Список вопросов
Ответ дан

Сняли дважды с карты за страхование машины.

29.05.2024 06:57
64
Т-Банк
Автор
user-873913255383
г Красноярск

Добрый день, до этого страхвала машины в Тинькофф и все было замечательно. Прошел год и надо было продлевать страховку . 26.05 была оплаче страховка в Тинькофф Страхование с карты Сбербанка. 26.05 было 2 платежа так как маслины две, позже пришли полиса на почту и появились в приложении. ( один на voxy второй atlas) деньги были списаны 26.05(14117.81 и 7316.75) полиса на почте и приложении. 27.05 деньги списали второй раз(14117.81 и 7316.75). Заметила толкьо сегодня написала в поддержку. В поддержке отвечали какую-то не связанную фигню и отправляли в Сбер. После того как я позвонила в Сбер меня отправили в Тинькофф. И только спустя 40 минут моего общения с поддержкой они зарегистрировали обращение. Скриншоты списания и чата я прикрепила. Прошу разобраться потому что когда списывают 22к не очень приятно. Тинькофф написал что дадут ответ 29.05 до 19.00 по мск

Приветствую.

Разберемся в ситуации. Для этого пришлите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ваши ФИО, дату рождения и прикрепите ссылку на ваш вопрос. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дойдут ли деньги на другой банк при закрытии счета в Тбанк с 161фз
Т-Банк

Ранее писал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886194/ по поводу могу ли я вывести ден... Читать полностью

Не начисляют кэшбек
Т-Банк

Нашла в т банке предложение от партнёра в моем городе, магазин Мурка, приобрели с мужем кроссовки,по его карте, сде... Читать полностью

Расчет потребительского кредита/рассрочки
Т-Банк

Банком пользуюсь минимум года 3 на ежедневной основе.Оформлял рассрочку на покупку мебели через Т банк, итоговая су... Читать полностью

Почему Т-банком не соблюдается законодательство РФ при снятии крупной суммы денег?
Т-Банк

15.10.25 г. я стала жертвой мошенников. Под психологическим давлением и угрозами я сняла с карты Т-банка 300 000 ру... Читать полностью

Что за бездарное отношение к клиентам.
Т-Банк

Почему банк после передачи пакета документов другому владельцу стал не обязательный?Почему переносят встречи в день... Читать полностью

Возможность вывести свои средства. без визита в головной офис которого нет, и не к каждому там спускается.
Т-Банк

Каким образом можно вывести свои средства?Ни куда-то в обшоры просто на свой счёт в другой банк без визита в Москву... Читать полностью

Выписка по вкладу в Росбанке
Т-Банк

Анна Доронина, моя почта mininviktor@mail.ruВсе проверил. Нигде нет. Читать полностью

Более 10 лет являюсь клиентом банка, а он необоснованно дает 161-ФЗ
Т-Банк

Анна, в ответе от ЦБ РФ, Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, что находящийся(еся) в базе данных зап... Читать полностью

Более 10 лет являюсь клиентом банка, а он необоснованно дает 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!7 сентября 2025 года без обьяснения причин получил блокировку Сбербанк, Альфа-Банк, РСХБ, Яндекс всех к... Читать полностью

Отмена подписки . Применение чарджбека.
Т-Банк

У меня незаконно, без моего ведома, без предупреждения списались ночью денежные средства за подписку СТАРТ.Однако н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что случилось с моим остатком на счету?
Т-Банк

Недавно закрыл счет в т-банке, из-за блокировки, был созвон, оператор сказал, что придут по указаным реквизитам в т... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за транспортные услуги
Ozon Банк

Заказ был отменён,продавец подтвердил отказ,ТК товар пришел покупателю не того артикула,те оказался дешевле,а ёмкос... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Услуга нотификации..
ВТБ

Почему 4 октября с моей карты было списано 99 рублей за услугу нотификации, которую я не подключал. Банк уведомлени... Читать полностью

мне 13.10.2025 одобрили кредитную карту на 50000. я не понял,мне её далут
Альфа-Банк

кредит Читать полностью

26.10.2025 Другое
ДК+ и его темные стороны
Сбербанк

Здравствуйте! В 10.2024 году оформил ипотеку по семейной программе в Сбербанке. Банк навязал свою услугу ДК+, в кот... Читать полностью

здравствуйте, мне нужно сделать рефинансирование, предложили через банки.ру найти банки , которые могут предложить свои услуги, скачала, но боюсь написать свои данные, сами знаете очень много мошенников, могу ли я вам доверять

могу ли я вам доверять???? Читать полностью

Банк не выдает нужные документы
Россельхозбанк

Сотрудники банка не знают какие справки и документы может выдавать их банк, онлайн консультанты перекидывают меня д... Читать полностью

Страхование кредитной карты
Т-Банк

Подключается страховка по кредитной карте каждый день , уже почти месчц такое происходит. Я отключаю, пишу в подде... Читать полностью

Попросили документы, предоставил не разблокировали
Т-Банк

здравствуйте, хочу пользоваться т банком, карту как я понял заблокировали из за того, что у меня были операции с p2... Читать полностью

26.10.2025 Другое