46
Здравствуйте!
По условиям кредитного договора я оформляю Личное страхование (п. 4.2 кредитного договора), в противном случае Совкомбанк поднимет ставку по кредиту на 1%.
На сегодняшний день (30.01.2024) я имею полис Личного страхования в ПАО "Альфастрахование", который Совкомбанк в прошлом году принял в качестве Личного страхования.
26.01.2024 я обратился в Совкомбанк с вопросом, могу ли я поменять страховую компанию на следующие периоды страхования (текущий период страхования у меня завершается 22.06.2024 (обращение в Совкомбанк 55829893 от 26.01.2024).
Сегодня (30.01.2024) мне из Совкомбанка позвонил сотрудник Юлия, которая сообщила, что я могу выбрать любую страховую компанию, но кроме прочих рисков дополнительно должен быть застрахован риск участия в СВО.
Я закономерного возмутился, что о страховании риска участия в СВО слышу впервые. О таком риске ни слова не сказано ни в моём кредитном договоре, ни в текущем полисе страхования от ПАО "Альфастрахование", ни в Общих условиях предоставления кредитов в ПАО "Совкомбанк" на приобретение недвижимости на первичном рынке, с которыми я был ознакомлен в день подписания кредитного договора.
Юлия невозмутимо ответила, что риск участия в СВО появился уже после подписания мной кредитного договора и о появлении этого риска ПАО "Совкомбанк" не обязан был меня уведомлять, а я сам должен был зайти на сайт Совкомбанка и ознакомиться с обновленным перечнем рисков по Личному страхованию. Я попросил Юлию предоставить мне в письменном виде официальный перечень этих рисков, на что получил ответ, что она пришлёт мне перечень в виде СМС.
Сразу после разговора с Юлией я стал искать подтверждение её слов на сайте Совкомбанка, но мой поиск ни по соответствующим разделам, ни по ключевому слову "СВО" не принёс результатов. На сайте Совкомбанка такой информации нет.
После этого я написал соответствующие вопросы в чат через приложение Совкомбанка, на что получил ответ со списком страховых рисков, где опять не было ни слова про СВО, более того менеджер сообщил мне, чта на сайте банка этого списка рисков нет.
Соответствующие снимки экрана с СМС от Совкомбанка, где говорится про СВО и с ответом менеджера с перечнем риском, где про СВО ни слова, у меня имеются.
Добрый день!
Вы имеете право принести полис иной страховой компании по критериям установленным Банком. Предоставленный проект полиса личного страхования от СК ПАРИ предоставлен в не заполненном формате. Напоминаем, полис личного страхования должен соответствовать условиям Кредитного договора. Выгодоприобретателем должен быть указан ПАО Совкомбанк, страховая сумма должна быть указана не менее остатка ссудной задолженности на дату пролонгации. По личному страхованию необходимо страховать след риски: а. Смерть и установление I или II группы инвалидности. Предварительный полис страхования Вы можете предоставить в отделение Банка или на почту ipoteka@sovcombank.ru. на согласование
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью
Брал рассрочку в прошлом году в магазине МВидео у Хоумбанка, исправно все платил, как вдруг пришло уведомление, что... Читать полностью
Бали я не получил но отзыв написал почему врут что балы будут начислять по факту нет балов Читать полностью
Добрый день. Мошенники 29.06.2025 оформили займ через систему платежей "Плайт" на наши обращения данная организация... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью
Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Я написала, что меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ КРЕДИТЫ. Никаких заявок я не подава... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, а есть ли смысл вам на почту писать? Кажется отдел поддержки не сможет решить эту проблему... Читать полностью
вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью
Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью
как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка Читать полностью
Дозвонилась на горячую линию и узнала, что вы мошенническим путем получили моими паспортные данные и оформили на ме... Читать полностью
Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на воп... Читать полностью
Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью
Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью
В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью
оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью