95
Являюсь жителем Запорожской области. Т.е. новые территории. С банками пока у нас не очень , решил разнообразить набор банков для размещения депозитных средств по более выгодным условиям. Выбрался в Краснодар. Посетил ряд банков с одним и тем же вопросом - мне нужен пластик для того что бы удаленно пользоваться через банкинг продуктами банка.
Простейшая казалось бы история. Открой карту дебетовую. На нее клади деньги и размещай на депозит. Собственно, что здесь можно добавить. Со всеми банками все прошло как по маслу.
Совкомбанк же отличился редкостно.
За 10 минут мне всучили халву....безальтернативно. Хотя я пояснил, что мне платежный пластик ненужен, а нужен дебетный.
Мне все равно рекомендовали совершать периодически операции по покупке в магазинах, т.к. меня могут заподозрить в чем то..... надо бы было насторожиться и идти в дверь сразу..... ну думаю че уж там... ну куплю что-то раз в месяц.
ОК. говорю давай. Она мне пластик и тут же говорит пополни на неск тысяч карту и пойди что то купи. Да не вопрос. Я и сам хочу проверить работоспособность пластика пока в городе, а не уехал за 500 км от ближайшего отделения.
Пополнил+купил
Вернулся домой и обнарудил что карта моя заблокирована. Со ссылкой на судебных приставов. Исполнительное производство, пусть даже ошибочное, не нахожу.
Потратил нервы на трех операторов пока один разул глаза и понял что внутребанковская блокировка, нет никаких исполнителей и приставов. Светится в приложении ошибочно.
Пообещал подать запрос на предмет почему блокировка.
Утром следующего дня, прилетает сообщение что меня заподозрили в подозрительных операциях. И тут же заблокировали кабинет и приложение для меня.
Внимание: карте 2 дня. По ней 2 операции пополнение в отделении на 3000 руб. и оплата обеда на 800 рублей. ВСЕ!
Оператор номер 1: предлагает прийти в банк и обьяснениями этих операций.
Оператор номер 2: предлагает прийти в отделение совкомбанка, что бы взять выписку за 3 месяца по счету родом ему 2 дня!!! открытому в этом же сокомбанке , для предоставления этой выписки !!!ВНИМАНИЕ!!!! в совкомбанк! ну и наверное опять же доказать что на 800 рублей я ел суши а не отмывал грязные денежные потоки.
Оператор номер 3...4..связь все время в этом банке обрывается. оператор с тобой работавший тебе не перезванивает. приходиться все заново пояснять...... и абсурду нет предела. В чем же меня заподозрили в этих миллионных оборотах и ради чего мне нужно преодолеть 500 км что бы явиться на отделение - так и не удалось понять.
Наконецто находится человек который также заподозрил наличие бреда в поведении банка и пояснил вот что.... оказывается жить нужно не дальше 70км от отделения банка. И поэтому все мне заблокировали.
Я в шоке! Зачем выдали карту? За что наказали на остаток?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании.
В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка.
Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.
Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка.
Причины принятого решения со стороны Банка не разглашаются.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Информация о перечне документов направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Претензияв адрес ПАО «Совкомбанк»От Молотова Ивана Владиславовича 08.06.2001 г.р.О расторжении договора банковского... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменивш... Читать полностью
Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью
Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при испол... Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью