1154
Тинькофф Банк подключил мне услугу овердрафт без моего ведома и без моего на это согласия. Я в этой услуге не нуждаюсь, условий её даже не знаю.
В итоге получилось так, что произошли списания с использованием овердрафта о чем не было никакого уведомления и уже по факту я узнаю, что банк накрутил мне задолженность по нему.
Это после 5 лет непрерывного сотрудничества. Мне десяток банков предлагает бесплатно открыть счет, а я пользуюсь платным Тинькофф и он ещё мне такие замечательные подарки устраивает. Никто даже не удосужился условия овердрафта рассказать, это при том, что есть персональный менеджер.
Жду предложений по решению данной проблемы или счет закрываем. В чате менеджер пишет, что она понимает моё негодование, но овердрафт подключили потому что у меня бизнес стабильный и дали ссылку на какую-то редакцию 45 документа с названием "Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой". Даты у этого документа нет. А что завтра там окажется?
И ладно бы подключили. Никаких уведомлений, что списание произошло из овердрафта и что он используется, не было никаких уведомлений, что начислено списание за услугу. Они каждую неделю делали эти начисления и сообщили о них через месяц. Это цинизм и фактическое воровство средств. В тот самый момент, когда они проводили эти начисления у меня на счету Тинькофф Блэк были средства для погашения и если бы я был вкурсе происходящего, то сразу же бы погасил задолженность. Сумма их требования в 4 раза превышает сумму овердрафта. Только нецензурные выражения у меня есть по этому поводу.
P.S. Никаких SMS с уведомлением, что мне подключен овердрафт не было!!!
P.S. Ни про какой овердрафт мне при заключении счета не говорили и про возможность подключения тоже.
Здравствуйте.
Мы можем подключить овердрафт по собственной инициативе на основании анализа оборотов по счету. О подключении всегда уведомляем сообщением, сделали это 29.11.2022 года.
В УКБО можем вносить изменения, действующую версию разместили на нашем сайте.
В пункте 3.3.4 прописываем, что нужно знакомиться с информацией, касающейся выполнения условий договора, не реже одного раза в календарный месяц.
К УКБО вы присоединились при открытии счета путем подписания заявления, где в пункте 6 дали согласие на предоставление лимита овердрафта.
07.08.2023 года мы первый раз дали овердрафт при переводе собственных денег, в таких случаях в личном кабинете и мобильном приложении отображаем всю информацию.
В январе этого года оплатили картой и вошли в лимит. В этом случае уведомление не отправляем. Про овердрафт можно посмотреть в выписке.
31 января отправили в чат информацию о задолженности, на телефон вы не получили уведомление, так как у вас нет зарегистрированного актуального устройства, на которое можем все отправить. Мы свяжемся с вами и расскажем, как это исправить.
В консультациях мы старались помочь, давали верную и исчерпывающую информацию. Комиссию вернули, все отключили.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
По состоянию здоровья я сейчас не могу плотно заниматься бизнесом. В результате образовалась задолженность по оверд... Читать полностью
Банк не может разобраться в решении проблемы уже 2 дня. Они якобы подозревают мошеннические действия с моими счетам... Читать полностью
Суть вопроса следующая. Почему сотрудники банка изворачиваются как ужи на сковороде с целью уклониться от ОБЯЗАННОС... Читать полностью
В 2024 зарегистрировал бизнес в Тбанке, открыл ИП на УСН и счет для бизнеса. Друзья порекомендовали открыть счёт и... Читать полностью
Начну с того что с вами работаю уже 7 лет, у меня патент на свое дело. Недавно попросил через техподдержку повысить... Читать полностью
В приложении Т-Банка отсутствует возможность закрыть РС. Я уже направила заявление о ликвидации своего агентства в... Читать полностью
Я направила в банк должника для взыскания судебные приказы. Банк должника их исполнил. Т-банк часть денежных средст... Читать полностью
Добрый день, я ИП прохожу проверку на ФЗ 115.Плачу налоги, веду бизнес вбелую уже более 10 лет, являюсь клиентом ва... Читать полностью
Уже сутки банк меня мурыжит с разблокировкой счета. Из-за технических неисправностей с 17 часов вчерашнего дня я не... Читать полностью
Уважаемые представители Т-Банка,Обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые поста... Читать полностью
Я уже пол года не могу карту перевыпустить так как у меня блокировка компрамитация. хочу чтоб мне разблокировали и... Читать полностью
Здравствуйте, около трех месяцев назад заблокировали "по компрометации" мои карты Сбербанка. Ни через опе... Читать полностью
мне звонили с банки.ру и обещали выслать ссылку по накопительному счету на вашей платформе на 3 месяца с помесячной... Читать полностью
Дали фз 161 на Юмани часть 9 статьи 9. Грозит ли блокировка других банков? Фз пришло после вывода с сайта с азартны... Читать полностью
28.10.2025 я собрал большой пакет документов (ни один другой банк такого не требует), вкючая ПЛАТНУЮ справку-выписк... Читать полностью
Была подана заявка на автокредит на одну сумму! Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласов... Читать полностью
Неоднократно обращался во всех каналах связи, неоднократно говорил о то, что у меня есть долг, который передали при... Читать полностью
Добрый день! По моему вопросу не получила ответа, все направила на эл. почту с адреса alyon-korsunov2012@yandex.ruК... Читать полностью
Анна , добрый день.Подскажите пожалуйста. У моего сына кредит в Т-Банке. По соглашению о рассрочке он платит ежеме... Читать полностью
24.10.25 банк заблокировал счета. Сегодня 30.10.25 от банка никакой информации кроме отписок не было. У меня есть о... Читать полностью