Список вопросов
Требуется уточнение

Обман со снижением ставки по кредиту

14.03.2024 16:08
56
Альфа-Банк
Автор
sevostyanihina
г Рязань

Оформила кредит онлайн с целью рефинансировать кредитную карту, банк обещал снижение ставки при предоставлении справки о закрытии кредита в стороннем банке. В кредитном договоре, который мне не прислали на электронную почту, смогла добиться только в отделении банка, указали неверный номер кредитного договора для рефинансирования, при предоставлении справки о погашении кредита онлайн справку не приняли.

Обратилась в отделение банка г. Рязань Первомайский проспект, менеджер Ангелина составила запрос на хелп деск ( с ее слов) и обещала перезвонить с 27.02.2024 звонка так и не дождалась. Получается Альфа-банк обманул меня при оформлении кредита !!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как Альфа-банк обманывает на картах с годом без %
Альфа-Банк

30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью

Обман с бонусами за перевод пенсии
Альфа-Банк

В случае, если после первого зачисления пенсии покупки не было, но была после второго зачисления, как в этом случае... Читать полностью

Делают что хотят и не признают своих ошибок
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12577646/#comments обьясните тогда мне простым языком каким о... Читать полностью

Получить копии страховых полисов
Альфа-Банк

Добрый день, мною был оформлен кредит под залог недвижимости, были оформлены 5 страховых полисов, документы не были... Читать полностью

Банк игнорирует и не дает ответа,даже о количестве дней рассмотрения,при МС
Альфа-Банк

отправляла по просьбе банка пакет документов для заключения мс по делу : А76-№ 9970/2025, по обращению :№ A25091229... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Блокировка счетов по
Альфа-Банк

Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью

Альфа Тревел не выходит на связь
Альфа-Банк

Жду ответ. Читать полностью

29.09.2025 Другое
Не начислили бонусы за рекомендацию продукта
Альфа-Банк

25 июля совместно с женой решили друг друга пригласить в продукт Альфа банк - инвестиции. Все было хорошо у жены, н... Читать полностью

Банкомат принял купюры и выдал ошибку
Альфа-Банк

Доброго времени суток.20.09.2025 Вносил денежные средства в сумме 185 000 через банкомат Альфа банк на банковскую... Читать полностью

Нарушение трудового кодекса, не выплачивают премию сотрудникам после увольнения
Альфа-Банк

Уволилась из компании 15 сентября. За август по внутреннему рейтингу мне была положена премия, которую я полностью... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие ограничений
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

Прошел почти год, с момента на несения на мой счет ограничений, в обслуживание, решил с нова разобраться, в чем при... Читать полностью

Подключили премиальный тариф пенсионеру и не отключают
Альфа-Банк

Я являюсь давно клиентом банка , как то увидела списание на 2990₽ сразу же написала в чат , что я ничего не подключ... Читать полностью

Банк вводит клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

Обман с двойным вознаграждением в сентябре 2025 года,за рекомендации карт Альфа-Банка друзьям
Альфа-Банк

Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Есть ответ какой нибудь ?  Читать полностью

При блокировке карт невозможно дозвониться до поддержки
Альфа-Банк

Отправил в первый же день, и блокировку уже сняли. Вместо ответа на вопрос по существу Вы написали очевидную информ... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Являюсь гражданинкой казахстана, имею карту и счет в вашем банке, так как проживаю в Республике Казахстан выписывал... Читать полностью

Дистанционное обслуживание. Не начислили кэш.
Альфа-Банк

Какой срок? 6 дней уже отвечаете. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очередной обман втб
ВТБ

Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Отключение подписки «Домклик плюс»
Сбербанк

Что значит "стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования"? Читать полностью

Блокировка выпуска/перевыпуска карт
Сбербанк

Не могу открыть ссылку, показывает EROR Читать полностью

30.09.2025 Другое
Как Альфа-банк обманывает на картах с годом без %
Альфа-Банк

30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью

Озон "Рассрочка"!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Вы, думаю из благородных побуждений, одобрили мне Рассрочку,хотя при этом не предупреждали что это бу... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Не могу переводить и получать платежи
Сбербанк

Добрый вечер! Зашёл сейчас в приложение в сбербанк, у меня все карты стали заблокированы вместе со счетами, при поп... Читать полностью

Отказ банка ВТБ дать информацию куда делось содержимое моей ячейки при закрытии офиса
ВТБ

Я, Кошеленко Вадим Михайлович, г. Москва, заключил договор N 18291907240020345 19 июля 2024г. аренды ИБС N 45 с с б... Читать полностью

Заблокировали карту и не рассматривают обращение!!
ОТП Банк

Добрый вечер! ЗАБЛОКИРОВАЛИ без видимых на то причин, запросили документы. Документы были предоставлены 10 августа... Читать полностью

Претензия в сбер банк
Сбербанк

Недавно обращалась вам по блокировки счетам,ответ не получила ещё  Читать полностью

Домклик Плюс навязывание обманным путем
Сбербанк

 Почему мы платим 0,1% от суммы кредита за услугу "своя ставка", которая фактически нам не могла быть оказана, так... Читать полностью

30.09.2025 О банке