❓ Подключают при любом нажатии на сайте платную подписку. Которую еще попробуй отменить.

Список вопросов

Ответ дан

Подключают при любом нажатии на сайте платную подписку. Которую еще попробуй отменить.

Иные вопросы

26.05.2024 16:44

Совкомбанк

Автор

user-50707609887

Краснодарский край, г Сочи

2 раза берут деньги за подписку. Подключаешь, снимают 399 рублей, окей попользовался. Нажимаешь отключить, с вас еще 400 рублей. Ладно черт с ним. Ждал когда отключится зашел проверить, на главном под рукой прям ( в телефоне) выскакивает какая то кнопка типа "Акция с кэшбеком", жму туда чтобы почитать... И оказывается я уже автоматом подписался опять на эту подписку, с меня опять спишут 400 рублей, и 16 июня опять 400 рублей за отключение. Не спросили надо оно, нет. Просто опять сами включили ее. Отключать сегодняшним днем в поддержке отказываются. Отвратительный подход похожий на лохотрон какой то

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Начисление и удержание комиссии осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.

Отметим, что в соответствии с Тарифами Банка при отключении ежемесячной Подписки в течение льготного (бесплатного) периода, действие Подписки прекращается с момента отключения. При отключении в течение платного периода условия Подписки прекращается со следующего отчетного периода.

Отмена пролонгации подписки произведена Вами 16.04.2024г. Начисление комиссии 16.05.2024г. произведено корректно.

Также поясним, что повторно подписка "Халва.Десятка" была подключена в рамках активированной Вами 26.05.2024г. в мобильном приложении акции.

Отметим, в соответствии с условиями Акции "Сладкие выходные с Халвой" п 8.6. предусмотрено, что при регистрации и активации Акции автоматически подключается подписка «Халва.Десятка» с единым сроком рассрочки 10 (десять) месяцев на все покупки в Магазинах- партнерах, указанных на сайте https://halvacard.ru/shops с возможностью бесплатного использования указанной подписки в отчетный период и не менее 30 (тридцати) дней с даты подключения подписки Участника, при первичном подключении.

Вами услуга подключалась ранее. Предоставление льготного периода не предусмотрено.

В индивидуальном порядке комиссия от 16.05.2024г. компенсирована на Ваш счет, комиссия от 16.06.2024г. аннулирована.

С уважением,