51
Здравствуйте! Меня зовут Ми****** Ольга Васильевна, паспорт: 27** 9*****1
Сегодня 18.04.24 г при проведении операций на моем счёте, а именно перевод денежных средств другому физ лицу, у меня произошла блокировка счёта, по инициативе Тинькофф банк и доступ к личному кабинету в приложении. В службе поддержки сказали, что счёт аннулирован и я больше не могу пользоваться кредитной картой, дебетовым счётом,. А также карта моей дочери Ми****** Софьи Сергеевны заблокирована со счетом привязанному ней. Я прошу принять меры по разблокировке счёта и восстановлению доступа, поскольку считаю, что это произошло ошибочно. На сегодняшний день у меня в течение полутора лет была безупречная репутация по пользованию ресурсами вашего банка, в том числе кредитной картой. Я прошу вас дать обратную связь по разблокировки и рассчитываю на быстрое решения этого вопроса. Если для этого нужно предоставить какую либо информацию, документы или что либо еще, прошу отправить перечень требований.
У вас на сайте и социальных сетях на ваших аккаунтах Тинькофф, в разделе безопасности указано, что вы НЕ блокируйте счета,так как это незаконно, но тем не менее мой счёт заблокирован по вашей инициативе.
Я не вхожу в перечень физических лиц, чьи карты могут быть заблокированы в связи с мошенническими действиями или пособничество терроризма , как указано в законе 115-ФЗ, статья 1 пункт 7.4, соответственно, блокировка, а тем более аннулирование моего счета по этой причине не применимо в отношении меня.
Считаю, что вы поступили не предусмотрительно, заблокировав мой счёт и полностью исключив меня из списка ваших клиентов в одностороннем порядке, без объяснения причин и официального уведомления.
Так же, считаю, что при подобном инциденте, при подозрении нарушения закона 115-ФЗ, должны были заблокировать счет в вашем банке, на который планировался перевод этой суммы, и счет, с которого поступила сумма, тем не менее, счета других физ лиц в этой финансовой цепочки работают в штатном режиме.
Предполагаю, что произошло недоразумение и вы сможете восстановить моё пользование вашим банком на прежних условиях.
Я знаю, что на практике, заблокированные счета ваших клиентов по 115-ФЗ вы восстанавливаете и они пользуются в штатном режиме дальше, и что это возможно.
Заранее благодарю.
Здравствуйте.
Ограничения установили по ошибке, простите. Приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась.
Вы снова можете пользоваться счетами.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Добрый день!В рамках 161 ФЗ АО «Тбанк» направил ЦБ инициировал запрос на включение моих реквизитов в базу по 161 ФЗ... Читать полностью
Я,Садохина Е. Г, являюсь клиентом Т-банка . В августе 2025 г. арест с моих счетов за долги по ЖКХ был снят судебным... Читать полностью
Здравствуйте! ТБанк ограничил дистанционное обслуживание. Позвонили на горячую линию. Где молодой человек сто раз п... Читать полностью
Здравствуйте, вы заметили необычную активность на моем счете, а после проверки приняли решение ограничить обслужива... Читать полностью
Я, ***, являюсь клиентом Т-Банка.Моя банковская карта была заблокирована, и доступ к счёту временно ограничен.Поясн... Читать полностью
Добрый день. Прошу снять ограничения с дебетовой карты 6984. По картам всех банков,где я являюсь клиентом,были огра... Читать полностью
пришло смс и майл - ограничение обслуживания и доступа к счету и карте Читать полностью
Анна Доронина, отправил Читать полностью
Подскажите пожалуйста, где взять ссылку на вопрос ? А точнее что за ссылкаАнна Доронина, Подскажите пожалуйста, гд... Читать полностью
Здравствуйте, мне выдали 115 фз по т-банку, попросили предоставить информацию. Информацию я им всю скинул и написал... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, когда я получу бонус в р... Читать полностью
Несанкционированно в приложении подключили подписку Альфа-Смарт, в ту же минуту пишу в чат с просьбой остановить по... Читать полностью
14 октября мне заблокировали карту, после того как я внес наличные средства, операторы говорят то по 161, то по 115... Читать полностью
19 июня 2024 года между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключён договор ипотечного кредита по ставке 8,00 % годов... Читать полностью
Абрамова Анна Александровна Читать полностью
Добрый вечер Дата блокировки 10.05.2025Начал совместно с друзьями на стриминговой площадке Twitch проводить стримы... Читать полностью
Добрый день! Ипотеку нашу автоматически передали из банка Открытие в ВТБ банк. Будучи многодетной семьей с 4мя деть... Читать полностью
Почему вы мне не даете закрыть счет и забрать свои средства, это является незаконным Читать полностью
Здравствуйте, при автокредите были оформлены страхование жизни и страховка Росгосстрах по потеря работы .Отправил з... Читать полностью
почему при страховании не указавается вождение с прицепом Читать полностью