Список вопросов
Ответ дан

Заблокировал карту после прохождения идентификации

11.06.2024 10:52
34
Совкомбанк

Пытался перевести деньги из совкомбанка на свой счет в другой банк, операция была заблокирована, позвонила сотрудник банка и устроила квест, где, когда родился, какую сумму хотел перевести, по какому телефону я это делал .... на все вопросы ответил, дальше сотрудник задает вопрос. ЗАЧЕМ Я ПЕРЕВОЖУ ДЕНЬГИ

Вас это каким боком волнует? шлюху хочу купить, а Тинькофф мне начислит кэшбэк выше. Вас это не касается от слова совсем, я на все ваши вопросы ответил. как и куда я трачу свои деньги не ваше дело!
Короче мне заблокировали карту и счет, теперь рассказывают сказки, что в течении 10 рабочих дней со мной кто-то свяжется и может быть мне разблокируют мои деньги....

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. 

Действительно, звонок был совершен сотрудником Банка в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц. 

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно. 

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке карты и личного кабинета. 

По результатам рассмотрения Вашего обращения, зафиксированного при обращении в службу поддержки, сервис Дистанционного банковского обслуживания и карта были разблокированы. 

Надеемся на Ваше понимание. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Продукт Халва, рассрочка
Совкомбанк

Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью

мне одобрен кредит в вашем банке. как мне его получить?
Совкомбанк

как получить одобренный кредит? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Здравствуйте! Заявка на кредит одобрена . Что дальше мне нужно сделать что бы его получить ?
Совкомбанк

???????? Читать полностью

Как отозвать данные, предоставленные от моего имени мошенниками?
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!07.05.2025 в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) от моего имени мошенники попытались оформить кре... Читать полностью

Улучшение кредитной истории...
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оформил улучшение кредитной истории вначле марта. В городе Якутск на Ойунского 11. Сотрудник мне об... Читать полностью

Бесконечные звонки от Марии ПАО Совкомбанк (бот)
Совкомбанк

А ещё паспортные данные, да? Чтобы уж полностью базу данных пополнить. Читать полностью

Навязчивые звонки от автоответчика Марии совкомбанк
Совкомбанк

У меня нет продуктов данного банка, прекратите звонить и удалите мои персональные данные из вашей базы данных Читать полностью

08.05.2025 Другое
Бонусы за зачтенные отзывы
Совкомбанк

Здравствуйте!                                                         15.03.2025 10:30 опубликован отзыв "Онлайн–Ко... Читать полностью

Неправомерное начисление комиссии
Совкомбанк

8 ноября 2024 года мною была оформлена рассрочка в вашем магазине-партнере по специальным условиям «5х10000».В перв... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Не зачли баллы за отзыв
Совкомбанк

А кто администратор портала? Дайте пожалуйста ссылку и контакты. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Совкомбанк зачем вы навязываете свои услуги кредита?
Совкомбанк

Два дня подряд настойчиво названивают из банка с предложением о кредитном продукте. Имейте уважение, я не являюсь в... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Если тебе заблокировали, то ты останешься со своей проблемой один
Совкомбанк

Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью

07.05.2025 О банке
отзыв о банке зачтен?
Совкомбанк

хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью

06.05.2025 О банке
Сотрудники банка не захотели разобраться с ситуацией, баллы
Совкомбанк

Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью

05.05.2025 О банке
Почему смс не пришел
Совкомбанк

Почему смс не пришел Читать полностью

05.05.2025 О банке
Отключить звонеи на
Совкомбанк

У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Сколько я могу это терпеть?
Совкомбанк

Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Рассрочка 5x10 непонятны условия
Совкомбанк

Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не обслуживается депозит от 1998 года
Сбербанк

Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью

Банк которому законы не по чем, жалоба путину вв за не соблюдения законов РФ
Альфа-Банк

Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ 264 тыс НА МЕСЯЦ !!!!
Т-Банк

Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью

Дайте мне сделать перевод!
Т-Банк

Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью

Обслуживание в офисе
Альфа-Банк

07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью

Продукт Халва, рассрочка
Совкомбанк

Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью

Не отвечает оператор поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ответили. Я предоставил выписку, но счёт ещё заблокирован Читать полностью

данные паспорта указаны в профиле не корректно

Возможности редактировать нет, как указано в справке Читать полностью

Карта ограничена из-за ошибки 115
Сбербанк

Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью

не могу делать переводы людям, меня блокирует система безопасности банка
ВТБ

я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью