Список вопросов
Ответ дан

Открыли карту без моего ведома

31.01.2024 15:55
4018
Т-Банк
Автор
user-750213584588
г Москва

Сегодня произошла очень "забавная" история,товарищ хотел перечислить мне деньги через СБП и спрашивает-"у тебя Тинькофф оказывается есть?". Я в недоумении-"нет, никогда с ними не работала."Захожу в переводы своего банка-действительно есть Тинькофф в моих доступных банках.Отправляю 10руб, мне приходит смс о зачислении,то есть карта активна.Звоню в Тинькофф,бот называет по имени, карта действительно есть(рублевый и валютные счета).На мой вопрос-откуда? отвечают что в апреле прошлого года была заявка,,обращайтесь в полицию. А теперь прошу представителя банка ответить на вопросы: 1)Если я не оставляла заявку и уж тем более не давала паспортных данных,то каким образом были открыты счета и карта? 2)Если карту открыли,то активирует ее Тинькофф при клиенте, а я не встречалась с курьером от Тинькофф и ничего не активировала и подпись свою не ставила, поэтому снова вопрос "Кааак???". Кто-то план по выдаче карт делал?

Заявление в прокуратуру с копией в Центробанк уже готово,но очень хочется послушать версию представителей банка Тинькофф.

Здравствуйте.

Если получаем заявку на карту, то мы ее подготавливаем и ждем встречи с вами. Еще до подтверждения паспортных данных картой можно пользоваться, но с рядом ограничений. Например, получится пополнить счет, но сделать перевод невыйдет. Если вы не оставляли заявку, то лучше обратиться в полицию. При поступлении к нам соответствующего запроса, мы поможем в расследовании.

В консультациях мы неверно сказали, что карта активная. Простите, пожалуйста. Чтобы начать ей пользоваться, нужно провести встречу с нашим представителем и подписать документы. Сейчас карту заблокировали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного средства, принадлежащего мне .
Т-Банк

Однако, как мне стало известно, ****** ********** *********** передал указанный автомобиль в Мною не заключалось н... Читать полностью

19.12.2025 О банке
п. 4.5 и 4.9 УКБО снятие наличных
Т-Банк

Закрыла счет Озон банка откуда мне поступило 80200₽ на карту Тинькофф. После чего я вечером перевожу долг (ударила... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Везде пишу и сюда напишу.
Т-Банк

Мне уже не интересно быть клиентом вашего банка. 3 года, 3 года как я заблокирован у вас. Смысл что-то решать, если... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Везде пишу и сюда напишу.
Т-Банк

Крайне не рекомендую данный банк. ограничено дистанционное обслуживание на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 услов... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Когда вы устраните свои недочеты
Т-Банк

В 2017 году если не изменяет мне память,вашим сотрудником мне была вручена кредитная карта,после того как я ею не п... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Нарушение закона банком
Т-Банк

Здравствуйте,имею просроченную задолженность в банке,говорила им что потеряла работу ,только устроилась и скоро оп... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Как открыть дебетовую карту после завершения процедуры банкротства
Т-Банк

дополнение  Читать полностью

18.12.2025 О банке
Кредитные каникулы
Т-Банк

По закону женщина в декрете имеет право на кредитные каникулы. Даже такой крупный банк как Сбербанк одобрил без про... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Кредитные каникулы
Т-Банк

Пользуюсь кредитной картой давно. Всегда вовремя вносила платежи, просрочек нет. В связи с ухудшением финансового п... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Не переводят денежные средства по Исполнительному листу
Т-Банк

Добрый вечер. Я оформил заявление на взыскание с ООО Скилфэктори денежные средств по исполнительному листуФС номер... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

Смогу ли я единоразова забрать всю накопленную сумму? Читать полностью

Черный список Альфа-Банка
Альфа-Банк

Все еще ожидаю:)  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Блокировка карты, закрытие счета
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.13.12.2025 приходит... Читать полностью

Банк не перевел денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Почему моя заявка не исполнена? Читать полностью

19.12.2025 Другое
Жалоба на ПАО «Сбербанк России»
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». В отношении меня банком были применены ограничения: заблокирован доступ к... Читать полностью

Происходит телефонный терроризм!
Совкомбанк

В день мне поступает по 5-6 звонков из Совкомбанка с навязыванием услуг. Я никогда не была клиентом банка и не соби... Читать полностью

погашение кредита

я попал в список фз115 и поэтому ваш банк заблокировал мне операции по картам. при этом я имел задолженность по кре... Читать полностью

Увеличение сроков ответа на обращение
Сбербанк

№ 251114-7000-571784 от 14.11.2025 Читать полностью

Не отдают деньги несколько месяцев
ВТБ

В начале октября 2025 года заблокировали счёт без объяснения причин , после месяца попыток разблокировки добился я... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как получить выписку по эсп, не являющемся корпоративным?
МТС Банк

Телефон для связи выслала. Очень жду звонка Читать полностью

19.12.2025 Другое