85
Прошу ответить - почему ваш банк пытается поиметь с меня лишние 630 963 руб. 48 коп. только лишь за то, что я в период с 28.12.2023 по 27.01.2024 г. яко бы нарушила условия договора. Проблема лишь в том, что я не истратила СВОИ деньги в размере 3200 рублей с помощью карты Халва в этот период. Но... я отправляла в банк скриншоты с госуслуг, что в этот период я находилась в СТАЦИОНАРЕ, в реанимации, я умирала и не могла бегать по магазинам с картой в руках. Набольничный попала в начале декабря и находилась на нем вплоть до февраля 2024 г. При этом, находясь практически в коматозном состоянии, я не забыла вовремя оплатить автокредит. Ни разу не просрочила платеж. Являюсь добросовестным клиентом и активно кредитуюсь в разных банках с 2008 г. Имею блестящую кредитную историю. Вам не нужны такие клиенты? Это странно. На попытки решить вопрос мирным путем было создано 2 обращения в банк №60413316 и №60687276, но мне цинично ответили, что банк ВЫНУЖДЕН мне отказать.... ссылаясь на то, что мне уже однажды возвращали ставку. Да, возвращали. Потому что я НЕ была ознакомлена с условиями по этой Халве. Кредит, как выяснилось мне оформлял вообще НЕ сотрудник банка, а работница автосалона. И она, измотанная жарой вообще со мной не разговаривала и ничего не обьясняла, тем более про эту карту. Все, что она озвучила, когда я от карты отказывалась, это то, что карта нужна для оплаты самого автокредита. ВСЕ. Конечно я допустила тогда ошибку не зная, что типа "обязана" потратить 10 тысяч с этой карты. Но сейчас то, я думала о том, как мне выжить в этой больнице, а не о том, как мне голой побегать по магазинам и потратить СВОИ (подчеркиваю - СВОИ) десять тысяч на покупки. На мой взгляд, требования банка неадекватны и явно не соответствуют ситуации. Я всего лишь прошу вернуть мне мою ставку и не пытаться получить с меня лишние 630 тысяч рублей, лишь за то, что я не истратила с помощью Халвы свои три тысячи. Ситуация абсурдная. Платить банку по 60 с лишним тысяч каждый месяц я однозначно не буду. Пока пишу тут, надеюсь вопрос все же решится. Негативный отзыв о банке на всеобщее обозрение пока не выставляю, в суд готовлюсь, но еще не подала документы. Жду адекватных специалистов, способных положительно решить вопрос не доводя клиента до суда.
Добрый день!
Напомним, что в п.4 Индивидуальных условий договора Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 5 (пять) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». Отчетный период по Вашей карте с 28 числа текущего месяца по 27 число следующего месяца.
Условия Акции Вами не соблюдены в период с 28.12.2023 г. по 27.01.2024 г.
Повышение ставки правомерно.
Ранее Банк уже шел Вам навстречу и восстанавливал Ваше участие в акции.
Действительно возврат в акцию возможен только единожды за весь срок действия кредита. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
17.03.2024 взял автокредит в Совкомбанке. На сделке менеджер устно рассказал об условиях по договогу, вся сделка пр... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024. До сих пор запрос не обработан. Приходит опов... Читать полностью
Я, Т-ва Наталья Андреевна, ****1984 г.р., уроженка ****. Паспорт ****. Зарегистрирована и факт.прож. по адресу: ***... Читать полностью
Вопрос решили оперативно в положительную сторону. Спасибо Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Ситуация сюрреалестичная. Я написала письмо на этот адрес, но мне пришел ответ от робота, что письмо не доставлено... Читать полностью
Спасибо вам за уделенное время! Ожидаю. Очень хотелось бы и дальше сотрудничать с вашим банком и условия все готов... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Иванов Арсений Сергеевич. Я приобрёл на торгах по банкротству имущество должника Лежнин Серг... Читать полностью
Мной был оформлен "авто в рассрочку" в ПАО Совкомбанк. При подписании договора специалистом банка выданы документы... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил на горячую линию 2 раза, сказали ждать в чате ответа (поставили приоритет по словам оператора)... Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
Здравствуйте, клал деньги на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул их и не зачислил на счет, сумма 10.000+, завт... Читать полностью
Я так понимаю, копия паспорта была заверена и вам подошла, а заявление - нет? Значит ли это, что я могу дослать лиш... Читать полностью
Вчера ограничили доступ к карте. С 22 часов жду ответа в чате. Горячая линия несёт охенею о ожидании ответа в чате... Читать полностью
Приостановили операции по счету и не отвечают в чате. Мне нужны деньги и не могу ими пользоваться. Читать полностью
Заблокировали карту ,в чате не отвечают ,не могу делать заказы и пользоваться своими средствами!не советую пользова... Читать полностью