1032
Тинькофф Банк подключил мне услугу овердрафт без моего ведома и без моего на это согласия. Я в этой услуге не нуждаюсь, условий её даже не знаю.
В итоге получилось так, что произошли списания с использованием овердрафта о чем не было никакого уведомления и уже по факту я узнаю, что банк накрутил мне задолженность по нему.
Это после 5 лет непрерывного сотрудничества. Мне десяток банков предлагает бесплатно открыть счет, а я пользуюсь платным Тинькофф и он ещё мне такие замечательные подарки устраивает. Никто даже не удосужился условия овердрафта рассказать, это при том, что есть персональный менеджер.
Жду предложений по решению данной проблемы или счет закрываем. В чате менеджер пишет, что она понимает моё негодование, но овердрафт подключили потому что у меня бизнес стабильный и дали ссылку на какую-то редакцию 45 документа с названием "Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой". Даты у этого документа нет. А что завтра там окажется?
И ладно бы подключили. Никаких уведомлений, что списание произошло из овердрафта и что он используется, не было никаких уведомлений, что начислено списание за услугу. Они каждую неделю делали эти начисления и сообщили о них через месяц. Это цинизм и фактическое воровство средств. В тот самый момент, когда они проводили эти начисления у меня на счету Тинькофф Блэк были средства для погашения и если бы я был вкурсе происходящего, то сразу же бы погасил задолженность. Сумма их требования в 4 раза превышает сумму овердрафта. Только нецензурные выражения у меня есть по этому поводу.
P.S. Никаких SMS с уведомлением, что мне подключен овердрафт не было!!!
P.S. Ни про какой овердрафт мне при заключении счета не говорили и про возможность подключения тоже.
Здравствуйте.
Мы можем подключить овердрафт по собственной инициативе на основании анализа оборотов по счету. О подключении всегда уведомляем сообщением, сделали это 29.11.2022 года.
В УКБО можем вносить изменения, действующую версию разместили на нашем сайте.
В пункте 3.3.4 прописываем, что нужно знакомиться с информацией, касающейся выполнения условий договора, не реже одного раза в календарный месяц.
К УКБО вы присоединились при открытии счета путем подписания заявления, где в пункте 6 дали согласие на предоставление лимита овердрафта.
07.08.2023 года мы первый раз дали овердрафт при переводе собственных денег, в таких случаях в личном кабинете и мобильном приложении отображаем всю информацию.
В январе этого года оплатили картой и вошли в лимит. В этом случае уведомление не отправляем. Про овердрафт можно посмотреть в выписке.
31 января отправили в чат информацию о задолженности, на телефон вы не получили уведомление, так как у вас нет зарегистрированного актуального устройства, на которое можем все отправить. Мы свяжемся с вами и расскажем, как это исправить.
В консультациях мы старались помочь, давали верную и исчерпывающую информацию. Комиссию вернули, все отключили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Мне всё понятно. Никому не рекомендую октрывать счет в т-банке. Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне звонил оператор Эльвира с Т-Банка (номер +7**********) и сказала, что счет для бизнеса отк... Читать полностью
Директор открыл расчетный счет, после чего предоставили реквизиты заказчику для перечисления средств, после пополне... Читать полностью
Отличный способ работы! Открытие счёта бесплатное, а закрытие платное. При чём закрытие по причине, о которой никто... Читать полностью
Здравствуйте! Мне без уведомления изменили систему начислений % при оплате по Qr- коду через эквайринг! Стали счита... Читать полностью
Уважаемые представители Т-Банка!17.09.2025г. мне поступили денежные средства на счет ***9728, после чего доступ к... Читать полностью
По закону на такой срок вы не имеете право блокировать средства ( такое имеет право налоговая либо правоохранител... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т банка и лично, и как ИП, при перечислении денежных средств со счета ИП на личную карту платеж... Читать полностью
Покажите пожалуйста где в законе установлено , что вы имеете право замораживать мои рабочие деньги на 540 дней ? Читать полностью
Добрый день ! Хочу рассказать о коротком , но максимально отврастительном сотрудничестве с якобы банком . Открыли в... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью