28
Ибо накипело.
Выпало мне задание в клубе написать отзыв на Яндекс карте, следуя кодекса клуба. Кодекс я кстати так м не смогла найти.
Ну что ж начнём. Уточню сразу, приложение обновлено, телефон, камера и интернет у меня работают просто изумительно.
1. Больше месяца не работает оплата по кюар коду. Приложение банка просто закрывается. Писала в поддержку. Всем плевать.
2. Больше года плачу за интернет, Орион телеком, через сбер, ибо в Совкомбанке платёж не проходит. Не могут найти такого провайдера
3. Оплата за ЖКХ это целый квест, который на протяжении полу года усложняется.
В сентябре 2023 года у меня перестали работать шаблоны. Я создала новый. И вот с сентября, каждый месяц какой то из шаблонов приходится вбивать заново. Это крайне неудобно. Ну да ладно. Начала я значит платить некоторые платежи через истории операций, типа повторить платёж. И все бы вроде хорошо, да в ноябре 2023 это стало работать не на всё позиции. Лаааадно, шаблон не работает, история не работает, платим по кюар коду. В январе 2024, перестаёт работать кюар код. Замечательно, шаблон не работает, повторить платёж не работает, кюар код не работает, пытаюсь оплатить вручную. В феврале 2024 оплата вообще не проходит ни как, по некоторым квитанциям из ЖКХ. Причём за одну квартиру платёж проходит, а за вторую нет, УК тоже самое. . Иду платить в другой банк. В приложение в поддержку писала. Всем побоку.
4. В марте 2024 решила кинуть баланс на телефон. Эта опция из приложения благополучно переехала и теперь вместо оплаты мобильной связи, у нас оплата за интернет. Ладно, мы терпилы, будем платить так. НО оператора теле2 там нет. И вообще теперь ни как не оплатить. Супер. Поддержке пофиг .
5. Шёл 2024 год, банкомат принимает по Одной купюре.
6. Пора бы уже сделать банкомат круглосуточный. А то положить денег на карту целая история, надо подстраиваться под работу отделения банка. Неудобно.
7. Комиссия за подписку халва десятка подорожала на 33%, ну и инфляция у вас ребята однако. На сколько это вообще законно с 299 рублей поднять до 399 рублей? Без каких либо объявлений кстати.
8. Про клуб. Вы там баллы должны за отзывы давать. И где они? Три месяца прошло, баллов нет. Что ж пошла писать про вас правду.
Столько лет с вашим банком и такое отношение к клиентам.
П. С. Сейчас выяснила что я не состою уже в этом клубе. Браво.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Гарифуллин Рамиль РустямовичМой платеж по графику 23875 р.Сотрудники кол центра неоднократно информировали о том, ч... Читать полностью
Мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке 01.07.2023г. 23 мая 2025г он умер. Я уже больше месяца звоню на Горячую... Читать полностью
Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью
Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью