1131
Сегодня оформляла рассрочку. Поставила галочку об смс-информировании меня банком, как любой нормальный добросовестный человек, чтобы было легче следить за информацией. СМС-информирование заявлялось по стоимости 79 рублей. Ровно через полчаса пришло смс от какого-то Riteil Solutions о том, что я купила некую "Лицензию Servis RTS" за 1200 рублей! А на электронную почту пришел чек за "Предоставление права использования программы
для ЭВМ "ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС" на основе простой (неисключительной) лицензии"!
Никакой программы для ЭВМ я не покупала, сумма 1200 рублей мною не согласовывалась, мне об этой фирме ничего не известно. Служба поддержки Тинькофф-банка требует, чтобы я зарегистрировалась (!) на сайте этой фирмы с предоставлением моих паспортных данных (!) только для того, чтобы отключить эту неизвестно откуда взявшуюся навязанную мне "программу ЭВМ". При этом банк уверяет, что ничего не подключал и ничего не может отключить. Но я тоже никакой "программы ЭВМ" не покупала и ни с каким таким сервисом дел не имела. Не имеет с ним дел и лицо, предоставляющее мне услуги в рассрочку.
Я дала согласие банку на обработку моих персональных данных не для того, чтобы меня вынуждали ходить по непонятным сайтам, платить непонятным фирмам за что-либо деньги и раздавать им еще раз мои персональные данные, якобы по "доброй" воле выражая согласие на заключение каких-то лицензионных соглашений и покупку каких-то программ для ЭВМ!
Прошу разобраться в этой ситуации, вернуть деньги и исключить подобные требования и навязывание непонятных услуг непонятными фирмами при посредничестве инькофф-банка! Кто подключал эту "программу для ЭВМ" без моего согласия, пусть ее и отключает и оплачивает.
Я отказываюсь регистрироваться непонятно где и тратить свое время на утрясание дел с какой-то неивестной мне и ненужной мне конторой. Я подавала заяку Тинькоф-банку и только Тинькоф-банку. С кем банк имеет дела и почему в их интересах навязывает мне покупку программ для ЭВМ, мне непонятно и неинтересно. Мне эта фирма с ее услугами не нужна, я категорически против регистрации на сторонних, ненужных мне сайтах и оплаты услуг непонятным организациям, с которыми я не заключала никаких договоров.
Здравствуйте.
Условия кредита предоставили перед подписанием договора. В заявке на дополнительные продукты вы дали согласие на подключение услуги. Отключить ее можно на сайте.
Для этого вам нужно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет, заполнить форму для возврата и ожидать поступления денежных средств на ваш счет. Обычно это занимает до 10 рабочих дней.
Когда вам вернут деньги за услугу — выполните частичное досрочное погашение, чтобы мы сделали перерасчет графика платежей.
Для решения других вопросов по услуге напишите на электронную почту партнера clients@retail-solutions.ru.
Мы отключить это информирование не можем, поскольку это не наша услуга.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
По моему заявлению об отзыке исполнительных документв мне был возвращен только один исполнительный лист из трех, на... Читать полностью
Писала в чат поддержки, сообщила что это телефон ребенка (11 лет) просила Не звонить и не писать на этот номер. Заб... Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью
Добрый день. Нужна выписка по счету Росбанка 4*** (период с 01.08.2024 по 30.10.2024) Г*** В*** В***. Подскажите ка... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Что мне делать? верните мне мои честно заработанные средства. это что такое мало того что без причины ограничили вс... Читать полностью
Добрый день !ранее вы предоставляли ответ , о том , что есть неполадки в регистрации в проекте свой в альфе. на про... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
заблокировали карту и попросили объяснения по транзакциям я ответил , а они ничего не отвечают вы мне ответили попр... Читать полностью
Вы наверное знаете что все вопросы по счёту в Ozon банке надо решать только https://finance.ozon.ru/lk/support . По... Читать полностью
Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью
Здравствуйте, интересуют условия для открытия вклада 23% на 2 месяца, смогу ли я снять эти деньги без лишних хлопот... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью