2104
Здравствуйте! Сделала заказ у партнера сервиса Долями и по итогу не получила ни товар, ни деньги. Поддержка кормит завтраками, от Тинькофф Банка я такого точно не ожидала... Магазин был выбран из подборки Долями, оформила заказ и оплатила первую часть. Прождала две недели и каждый день получала обещания от магазина, что они вот-вот отправят заказ, заказ мне так и не отправили и я решила его отменить. В процессе ожидания отправки - обратилась к сервису долями, чтобы убедиться в надежности магазина где я сделала заказ. Меня уверили, что партнеры Долями проходят тщательные проверки и им можно доверять. После решила просмотреть соц. сети магазина и наткнулась на кучу отзывов и комментариев, что они просто не отправляют заказанные товары и кто то ждет по 3 месяца. Тут же решила отменить заказ (магазин уговаривал меня этого не делать и пугал долгими ожиданиями возврата, а так же обещал отправить заказ). Заказ я все таки отменила - устно с менеджером магазина в Telegram, скриншоты всех переписок вы можете увидеть в закрепленных файлах. После этого предоставила переписку Долями - попросила заморозить платежи, пока мы ожидаем офиц. отмены от магазина. Меня уверили что платежи заморожены! Ждем возврат! За день до очередного списания мне приходит уведломление о том, что завтра платеж. Странно, подумала я, ведь платежи заморожены - пишу в поддержку спрашиваю в чем дело, на что менеджер мне отвечает - все ок, платежи заморожены, завтра ничего списываться не будет. Наступает следующий день и у меня списывают деньги за отмененный заказ. Хотя уточнила у сервиса ТОЧНО ЛИ ЗАМОРОЖЕНЫ ПЛАТЕЖИ, ЗА СУТКИ ДО ЭТОГО. Спасибо. Отмену магазин так и не подтвердил и не передал информацию долями, и я уверена что они этого не сделают, потому что это просто напросто мошенники. Спасибо долями за подборку, спасибо за сервис, спасибо!!!! Как теперь получить уже оплаченные средства и заморозить эти платежи? И что будет если магазин так и не передаст информацию долями об отмене.
Здравствуйте.
Извините, что сообщили про заморозку. Отменить заказ и вернуть деньги может только магазин.
Мы направили запрос партнеру, но еще не получили от него ответ. Также начали проверку надежности самого партнера. Об итогах по возврату сообщим дополнительно в смс и или push-уведомлении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
я подавала заявку на 500000 и её одобрили , в итоге мне оформили карту с лимитом в 30000 это обман мне не нужна та... Читать полностью
у меня есть кредит в вашем банке? Читать полностью
Добрый день.У меня есть 4 категории кешбека на май. В этих ВЫБРАННЫХ мною категориях нет повышенного кешбека в маке... Читать полностью
Добрый день, неоднократно обращался в ЦБ с просьбой исключить меня из базы данных 161-ФЗ. Банк отказал и посоветова... Читать полностью
Спасибо за ответ, но опять все теже фразы. Расследование вашей СБ очень затянулось, теперь даже смс не приходят о т... Читать полностью
Анна,Благодарю за ответ, однако, к сожалению, он не соответствует фактической ситуации.Пополнение моего номера дейс... Читать полностью
С 17-го мая заблокировали дебетовую карту. Сегодня позвонили со Службы безопасности, задавали вопросы, предупредил... Читать полностью
Открыли ребенку карту, чтобы она была на его карманные расходы, так они взяли привязали счет ко взрослому и судебны... Читать полностью
Прочитал отзыв на банки.ру, user-206210665372 от 21.05.2025 "Кредитный лимит-кредитная карта".Тоже хочу увеличить л... Читать полностью
То, что запись разговора - собственность компании, не является ограничением для ознакомления меня с ней. Компания м... Читать полностью
Оплатила услуги ЖКХ , деньги со счета списали,но до МОСОБЛЕИРЦ на мой лицевой счет так и не пришли.И теперь висит д... Читать полностью
Написал отзыв некоторое время назад, но он до сих пор на проверке. Скажите какие сроки проверки отзывов на данном с... Читать полностью
Доброе утро,помогите оплатить товар озон картой, запрашивает пароль,но набрать не могу,выдает ошибку Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, если я оформлял ипотеку в Россельхозбанке в Адыгее, а сейчас работаю в Ростове на Дону, м... Читать полностью
Два дня назад записала номер телефона на себя ( Билайн, пользуюсь 10 лет, был записан на мужа). Телефон теперь офиц... Читать полностью
Открыла карту Т банка, потому что появилась необходимость вести совместный бюджет с мужем. Но банк не дает мне этог... Читать полностью
Здраствуйте,волга займ списал деньги сначала 5108, потом хотели списать 12505, но эта контора закрыта с 2019 года.... Читать полностью
Обращение, быстро обработали не заставили себя ждать, полностью получил удовлетворительный ответ. Читать полностью
Здравствуйте! Мне прилетел бан, написал поддержку и в ответ тишина, сколько ждать ? Как связаться? Есть ли смысл ра... Читать полностью
Злравствуйте, скрыл вклад в приложении теперь никгде не отоброжается на скольк опомню нужно идти в офис с паспортом... Читать полностью