❓ Мое обращение в отделение банка 5273060 Так и не получила ответа

Список вопросов

Требуется уточнение

Мое обращение в отделение банка 5273060 Так и не получила ответа

Иные вопросы

09.02.2024 20:26

Совкомбанк

Автор

user-87578649787

г Краснодар

Номер договора 8097725314

Писала заявление письменном виде в офисе банка.
Обращение 5273060

Спустя 10 дней пришло сообщение на телефон, что мое заявление требует дополнительного рассмотрения. Через время хотела проверить заявку, она оказалась аннулированная о решении не сообщили.
СУть обращения.

04.05.2023 года в офисе банка был оформлен кредит на сумму 500 тысяч.

Сумма ежемесячного погашения 24.243 рубля из них 10.000 примерно погашение % и 14.000 погашение кредита так написано в графике и в ежемесячном отчете в истории платежей моего личного кабинета.
Но после 7 месяце оплаты сумма кредита не уменьшила, далее она менялась но незначительно и на сенгднешний день

09.02.2024 года составляет 479.755 рублей.

Как при том графике что я вижу в истории погашения, на сегодняшний день основная сумма долга может быть такой.
требую расмотрения моего обращения. И предоставления отчета о том в каких соотношениях ведется погашения основного долга и %.

Добрый день!

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

На основании Вашего согласия на заключение договора страхования с АО СК «Совкомбанк Жизнь», выраженного путем акцепта Полиса-оферты, Банком исполнены переводы денежных средств в Страховую компанию в оплату взносов по страховой премии.

Договор страхования носит долгосрочный характер и предусматривает обязательства по регулярной оплате страховых взносов. Договор страхования не влияет на условия потребительского кредита и заключается Вами самостоятельно.

Согласно Заявлению-оферты на открытие банковского счета Вы подтвердили свое согласие на подключение "Пакет расчетно-гарантийных услуг Все Включено НС» в соответствии с условиями, определенными Тарифами Банка.

Задолженность по договору погашается корректно.

Обратим внимание, что подробное распределение платежа Вы можете увидеть в выписке по счету, которую можно заказать в Мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" в разделе "Заказ справок" или получить в офисе Банка.

С уважением,