27
Здравствуйте, у меня возникла долгая трудная переписка насчет беспроцетного /льготного периода. У меня есть договор, в котором указано льготный период до 55 дн, никаких уточнений, пояснений к этому пункту нет. Я как рядовой пользователь это понимаю как 55 дней и точка. Я пользуюсь крудиткой активно, погашаю кредиты максимально быстро.Почему возникла проблема. Я закрыла задолженность, всё по нулям. Есть в планах еще воспользоваться кредиткой, я пишу в банк, чтоб сделали справку и история обнулилась, чтоб с новым займом началась новая кредитная история с новым льготным периодом. И что выясняяетя, что для того чтоб льготный период в полном объёме сработал я должна словить дату..которая зафиксировалась с момента первого кредита. Если ты в эту дату не попадаешь, то льготный период сокращается. Вот на это моменте я почуствовала себя обманутой. Дословно цитирую: ..."Тратить деньги выгоднее в начале расчетного месяца: тогда времени на возврат долга будет больше.
Например, ваш беспроцентный период начинается 14‑го числа. Если купите что‑то 13 мая, вернуть деньги придется до 7 июня, то есть в течение 25 дней.
Чтобы беспроцентный период был максимальным, лучше дождаться 14 мая и купить нужную вещь в этот день.Договор
Я всю эту ситуацию понимаю, что таким завуалированным образом, банк лишает клиента воспользововаться полным льготным периодом. Прошу помочь разобраться.
Спасибо
Здравствуйте.
Клиентов не обманываем, в условиях по кредитной карте верно написали, что беспроцентный период до 55 дней. По ссылке «Правила применения тарифов по кредитным картам» из тарифного плана рассказали о нем подробнее. Чтобы клиентам было проще понять, как он работает, описали его в специальном разделе «Тинькофф Помощи».
По кредитной карте у нас револьвная система расчета — вы тратите по ней деньги, вносите и можете снова их тратить, не ожидая для этого определенной даты. Главное, чтобы после выписки и до даты платежа на карту поступила вся сумма для беспроцентного периода. Можно не всю сумму за одну операцию, мы зачтем все пополнения. Нет необходимости отсчитывать дни от каждой траты — обычно в новом месяце расчетная дата та же, что и в прошлом. Свериться точно можете в приложении, нажав на блок с кредитной картой и пролистав до «Платежи по кредитке».
Изменить индивидуально механику работы кредитной карты и беспроцентного периода по ней невозможно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью
Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Г**** Сергей В**** , ранее являлся держателем карты, оформленной на моё имя.... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
По моему заявлению об отзыке исполнительных документв мне был возвращен только один исполнительный лист из трех, на... Читать полностью
Писала в чат поддержки, сообщила что это телефон ребенка (11 лет) просила Не звонить и не писать на этот номер. Заб... Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью
Здравствуйте. Как войти в личный кабинет с компьютера за границей. если не помню пароль Читать полностью
При формировании полиса ОСАГО неверно указаны даты страхования. Необходимо отменить полис ОСАГО для его переоформл... Читать полностью
Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью
Здравствуйте, была попытка списания денег в размере 1990р, не удалось списать так как на ней не держу деньги.карта... Читать полностью
Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)никаких больших переводов не делал, пользовался картойв один м... Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке . Когда придет ответ от банка? Читать полностью