53
Добрый день. Являюсь как говорит Тинькофф банк "ЦЕННЫМ" клиентом,имею кредитную карту с 2016 года с большим лимитом. Сегодня выяснила,путем запроса справки о движении средств за весь период,что все 8 лет я оплачивала банку страховку от 900р-2200р в месяц.
О страховке я не знала,так как при получении карты,курьер уверял меня что страховки точно нет и быть не может(запись встречи имеется) я доверившись специалисту банка,молча платила платежи по кредитке и даже не думала,что банк так нагло мог обмануть.
Сейчас,пишу в чат банка с требованием вернуть эти деньги,а это 160т почти,банк отказывает,и вернул 2.200р последнее списание,объясняя это законом и сроком об отказе от страховке в 30 дней
Я это и сама знаю! НО! Я весь период не знала о ней! И в записи встречи так же,отчетливо слышно как говорит специалист по выдаче карты..Вы что,нет страховки,у нас нет такой услуги! Тем самым ввел в заблуждение и навязал страховку.
Жалоба в ЦБ РФ,ФИНОМБУДСМЕНУ,РОСПОТРЕБНАДЗОР,СРО сейчас были направлены!
Банк отказывает в регистрации повторного сегодняшнего обращения и в чате просто одно и тоже пишут,издеваются.Немедленно требую вернуть мои деньги как вы пишите,Ценному клиенту,в противном случае платежей по кредитной карте больше вы не увидете и сегодня же с адвркатом будет составленно исковое аявление в суд с приложением всех издевателтств в чате и записью встречи со специалистом.
В пункте моих индивидуальных условий написано что услуги оказываемые кредитором за отдельную плату необходимые для заключения договора ( это именно те которые вы указываете в заявление анкете) не применимы!!!!. . Так в заявление анкете (которая в принципе никак не меняет смысл индивидуальных условий, но вы активно на нее ссылаетесь) используется акцепт молчанием, что недопустимо. Ваш представитель ОБЯЗАН БЫЛ ОБ ЭТОМ УВЕДОМИТЬ. А в нашей с вами истории такого нет. Я правильно понимаю вы целенаправленно нарушили условия договора и ваш представитель целенаправлено не уведомил меня, тем самым поставив меня в неудобное положение? Подобное условие противоречит закону и нарушает мои интересы (п.2 ст 158, п. 2 ст. 438 ГК РФ)
Немедленнл
Немедленнл
Здравствуйте.
Вы можете прочитать о страховке и отключить ее перед тем, как попдисывать договор. Представитель консультирует только при прямом вопросе. Если вы не спрашивали о платных услугах и не отказались от них, наличие подписи значит, что вы ознакомились с анкетой и согласны с ней.
Пришлите ваши ФИО с датой рождения в личные сообщения, попробую вернуть комиссию или ее часть.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
1мая 10:24:54 был сделан перевод на 19985 с комиссией 35,18р ошибочно по карте, нужно вернуть денежные средства на... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин,... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
Как подтвердить, что это я, если звонки сбрасываются? Звонила оператору, сказали, что у меня не стоит спам запрета,... Читать полностью
Нужно было настроить автопополнение счета с карты Т-банка на инвестиционный счет,оно должно было сработать 4 раза и... Читать полностью
С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? Читать полностью
здравствуйте , 30 апреля заблокировали карту при переводе, на следующий день приехал представить сверил данные пасп... Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада. Хотела сделать перевод себе в ткб. Но перевод заблокировали!!! Мошенники вы, Альфа... Читать полностью
Благодарность работникам службы безопасности сбербанка. Читать полностью
АЛЬФА-БАНК - САМЫЙ НЕЗАЩИЩЁННЫЙ БАНК!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕГО УСЛУГАМИ!!! ЕГО КЛИЕНТЫ ЛЕГКО СТАНОВЯТСЯ ЖЕРТВАМИ МОШЕНН... Читать полностью
Когда? Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
Вчера 03.052025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 4мая 2025 года со счета списал... Читать полностью
МОШЕННИКИ И МОШЕННИЧЕСТВО АЛЬФА-БАНКА! Теперь я уверена, что в Альфа-Банке, в том числе в его службе безопасности р... Читать полностью
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Вы мне написали. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739493 ) ваши ФИО и дат... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью