841
Тинькофф Банк подключил мне услугу овердрафт без моего ведома и без моего на это согласия. Я в этой услуге не нуждаюсь, условий её даже не знаю.
В итоге получилось так, что произошли списания с использованием овердрафта о чем не было никакого уведомления и уже по факту я узнаю, что банк накрутил мне задолженность по нему.
Это после 5 лет непрерывного сотрудничества. Мне десяток банков предлагает бесплатно открыть счет, а я пользуюсь платным Тинькофф и он ещё мне такие замечательные подарки устраивает. Никто даже не удосужился условия овердрафта рассказать, это при том, что есть персональный менеджер.
Жду предложений по решению данной проблемы или счет закрываем. В чате менеджер пишет, что она понимает моё негодование, но овердрафт подключили потому что у меня бизнес стабильный и дали ссылку на какую-то редакцию 45 документа с названием "Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой". Даты у этого документа нет. А что завтра там окажется?
И ладно бы подключили. Никаких уведомлений, что списание произошло из овердрафта и что он используется, не было никаких уведомлений, что начислено списание за услугу. Они каждую неделю делали эти начисления и сообщили о них через месяц. Это цинизм и фактическое воровство средств. В тот самый момент, когда они проводили эти начисления у меня на счету Тинькофф Блэк были средства для погашения и если бы я был вкурсе происходящего, то сразу же бы погасил задолженность. Сумма их требования в 4 раза превышает сумму овердрафта. Только нецензурные выражения у меня есть по этому поводу.
P.S. Никаких SMS с уведомлением, что мне подключен овердрафт не было!!!
P.S. Ни про какой овердрафт мне при заключении счета не говорили и про возможность подключения тоже.
Здравствуйте.
Мы можем подключить овердрафт по собственной инициативе на основании анализа оборотов по счету. О подключении всегда уведомляем сообщением, сделали это 29.11.2022 года.
В УКБО можем вносить изменения, действующую версию разместили на нашем сайте.
В пункте 3.3.4 прописываем, что нужно знакомиться с информацией, касающейся выполнения условий договора, не реже одного раза в календарный месяц.
К УКБО вы присоединились при открытии счета путем подписания заявления, где в пункте 6 дали согласие на предоставление лимита овердрафта.
07.08.2023 года мы первый раз дали овердрафт при переводе собственных денег, в таких случаях в личном кабинете и мобильном приложении отображаем всю информацию.
В январе этого года оплатили картой и вошли в лимит. В этом случае уведомление не отправляем. Про овердрафт можно посмотреть в выписке.
31 января отправили в чат информацию о задолженности, на телефон вы не получили уведомление, так как у вас нет зарегистрированного актуального устройства, на которое можем все отправить. Мы свяжемся с вами и расскажем, как это исправить.
В консультациях мы старались помочь, давали верную и исчерпывающую информацию. Комиссию вернули, все отключили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Являюсь клиентом Т банка, достаточно давно. И мне постоянно предлагали взять кредит на развитие бизнеса. Очень удоб... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своей историей работы с Т-Банк и достучаться до отдела финансового мониторинга.22.04.2... Читать полностью
Спасибо что убрали личные данные. Этот отзыв, в народном рейтинге, не я написал) Скорее всего бухгалтер или сотрудн... Читать полностью
Добрый день! Компания ООО. Последние два года деятельность почти не вела, но до этого через компанию прошел оборот... Читать полностью
Добрый день!23.04.2025. мной было отправлено данное письмо, на почту business@emails.tinkoff.ru : «Здравствуйте! С... Читать полностью
Добрый день.Пользуюсь расчетным счётом в вашем банке. Все обороты проходят через ваш банк. Год назад пользовалась о... Читать полностью
Еще раз повторяю. межбанки подключили мне без моего согласия ! Автоматом !! Озвучено это не было, хотя цена 2000₽.... Читать полностью
Здравствуйт всем. Категортческие не рекомендую связываться с этим банком. начну по порядку. я соблюдал все условия... Читать полностью
не устали отвечать по скрипту? Читать полностью
Мой парень решил открыть счёт в этом банке и подключить торговый эквайринг для своего бизнеса. Сначала всё шло как... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью
Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью
Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью
Здравствуйте. 27 апреля я оплатила покупку "Пятерочке" новой апельсиновой картой, которую заказывала по ссылке акци... Читать полностью
Добрый день. То есть я ездил два раза в офис, потому что сотрудник неверно подал пакет документов, и даже не уведом... Читать полностью
У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обра... Читать полностью