белая. Продавцом являлся магазин Ситилинк с самовывозом г.СПБ, ш.Пулковское д.43 корп.2. 04 ноября 2023 года я забрал товар с магазина. Через 14 дней после покупки мне пришли бонусы СберСпасибо - 16196 бонусов. В процессе эксплуатации было выявлено, что машинка имеет заводской брак. Было составлено обращение в Ситилинк, был выезд специалиста на дом и была произведена ЗАМЕНА по гарантийному случаю(заводской брак) на абсолютно такой же товар с такой же маркировкой. 05 декабря 2023 года мне привезли новую машинку с такой же маркировкой. 8 декабря у меня был откорректирован бонусный счет и списано 16 196 бонусов. Я позвонил на горячую линию МЕГАМАРКЕТ и в разговоре с оператором было составлено обращение GDS-2535473 где я объяснил,что у меня не было возвратов, а была изначально Замена товара на аналогичный с той же ценой и маркировкой по гарантийному случаю(заводской брак). Мне было сказано, что бонусы вернутся на мой счет.
На данный день. 12.01.2024 года. 1) 16 196 бонусов СберСпасибо не вернулись на мой счет.
2) На мое обращение не отвечено - прошло более месяца. (Не выдержан срок выполнения)
3) Статус товара в личном кабинете - получен
Требую: 1. В срочном порядке вернуть 16196 бонусов СберСпасибо на мой счет.
2. Компенсировать моральный вред.
В случае не исполнения моих требований от ООО "Маркетплейс"(Мегамаркет):
1. Подаю жалобу в Роспотребнадзор
2. Подаю судебный иск с требованиями возместить 16196 бонусов, взыскать компенсацию морального вреда, штрафа 50%, а так же убытков,неустоек, трат на юриста и судебный процесс
3. Подаю заявление в органы МВД по статье мошенничество ( Так как товар был приобретен мной с учетом выгоды по бонусам, а так как бонусов в итоге у меня были убраны и я заплатил за товар полную цену без выгоды - я считаю это мошенничеством. Тем более мне был продан товар с Заводским браком и я с 04.11.2023 года( подано обращение в Ситилинк) до 05.12.2023 года (получена замена аналогичная) 31 день не мог пользоваться товаром. А с 08.01.2023 по уже 12.01.2024 года ( более месяца) года я не могу пользоваться 16 196 бонусами
Здравствуйте!
Претензию можно направить на юридический адрес Маркетплейс: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6. По вашему вопросу уже ведется проверка, со своей стороны постараюсь ускорить принятие решения
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к бан... Читать полностью
18.06.2025 был составлен договор на установку кассы, даты установки обозначены с 21.06-23.06, позвонил сам инженер... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, подписку отменил... Читать полностью
Вчера, 27 июня 2025 г., снимала деньги через банкомат по адресу: Москва, ул. Ибрагимова, дом 7а, магазин Дикси, АТМ... Читать полностью
22 июня 2025 года в 15:31 мною, в ваш адрес, на почту sberbank@sberbank.ru было направлено обращение об оспаривании... Читать полностью
здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью
Здравствуйте, я взял в декабре 2024 года кредитные каникулы Сумма составляет 1800000Могу ли я одной суммой погасить... Читать полностью
Уже сказали добавить больше фото в объявлении,ждём результаты Читать полностью
Спасибо, но отключение входа по биометрии/PIN-коду не удаляет мой профиль из вашей базы. Прошу ответить по сути: ка... Читать полностью
Неприятная история с картой Сбер, невероятная, похожа на мошенников. 19.06. 25 г. Я рассчитался за два дня проживан... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Сотрудник назначил встречу с 3 лицом (заранее узнали может ли он в другом городе получить, доп карту, нам сказали д... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью
делал перевод по сбп чтобы купить скины в кс, а мне блокнули карту, тех поддержка игнорит, хотя раньше отвечала сра... Читать полностью
Отправил письмо 20.06, в приложении показывает что оно уже пришло , как долго ждать деньги? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью