Список вопросов
Ответ дан

Тинькофф отказывается информировать о задолженности

20.02.2024 23:44
377
Т-Банк

Были просрочки по кредитным договорам. И тинькофф "передал дело" ООО ПКО МБА ФИНАНСЫ, не проинформировал о передаче. Не проинформировал о сумме долга. И отказывается информировать. При этом кредитный договор действующий (сегодня 20.02.24 туда было успешно внесено 5000 рублей, недели две назад тоже был платеж).

Если у меня открыты счета в банке - я могу в любой момент узнать об их состоянии, как дебетовых, так и кредитных. И информацию о них должен сообщать непосредственно банк. Если банк отказывается информировать о текущих договорах - то это прямое нарушение моих прав.

Не очень понимаю как вообще так получается что у меня договор с банком, при этом банк меня отшивает (могу приложить скриншоты переписки с техподдержкой банка). Если вы передали право требования долга третьим лицам то обязаны проинформировать как о факте передачи, так и о сумме долга, так и о способах погашения долга.

Я не отказываюсь выплачивать долг, никуда не пропадаю. Вы проинформируйте меня об общей сумме долга и способах и сроках погашения и вопрос решим

Здравствуйте.

Мы всегда готовы предоставить клиентам информацию об их счетах. Проверю ситуацию и по готовности вернусь с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не хочет выплачивать кешбек
Т-Банк

я предоставил доказательства , что товар мой и он у меня , я не нарушал правил , какое злоупотребление?) лимиты вы... Читать полностью

Банк не хочет выплачивать кешбек
Т-Банк

здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка не первый год, но такого отношения и грубо говоря обмана я не ожидал.... Читать полностью

Как отменить займ на обучение, если два дня отучилась?
Т-Банк

Спасибо. У меня еще два вопроса. А какой будет процент, если банк получит возврат и отправит его на погашение? Граф... Читать полностью

рефинансирование займов
Т-Банк

рефинансирование займов на сумму долга Читать полностью

Т-Банк не выполняет свои обещания и обманывает клиентов
Т-Банк

А какой бонус будет 3000 или 500 рублей? Читать полностью

Разблокируйте мои банковские карты
Т-Банк

я написал вам на почту. Прошу разблокировать мне карты. я объяснил вам ситуацию Читать полностью

Т-Банк не выполняет свои обещания и обманывает клиентов
Т-Банк

В июне 2025 года увидел в мобильном приложение акцию от банка - "Приведи друга" и получи 3000 рублей. Я пригласил с... Читать полностью

Разблокируйте мои банковские карты
Т-Банк

Заблокировали банковские карты в подозрении на мошенничество в мою сторону. я владелец карты и прошу их разблокиров... Читать полностью

Как отменить займ на обучение, если два дня отучилась?
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера оформила онлан займ на обучение в онлайн-школе. Карты Т-банка у меня нет. Сегодня и вчера были... Читать полностью

Как продлить оплату кредитной карты?
Т-Банк

У меня вышла просрочка кредитной карты, я смогу выплатить ее полностью одним разом 11 июля, можно ли продлить мне о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернули комиссию
Альфа-Банк

Добрый день, пишу с жалобой на этот банк.В 2022 году перестала пользоваться кредитной картой,карта была полностью п... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Не нашёл в приложении
Совкомбанк

где находится информация об обязательном платеже по кредитной карте 180 дней Читать полностью

Также вам отказали в по 115 фз

Что мне теперь делать если я подал все документы а мне отказываются разблокировать сбер онлайн ?Андрей Дмитриевич,... Читать полностью

Сняли деньги за информирование. Я протестовал, вернули 100 р. В следующем отключил услугу. Не знаю, деньги пришли, нет, без моего согласия включили вот это, вот смс-информирование и обслуживание взяли 100 р-это неправильно.
Альфа-Банк

  Сняли деньги за информирование, я опротестовал. Сказал, что это неверно и было сделано без моего согласия. Читать полностью

02.07.2025 Другое
Что делать если пишет неправильное значение реквизита SCHET?
Сбербанк

Я все пересмотрела, всë правильно ввела, но всë равно это выдает  Читать полностью

Банкомат съел деньги, но не зачислил
ВТБ

Добрый день. Никогда не писала ранее плохие отзыве о банке ВТБ, так как достаточно давно являюсь зарплатным клиенто... Читать полностью

Прошу проверить формат обслуживания.
Яндекс Банк

Добрый день! Прежде чем писать отрицательный отзыв, прошу разобраться в ситуации, связанной с работой поддержки. Бы... Читать полностью

Не выплата пенсии
ВТБ

Здравствуйте, я военный пенсионер у меня пенсия была в РНКБ г. Феодосия, после объединения пенсия не пришла, можно... Читать полностью

Повышение ставки ипотечного кредита
Альфа-Банк

Прошла неделя , ответа нет ! подходит дата платежа по кредиту, ставка не изменена. Подскажите к кому обратиться , ч... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Не отвечает сотрудник в чате
Ozon Банк

Я хотел закрыть счëт в банке и превести остаток денег на счëт в другом банке. В чат отправил все нужные данные ФИО,... Читать полностью