97
Являюсь жителем Запорожской области. Т.е. новые территории. С банками пока у нас не очень , решил разнообразить набор банков для размещения депозитных средств по более выгодным условиям. Выбрался в Краснодар. Посетил ряд банков с одним и тем же вопросом - мне нужен пластик для того что бы удаленно пользоваться через банкинг продуктами банка.
Простейшая казалось бы история. Открой карту дебетовую. На нее клади деньги и размещай на депозит. Собственно, что здесь можно добавить. Со всеми банками все прошло как по маслу.
Совкомбанк же отличился редкостно.
За 10 минут мне всучили халву....безальтернативно. Хотя я пояснил, что мне платежный пластик ненужен, а нужен дебетный.
Мне все равно рекомендовали совершать периодически операции по покупке в магазинах, т.к. меня могут заподозрить в чем то..... надо бы было насторожиться и идти в дверь сразу..... ну думаю че уж там... ну куплю что-то раз в месяц.
ОК. говорю давай. Она мне пластик и тут же говорит пополни на неск тысяч карту и пойди что то купи. Да не вопрос. Я и сам хочу проверить работоспособность пластика пока в городе, а не уехал за 500 км от ближайшего отделения.
Пополнил+купил
Вернулся домой и обнарудил что карта моя заблокирована. Со ссылкой на судебных приставов. Исполнительное производство, пусть даже ошибочное, не нахожу.
Потратил нервы на трех операторов пока один разул глаза и понял что внутребанковская блокировка, нет никаких исполнителей и приставов. Светится в приложении ошибочно.
Пообещал подать запрос на предмет почему блокировка.
Утром следующего дня, прилетает сообщение что меня заподозрили в подозрительных операциях. И тут же заблокировали кабинет и приложение для меня.
Внимание: карте 2 дня. По ней 2 операции пополнение в отделении на 3000 руб. и оплата обеда на 800 рублей. ВСЕ!
Оператор номер 1: предлагает прийти в банк и обьяснениями этих операций.
Оператор номер 2: предлагает прийти в отделение совкомбанка, что бы взять выписку за 3 месяца по счету родом ему 2 дня!!! открытому в этом же сокомбанке , для предоставления этой выписки !!!ВНИМАНИЕ!!!! в совкомбанк! ну и наверное опять же доказать что на 800 рублей я ел суши а не отмывал грязные денежные потоки.
Оператор номер 3...4..связь все время в этом банке обрывается. оператор с тобой работавший тебе не перезванивает. приходиться все заново пояснять...... и абсурду нет предела. В чем же меня заподозрили в этих миллионных оборотах и ради чего мне нужно преодолеть 500 км что бы явиться на отделение - так и не удалось понять.
Наконецто находится человек который также заподозрил наличие бреда в поведении банка и пояснил вот что.... оказывается жить нужно не дальше 70км от отделения банка. И поэтому все мне заблокировали.
Я в шоке! Зачем выдали карту? За что наказали на остаток?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании.
В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка.
Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.
Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка.
Причины принятого решения со стороны Банка не разглашаются.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Информация о перечне документов направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Здравствуйте.Совершал покупку 07.05.25 у партнера подключив годовую халва десятка с акцией 0-0-24. Чек отсканировал... Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Помогите разобраться с выводом средств Читать полностью
Я НЕ МОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ МНЕ ОЧЕНЬ НУЖНА МОНЕТА, КАК ЖЕ МНЕ ЖИТЬ, МОЙ СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ И НЕ ДАЮТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, У... Читать полностью
Я написал вам снова, и указал все что нужно Читать полностью
Здравствуйте. 7 мая в 3:49 и 6:22 ( по Хабаровскому времени ) я получила сообщение в чат от озон банк , что мой счё... Читать полностью
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью