73
Обслуживаюсь в Тинькофф банке уже 10 лет, из них 5 лет еще и расчетный счет здесь для ведения бизнеса. Всё было отлично до звонка в конце марта от сотрудника с предложением открыть мне пакет премиум. Еще и бесплатно. Хорошая идея, думаю я, собираясь лететь в Сочи через месяц, воспользоваться бизнес залом, почему бы нет.
Решаем со звонящим от банка Шухратом открыть пакет через пару дней, так как перелет запланирован через месяц и два дня. Трубку взять у меня вовремя не получается, перезваниваю на горячую линию. Вам бесплатно не положено, не знаем ничего. Ок, говорю я, заплачу за премиум. Подключаем, очень вежливая девушка тут же подробно рассказывает мне все прелести премиума, расширенные лимиты, меньшие комиссии и так далее , как для физического лица, так и для моего ИП.
Здорово, решаю я, и снимаю с расчетного счета себе на физическую карту 1000 000, так как до этой суммы маленький процент за снятие.
и конечно же я не знала, что так делать нельзя, меня никто не предупредил.
ну и что дальше, я по своему незнанию, оказалась в подозрительных операциях банка по 115 фз.
загружаю документы, подробно отвечаю сотруднику на звонок про свою деятельность, ее особенности. И все равно попадаю под блокировку как особо опасная личность ,видимо. На горячей линии девушки спокойно говорят мне переводить средства в другой банк с закрытием счета. Но я в стоп листе теперь и даже дебетовую карту мне никто не открывает, смотрят на меня и в свой компьютер с ужасом.
послушайте, я теперь даже садик детям через интернет не могу оплатить, все мои счета и карты все банки заблокировали. И физическоно лица. Подскажите, как мне дальше жить, что есть и как растить детей. Я готова взаимодействовать с банком, давать исчерпывающие ответы, загрузить дополнительные документы. Но ведь так нельзя с людьми без разбора под автопрограмму, и блок на всю жизнь. Это вопиюще. Прошу донести информацию до руководителя и связаться со мной для дополнительной проверки.
Здравствуйте.
Вы обслуживались в нашем банке не только как ФЛ, но и как ИП.
Мы обратили внимание на следующие факторы:
- у операций транзитный характер: после пополнения, деньги сразу переводите с незначительными, по сравнению с объемами, остатками по счету. Это не имеет очевидного экономического смысла;
- переводы приходят без указания, за что была оплата;
- 96% денег вывели на свой счет физического лица, после этого переводили и снимали их;
- по счету нет операций, связанных с хозяйственной деятельностью;
- также нет выплат заработной платы, оплаты налогов и взносов с ФОТ.
Все эти пункты стали причиной для начала проверки. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться.
По итогу приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания на основании пунктов 4.5 общих положений и 7.3.9 общих условий обслуживания. Не готовы пересмотреть это решение.
Ошиблись, когда говорили про платность премиального сервиса, за что просим прощения.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите решаете ли вы тут вопросы связанные с кредитом для ИП? Не хочу писать открытый негативный... Читать полностью
Суть вопроса следующая. Почему сотрудники банка изворачиваются как ужи на сковороде с целью уклониться от ОБЯЗАННОС... Читать полностью
В 2024 зарегистрировал бизнес в Тбанке, открыл ИП на УСН и счет для бизнеса. Друзья порекомендовали открыть счёт и... Читать полностью
Начну с того что с вами работаю уже 7 лет, у меня патент на свое дело. Недавно попросил через техподдержку повысить... Читать полностью
В приложении Т-Банка отсутствует возможность закрыть РС. Я уже направила заявление о ликвидации своего агентства в... Читать полностью
Я направила в банк должника для взыскания судебные приказы. Банк должника их исполнил. Т-банк часть денежных средст... Читать полностью
Добрый день, я ИП прохожу проверку на ФЗ 115.Плачу налоги, веду бизнес вбелую уже более 10 лет, являюсь клиентом ва... Читать полностью
Уже сутки банк меня мурыжит с разблокировкой счета. Из-за технических неисправностей с 17 часов вчерашнего дня я не... Читать полностью
Уважаемые представители Т-Банка,Обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые поста... Читать полностью
Выражаю сильное недовольство действиями банка, который без оснований и объяснений заблокировал мой счет. Я выбирал... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью